Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей

Оценка персонала

45594

6 февраля 2015

ТОП-30

Антонова -Консалтинг

ТОП-30

HR-ментор
Автор 16 публикаций

Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот))

Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов на аналитические способности и логику.
Данный кейс можно решать индивидуально и в команде.
Бывают очень занятные размышления)).

Продавец продаёт шапку. Стоит 10 р. Подходит покупатель, меряет и согласен взять, но у него есть только банкнота 25 р. Продавец отсылает мальчика с этими 25 р. к соседке разменять. Мальчик прибегает и отдаёт 10+10+5. Продавец отдаёт шапку и сдачу 15 руб. Через какое-то время приходит соседка и говорит, что 25 р. фальшивые, требует отдать ей деньги. Ну что делать. Продавец лезет в кассу и возвращает ей деньги.

На сколько обманули продавца?

45594

По моим расчётам получается, что 25 рублей, которые он получил от соседки, он отдал ей со своего кармана. 15 рублей он потерял, когда отдал сдачу жулику. И 10 рублей стоимость шапки. Итого 25+15+10, получается 50 рублей.

4 марта 2024 14:382

895

ОК-Консалтинг

Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности

Ну, по моему разумению, продавца обманули на 10 рублей - стоимость шапки + 15 рублей, что он ещё и приплатил покупателю и + 25 рублей, которых он лишился. Итого продавец влетел на полтинник. Печальная история, конечно, но мне сильно кажется, что покупатель был в сговоре с соседкой! ))))

9 февраля 2023 21:520

Евгения Ерохина

Более 20 лет реального опыта, прошла путь от исполнителя до гендиректора п

Предположим, что до начала события в кассе было 100 рублей.
Пришел покупатель принес 25 рублей, они транзитом обменялись на 25 рублей (10+10+5). Из этих денег продавец забрал себе 10 рублей и обратно вернул 15 покупателю.
Таким образом, в кассе стало 110 рублей.
Потом он отдал соседке 25 рублей.
Таким образом в кассе стало 85 рублей. По наличке минус 15 рублей.
Но он отдал еще и шапку, у которой есть какая-то себестоимость изготовления.
Таким образом, он потерял 15 рублей наличкой и себестоимость шапки.

8 февраля 2023 20:330

Илона HR

HR-эксперт

Автор, доброго дня! Очень интересная задачка))) Очень много вариантов ответов выше... И есть несколько вариантов ответов у меня))))) Очень бы вас попросила написать ответ. а то уже нет сил,, так хочется узнать, кто же в итоге был прав и есть ли среди тех, кто правильно ответил, мой вариант! Очень благодарю вас заранее!Хорошего дня!

8 мая 2022 14:550

Акимова Лия

коуч, игропрактик, бизнес-тренер

Представим, что у продавца было 100р в кассе. Если выразить всё в деньгах, то до того как пришел покупатель, у него было 110р (вместе с шапкой)
Не важно, кто куда бегал и кому кто менял деньги, в результате продавец продал шапку и получил деньги настоящие 10р

Т.е. в кассе у продавца теже 110р, только уже чистыми деньгами.

Потом пришла соседка и потребовала 25р

Итого в кассе 85р , т.е на 25 р меньше.

Ответ: недостача в кассе 25р

Соседка ничего не потеряла
Покупаетель имеет 25р в виде шапки и сдачи 10+15

13 марта 2022 06:050

Юлия

hr-эксперт, карьерный консультант

Я считаю, что продавец потерял 15 руб. Он получил за шапку 10 р., а вернул соседке 25 руб.
25-10=15 руб.
10 руб у продавца шапки остались.

10 марта 2022 19:240

продавец отдал клиенту шапку за фальшивую 10 (сдача 15 не была в его кассе, к ней надо относиться как 10+10+5 но тоже фальшивым, которые были у клиента)
а потом пришла соседка и забрала 25 руб

и того 35р

18 июня 2021 11:270

мария хмельницкая

25 рублей потерял продавец..как у вас 50 получилось?

11 августа 2020 18:210

Гришакина Евгения

25 руб.
-10(списание шапки)+10(+25-15 поступления за шапку)-25(отдал соседке)=25

15 руб нельзя считать сдачей, т.к. клиент дал эти деньги продавцу и он их просто вернул обратно.

30 июня 2020 00:500

30 июня 2020 00:490

Почему 50р? Ему мальчик дал 25 руб, эти деньги были не продавца, соотвественно 15 руб нельзя считать сдачей.
Потери продавца:
Шапка в размере 10 руб.
деньги которые отдал соседке 25 руб.
Итого 35 руб.

30 июня 2020 00:350

Екатерина

hr-эксперт, рекрутер,

Такие у всех разные ответы)))
Продавец "попал" на:
25 руб. - соседке;
10 руб. - шапка;
15 руб. - сдача.
Итого: 50 руб.

31 октября 2019 23:540

Анна Бокарева

Актуальный материал. Продажники требуются всегда и такие тесты нужны.

31 октября 2019 07:250

Николай Потапов

Рекрутер

Взял на заметку.

17 октября 2019 10:340

Анна Меркулова

С интересом ознакомилась с данным коллективным творчеством. Задумалась...

15 октября 2019 11:430

Жанна Самородова

Рекрутёр, HR-специалист.

По ссылке наиболее часто встречающийся ответ 25р. У меня есть старая книжка Занимательная арифметика - там примерно такие же задачки. В какой то момент, я очень увлеклась такими задачками, в том числе, применяла на собеседовании. По наблюдениям поняла, что при решении таких задач часто возникает сопротивление, и то что можно увидеть - это то как кандидат справляется с собственным сопротивлением. Логика примерно такая: " Я топ-менеджер решаю сложнейшие задачи, а мне тут задают вопрос 3 класса приходской школы". С этого момента и начинается сопротивление. Впоследствии поняла поняла, что кандидаты чувствуют себя немного в унизительном положении. Теперь такие задачки использую редко и для проверки именно этих критериев. Ну и всегда интересно увидеть логику рассуждений)

8 января 2019 15:580

491

tatyana.daybova

hr-partner

40 рублей. Хорошая задачка

21 марта 2018 20:370

Анна Музалевская

HR-эксперт (подбор персонала, стартапы, аудит систем управления персоналом)

Спасибо, отличное задание!

6 января 2018 20:000

Наталья

Тест не совсем подходит для оценки продавцов - логическое мышление не самое необходимое для них качество.

29 ноября 2017 12:560

Ольга Прилепская

Ваш HR-партнер

29 сентября 2017 10:090

Лана

консультант по подбору персонала

Два варианта:
1. если действительно деньги фальшивые - это одна сумма
2. если соседка врет - то сумма убытка имеет уже другие цифры

19 июля 2017 08:590

Любовь Мелентьева

HR-эксперт, рекрутер, бизнес-тренер, коуч, консультант

Отлично для "разбивки" в собеседовании! и не только менеджеру по персоналу ))

17 июля 2017 07:170

Мошкина Елена

HR-эксперт, бизнес-консультант, владелец Nord-рекрутинг

Тест скорее на логику и аналитические способности:) Продавца обманули на шапку и 15 рублей.

15 июня 2017 12:190

Юлия Тепаева

Заставит задуматься!) Беру на вооружение!

12 февраля 2017 18:260

Александр

кадровик-дженералист

Думаю, такой подход не совпадает с работой кадровика. Это - такая игра...

24 ноября 2016 13:230

alex_daveedov

50 руб. шапка-10 руб сдача 15 руб и соседке 25

12 июля 2016 11:150

Носова Мария

Консультант

Даа, если загадать такую загадку юристу, он дело состряпает за 5 минут))) Для меня здесь главный вопрос не на сколько обманули, а кто? Ведь слова соседки никто не проверял! Склоняюсь к мысли, что она и обманула, следовательно ущерб 25 р.

6 апреля 2016 23:170

Лилия

Шикарно! Буду использовать! Для менеджеров по продажам быстрота ума - главная ценность!

28 октября 2015 13:040

Марина Владимирова

Продавца обманули на 40 рублей

16 июня 2015 03:310

Анна Закирьян

Hr-эксперт

25 рублей)))

27 мая 2015 19:060

Волкова Марина

В задаче конкретно не указано кому именно мальчик отдал разменянные деньги, и если он их отдал продавцу, то 15 руб сдачи это деньги клиента.
Получается приход 10 руб, а расход 25 руб соседки и 10 руб отданная шапка , итого (25+10)-10= 25

22 апреля 2015 09:390

145

Лидия Красикова

Владелец бизнеса, частное консультирование, тренинг - менеджер

Ведь шапку он купил не за 10, а за какие-то меньшие деньги?

2 апреля 2015 22:100

А я тоже посчитала 50. А 10 за шапку, как утраченная выгода. Неправильно?

2 апреля 2015 22:040

677

Александр Крымов

HR-эксперт, бизнес-консультант, бизнес-тренер

Сегодня дал задачку:
1. ГенДиректору. Сначала ошибся (как и я), сказал - 50. Я сказал - нет. Он подумал и решил правильно.
2. HR-менеджеру (по образованию - экономист). Взял паузу. Через 20 минут дал правильный ответ.
3. Коммерческому директору. Тот подумал, взял паузу... и исчез.

10 марта 2015 23:550

Анна Отчик

вот я тоже посчитала, что 50 рублей!

10 марта 2015 16:230

Позор моим сединам! Забыл про 10 руб. в кассу.
Решение: баланс:
1. Расходы:
- шапка 10 р.
- возврат денег соседке 25 р.
- сдача 15 р.
ИТОГО=50 р.
2. Приход:
- 10 р. стоимость шапки.
ВСЕГО: 50 р.-10 р. = 40 р.

9 марта 2015 19:070

Как пишет автор, обсуждение в интернете - анекдот. Вот и ссылочка, посмотрите, если задачка кажется простой :))) http://pikabu.ru/story/zadachka_dlya_vtorogo_klassa_tserkovno_prikhodskoy_shkolyi_pridumana_lvom_tolstyim_70857

9 марта 2015 18:250