Сколько Вы заработали на клиентах?

  • Сколько Вы заработали на клиентах? 
  • А сколько заработали клиенты с вашей помощью? 
  • И какая сумма больше?

Сначала я немного зависла. Потому что никогда не рассматривала свою деятельность, как способ «заработать на ком-то». Скорее, как социально значимую деятельность. Ведь знаниям, которые я даю, и навыкам, которые я тренирую, не научат в школе или ВУЗе. 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Покуда есть на свете дураки,
Обманом жить нам, стало быть, с руки.
Какое небо голубое,
Мы не сторонники разбоя:
На дурака не нужен нож,
Ему с три короба наврёшь -
И делай с ним, что хошь!

Наверно, именно эти строки крутятся в голове у людей, задавших мне следующие вопросы:

Сколько Вы заработали на клиентах? 

А сколько заработали клиенты с вашей помощью? 

И какая сумма больше?

Сначала я немного зависла. Потому что никогда не рассматривала свою деятельность, как способ «заработать на ком-то». Скорее, как социально значимую деятельность. Ведь знаниям, которые я даю, и навыкам, которые я тренирую, не научат в школе или ВУЗе. 

Но, раз уж такие вопросы появились, давайте разберемся вместе. И для примера возьмем историю  одного моего клиента, случившуюся не так давно.

Валерию 37 лет (имя изменено в целях соблюдения конфиденциальности), и три месяца назад он переехал в Москву. Конечно, у него были сбережения, но, оказалось, что они быстро тают. Снять квартиру, купить продукты, да мало ли расходов у взрослого человека?

Доходы Валерия равны уверенному нулю. Как и шансы найти работу быстро. До переезда у мужчины не один год был свой бизнес, а бывших предпринимателей брать на работу не любят. И, если в своем поселке на родине Валерий - уважаемая личность, то в Москве – «понаехваший» бизнесмен-неудачник.

Задачу Валерий обозначил так: с работой нужно определиться в течение месяца. Иначе придется возвращаться назад, в поселок. Финансовый вопрос неожиданно встал очень остро.

В приоритете крупные компании, туда можно и на рядовую должность, и даже зарплатой поступиться можно, лишь бы зацепиться.  Дальше «выгрызу себе карьеру» - так он выразился. Ну, или небольшая компания, но тогда и позиция руководящая и зарплата от 100 тысяч рублей. 

В детали нашей совместной работы углубляться не буду. Скажу только, что на мои услуги Валерий выделил 40 тысяч рублей (это и работа с резюме, подготовка сопроводительных писем, помощь в поиске вакансий, несколько консультаций по каналам поиска работы и по подготовке к собеседованиям).

В середине ноября 2020 года состоялась наша первая консультация, а уже к концу декабря мой клиент получил предложение от крупной международной компании (не пишу название по его просьбе, обещала не разглашать): заместитель директора филиала по хозяйственной части с окладом в 100 тысяч рублей и возможными премиями.

Уже в феврале 2021 года Валерий снова обратился ко мне для подготовки к участию во внутреннем конкурсе на другую, более высокую должность и получил ее. Кстати, рекомендовали ему принять участие в конкурсе  его непосредственные руководители. Оклад на новой позиции составил уже 150 тысяч рублей.  А стоимость моей работы в этот раз составила 8 тысяч.

Теперь посчитаем все вместе:

Если Валерий не дурак, и проработает в компании хотя бы год ( а это уже зависит только от него и его способностей), его доходы составят:

100 тысяч рублей * 2 мес  + 150 тысяч рублей* 10 мес = 1 700 000 рублей

при вложениях 48 тысяч рублей всего лишь.

Обратите внимание, я нарочно не  учитываю в расчете возможные премии, так как не знаю их размер и периодичность. Беру за основу только гарантированный оклад, указанный в трудовом договоре.

Неплохая инвестиция в себя и свое будущее, не так ли?

А ведь еще есть радость от успеха, эмоциональный подъем, ощущение крыльев за спиной, появлении уверенности в себе и своих силах... Можно ли оценить счастье таких моментов какой-либо суммой?  Так же как и изменения в самооценке, самоощущениях. 

Синдром самозванца, о котром вещают из каждого утюга, находит в себе каждый третий, если не второй. Поэтому, знать, что ты не просто получаешь деньги, а получаешь их ЗАСЛУЖЕННО – чистый кайф!

Может ли случиться такое, что Валерий не отработает в компании год или больше? Да. на это я никак повлиять не могу. Менятся ситуация в компании, меняется ситуация у сотрудника.  В каких случаях Валерий может уволиться (обобщенно)?

  • если он нашел работу лучше/денежнее
  • произошли изменения в компании и он ушел не по своей воле.

Оказался ли Валерий в убытке при этом? В первом случае  он явно только в плюсе будет. А во втором - умения и знания, полученные при работе со мной, остались у Валерия навсегда. Поэтому, даже в такой неприятной ситуации, когда он попал под сокращение, или что-то еще - мужчина сможет САМ пройти тот путь, который мы уже освоили. Больше не нужны траты на консультантов, он все уже знает сам.  Получается опять в плюсе))

Так какая сумма больше?  

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Наталья Пронь
Мария, добрый день!
Прекрасный кейс, спасибо, что поделились. Да, действительно, частенько работу консультантов разного рода обесценивают, и не заслуженно, к сожалению. Ведь помимо знаний, клиент получает экономию - как финансовую, так и главного нашего ресурса - времени!
2024-02-14 15:17 0
Анастасия Гузенко (HRguzenko)
Мария, добрый день!
Отличный пример, который на цифрах и доступно объясняет выгоду клиента.
Это как с получением диплома о высшем образовании. Сейчас единицы попадают на бюджетные места, а остальные - учатся платно. И тоже вполне логично может возникнуть вопрос - сколько же потребуется времени, чтобы "отработать" вложенные в учебу деньги.
2021-05-15 19:26 0
Мария Воробьева
Коллеги, спасибо за комментарии.

Как ни странно, часто сталкиваюсь с мнением, что карьерный консультант- очередной инфоцыган, разводящий на деньги.

Поэтому и решила привести пример расчетов, что получает клиент, осознанно работающий с консультантом, и что получает консультант. Правда, все равно остается невозможным сделать расчеты для эмоций, чувств, и других нематериальных составляющих, которые есть и в очень большом объеме
2021-05-15 15:58 0
Кленова Екатерина
Спасибо за тему. Много раз задумывалась об этом. И точно знаю, что финансовый результат от моих консультаций у клиента на порядок превосходит их стоимость. Например, даже просто более эффективная система поиска на рынке труда, дает экономию в 1-3 месяца поиска, за которые клиент получит или не получит зарплату соответственно. Да и уровень зарплаты, на который он выйдет, тоже в некоторой степени - результат работы консультанта. То есть вторая составляющая - некий прирост в зарплате. Понятно, что эти параметры очень трудно поддаются оценке ))
2021-05-15 15:14 0
Анастасия Гусева
Мария, большое спасибо, что поделились.

Вопрос стоимости - это боль многих помогающих практиков, особенно начинающих. Мне самой, до сих пор, бывает сложно называть сумму, хотя я уже 3 года как карьерный консультант и это мой хлеб.

Как же принять ее ценность и донести клиентам? Мне помогают успешные результаты моих клиентов. А еще очень помогло то, что я сама прошла работу, как клиент. Правда не в карьерном консультировании, а в коучинге.

Мне кажется, когда мы сами понимаем, какую пользу мы даем нашим клиентам, тогда и вопрос стоимости отпадает сам собой.
А еще очень помогает проработка своих убеждений и "секретная" методика по определению комфортной суммы.

А вообще хотела бы добавить очень важный момент, я сама это на себе ощутила. Не надо обесценивать свой труд, т.к. для нас это очень высокий риск выгорания. А когда клиент получает все бесплатно или за условный гонорар, он обесценивает результаты работы практика и свои. И как результат - плохо всем.
2021-05-14 15:29 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Карьерный консультант, эксперт по подбору персонала
Автор статей
Автор 65 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
172 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.