Сколько правок допустимо вносить в резюме?

Коллеги, приветствую! 
Иногда я сталкиваюсь с клиентами, которые присылают бесконечные правки в резюме и процесс сильно затягивается.  
Ограничиваете ли вы количество правок, которые клиент просит внести? Если да, то, пожалуйста, поделитесь как.  У меня пока нет ограничений, но задумываюсь об их необходимости.
Заранее благодарю за ваши ответы!
 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.
Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Мария Савушкина
Коллеги, добрый день, я поддержку Наталью Кретову.

Я встречаюсь с клиентом на первую сессию и проговариваю, что где мы сейчас находимся (точка А) и где мы хотим быть (резюме под вакансию). Я готовлю проект резюме, мы встречаемся второй раз для того, чтобы согласовать последние правки. Новые доработки (более 3-х и спустя неделю после закрытия услуги), новые варианты резюме под новые вакансии предполагаю, что это новая услуга для клиента.
2024-06-09 19:45 1
Татьяна Воробьева
Наталья, коллеги, добрый день.
Я составляю резюме для кандидатов, как «с нуля», так и по запросу на вакансию более 5 лет. Мой опыт таков: составляю резюме, учитывая те пожелания клиента, которые мне кажутся обоснованными и доказанными. Далее мой «продукт» готов. На выходе объясняю клиенту, как его можно улучшать при необходимости и по его усмотрению.
2024-06-06 12:33 1
Влад Яковлев
Здравствуйте, Наталья!

Очень странно, но ни разу не сталкивался с подобной проблемой. Если я как специалист, считаю, что резюме закончено и не требует улучшений, то как правило, клиент мне верит. Мы же не будем советовать художнику, адвокату или хирургу, верно? Если клиент с вами работает, он вам доверяет, и не будет просить обновить резюме до бесконечности.
2024-06-06 03:44 0
Иванова Галина
Здравствуйте, Наталья!
Для того, чтобы не сталкиваться с большим количеством корректировок в резюме, я отправляю клиенту ТЗ, где каждой строкой прописаны все вопросы для нужных мне данных. Это для случаев: "Я забыл, здесь нужно добавить". Моя задача - переформулировать материал клиента продающим языком. Но базу готовит сам клиент. Из 100% клиентов у меня по пальцам сосчитать проблемных клиентов. Я даже не заморачиваюсь по их поводу.
2024-06-05 13:39 1
Ирина Князева
Добрый день, Наталья, коллеги!

Раньше, я так же не ограничивала клиентов по правкам в резюме. Но после того, как мне попался клиент, который, видимо в процессе проверки каждый раз, просил исправить предлог, потом возврат – поменять слова местами, потом возврат – изменить цифру и тд, на протяжении почти 3-х дней. Я ограничила количество правок – 1 корректировка резюме (внесение правок), в течение 3-х дней со дня отправки готового резюме.
Это способствует тому, что клиент один раз спокойно и вдумчиво прочитает всю информацию в резюме и оценит, что бы он хотел изменить.
2024-06-03 23:52 2
Марина Климычева
Здравствуйте, Наталья, коллеги!
Я в принципе не составляю резюме за кандидата. Я говорю, что нужно изменить, а дальше его задача.
Но если бы я писала за кандидата резюме, то ограничивала бы правки по времени. То есть с момента сдачи резюме - одна неделя на внесение правок, дальше уже самостоятельно. В конце концов ничего сложного в этом нет
2024-06-03 20:20 3
Воропаева Ольга
Коллеги, я никогда не пишу резюме за клиента. Ведь мне как рекрутеру в процессе собеседования, очень легко определить, что резюме написано не самим соискателем, а кем-то другим. Достаточно задать вопрос: "Что вы имели в виду, когда сформулировали это таким образом?" — и человек начинает путаться. Мои клиенты всегда пишут резюме сами и могут ответить за каждое слово и формулировку. Поэтому исправления обычно не требуются. Если в опыте происходят изменения, клиент может сам дополнить свое резюме и внести любые исправления, понимая, что делает. Если же нужно создать резюме для другой должности или переработать его с учетом новых условий — это отдельная услуга, которая оплачивается отдельно.
2024-05-31 11:26 4
Инесса Шелест, IT HR
Коллеги, ) а какие могут быть правки после того, как услуга уже оказана?
+ Значит проблема на этапе выявления потребности.
Надо выявлять потребность так, чтобы 1 раз Вы сделали работу--клиент доволен--правок никаких не имеет--пишет отзыв--а Вы работаете над новым проектом.
А так получается что Вы переделываете уже выполненную работу.
Лично я только так это вижу.
Представила как бы это выглядело в подборе:)
Подписан контракт с новым сотрудником и в период пока он завершает свои обязательства на предыдущем месте работы или уже вышел на новое место работы.... и тут мне клиент говорит: "мы тут решили ещё рассмотреть других кандидатов..."
Страшно представить если все начнут "вносить правки" после уже оказанных услуг.)



2024-05-30 20:03 2
Наталья Кретова
Добрый вечер!
Я, когда делаю резюме клиенту на заказ, сразу оговариваю, что мы вносим правки и корректируем резюме до 3-х раз. И, эти корректировки входят в стоимость разработки. Если со стороны клиента идут 4-5-6 и т.д. альтерации резюме, со словами "ой, я забыл вам сказать или мне вот тут бантик не нравится" - велком, хоть 100 раз, но, за отдельные деньги.
2024-05-30 20:02 5
Пётр Коробицын
Добрый день, коллеги!
Понимаю Вашу ситуацию, Наталья. Это действительно может быть утомительно. В таких случаях помогает установить четкие рамки с самого начала. Я предлагаю в начале работы с клиентом озвучить, что включены, скажем, две или три серии правок. Если потребуется больше, можно обсудить дополнительную оплату или пересмотреть условия. Это не только помогает управлять ожиданиями, но и часто стимулирует клиентов тщательнее формулировать свои правки. Я сам так делаю и заметил, что процесс стал куда более управляемым. Удачи!
2024-05-30 19:14 4
Лия Новикова
Коллеги добрый день!
Инесса - полностью поддерживаю. Ко мне не так часто обращаются с данным вопросом, т.к. профилируюсь по большей части на другом. Однако опыт с подобным товарищем имею. И тут действительно скорее проблема в том, что клиент сам не понимает то, чего хочет получить.. Но в моем случае под его запрос сделали 2 резюме под разные профили вакансий.
2024-05-30 18:21 3
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Наталья, коллеги!
Моя точка зрения следующая:
+ Если правки вообще возникают, значит клиент не доволен результатом.
Я ни в коем случае не говорю о некомпетентности консультанта.....я сама 1 раз имела диалог с потенциальным клиентом, которая сама не знала чего хочет и она была не способна на конструктивный диалог, а на хаос.
И в таких ситуациях нельзя брать на себя ответственность за конечный результат, потому что Консультант превращается в Стенографиста, который пишет под диктовку.
2024-05-30 11:51 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Карьерный консультант, коуч ICF, HRD, английский язык
Автор статей
Автор 11 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
207 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.