С вами случалось такое, что вы пришли на собеседование, а HR начал разговаривать о погоде, о пробках на дорогах или еще о чем-то отвлечённом?Если «да», то это был Small talk.Опытные HR-ы, начинают собеседование со Small talk, который длиться, как правило, не более 5 минут. Small talk – это непринужденный разговор на отвлеченные темы.Зачем он нужен?
Таким образом, HR хочет снизить возможный психологический барьер, создать доверительную атмосферу и позитивный настрой. Так же Small talk может дать представление о ваших навыках общения.
И так, если интервьюер завел с вами Small talk, знайте – собеседование уже началось, даже, если он встретил вас на улице у проходной промзоны, чтобы проводить до офиса.Будьте открытыми и располагающими к себе, установите контакт с интервьюером, это в разы повысит ваши шансы на джоб-оффер.
Эксперты по коммуникациям утверждают, что начало ЛЮБОГО контакта — это легкий разговор «ни о чем». С помощью него люди как бы сканируют друг друга.Small talk, как утверждают эксперты — это лишь инструмент, поэтому задаваться вопросом содержания не имеет смысла. Вы должны проникнуться атмосферой разговора. Во время легкой беседы мы не вслушиваемся в слова, а больше смотрим на человека, на то, как он держится, улыбается ли, обращаем внимание на интонацию.Проще говоря, впитываем невербальную информацию, с помощью которой получаем представление о человеке.
Small talk уже давно не просто пустая болтовня, а банальное правило вежливости, которые позволяют подстроиться под собеседника и наладить с ним доверительные отношения на любых переговорах.
Small talk стал неотъемлемой частью делового этикета и может пригодиться в различных ситуациях:
Например, вы оказались вдвоем с начальником в лифте. Вместо напряженного молчания, можно заполнить неловкую паузу при помощи Small talk.Или, например, вы строите свою карьеру и для этого вы используете нетворкинг, вам надо начать разговор с нужным незнакомым человеком. Сразу о деле, как то не очень, верно? И даже не всегда уместно начать с самопрезентации, даже очень короткой (elevator pitch на 30 сек). В данном случае, поможет начать коммуникацию Small talk.
Как эффективно строить коммуникацию при разговорах «ни о чем»:
Найдите общие точки соприкосновения с собеседником;Проявляйте искренний интерес к тому, что говорит собеседник;Не стройте сложных предложений, задавайте простые открытые вопросы;Если уместно, можно сделать небольшой комплимент собеседнику.
Практикуйтесь. Заводите разговоры с незнакомыми людьми: в магазинах, на парковке, в очередях и т.п.
Возможные темы для Small talk: погода, отпуск и отдых, спорт, хобби, работа, еда, интересные новости.
Напишите, как вы относитесь к Small talk, какие предпочитаете темы?
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение