Оценка кандидата на предмет трудоустройства по его странице в социальной сети

В статье описывается, как можно провести аназиз страницы кандидата на трудоустройство в социальных сетях для того, чтобы лучше подготовиться к грядущему собеседованию, понять, какие вопросы лучше задать дополнительно, а что уточнить. Да и в целом лучше понять соискателя.
В статье описывается разбор профиля в социальной сети по факту наличия или отсутсвия кадровых рисков, психологическая составляющая практически не разбирается.  

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

При подготовке к собеседованию и оценке кандидата на трудоустройство иногда бывает важно собрать как можно больше сведений о последнем и составить предварительную картину о том, с каким человеком нам предстоит иметь дело. 

Одним из таких современных инструментов предварительной оценки является анализ страницы кандидата в социальных сетях.  

Многие компании уже ввели в свои анкеты для кандидатов ссылки на социальные сети  и активно анализируют профили. 

Даже если нет ссылок, имея первоначальные данные из резюме вполне реально найти профили кандидата в социальных сетях. 

Итак, будем считать, что мы нашли страницу интересующего нас человека в социальных сетях (а возможно и не одну), и она к тому, же оказалась открытой для доступа. В данной статье я привожу примерный алгоритм анализа из позиции наличия/отсутствия кадровых рисков. Анализ психологической составляющей – эта тема для отдельной статьи, возможно напишу ее позже.  

Необходимо отметить, что наиболее информативными в плане анализа являются социальные сети «Вконтакте» и «Facebook» (ныне запрещенный в РФ).

Алгоритм анализа аккаунта

1.               Анализ имеющейся личной информации. В социальных сетях люди часто размещают: 

-         персональную информацию;

-         сведения об образовании;

-         информацию о карьере;

-         сведения об отношениях, семейном положении и социальном статусе.

Смотрим, какую личную информацию о себе разместил человек, сравниваем ее с уже имеющейся у нас информацией, ищем противоречия, восполняем «пробелы». 

2.               Анализ групп/сообществ, в которых состоит человек. Группы и сообщества говорят об интересах и увлечениях человека. А они не всегда бывают «невинными». Следовательно, по ним можно проследить определенные факторы риска.

·       Употребление наркотических средств - сообщества с наркотическим уклоном – «Шмаль», «Косяк» и другие группы, в названиях которых явно прослеживается интерес к «запрошенным препаратам».

·       Злоупотребление алкоголем - сообщества алкогольной тематики – «Але, мам, я буду в хлам», «Винишко», «Алкоголик» и другие названия, связанные с алкоголем и употреблением спиртного. Сюда же можно отнести группы по продаже алкоголя. 

·       Пристрастие к азартным играм - сообщества, объединяющие любителей азартных игра – «Азартные игры в интернете| Покер и казино| 18+» «Азартные игры. Рулетка. Покер. Казино»  и др.

·       Долговые, финансовые обязательства – «Кредит», «Помощь в получении кредита», «Микрозаймы // быстрые деньги», «Микрозаймы онлайн» и др.

·       Совершение преступлений и связи с криминальной средой - интерес к «блатной романтике» - «АУЕ», «✵Вечная Память Ворам в Законе✵», «Воры в законе», «Тюряга» и похожие названия. 

·       Интерес человека к различным незаконным схемам заработка, кибер-мошенничеству и другим кибер-преступлениям – «Кадинг. Залив. Обнал. Обсуждения», «Харекеры. Взлом. Обсуждения», и другие сообщества, в названиях которых могут присутствовать слова и фразы: «Серые и Черные схемы заработка», «скимминг», «шимминг», «траппинг», «хакеры», «взлом», «DarkNet» и др.

·       Приверженность к «крайним» и радикальным взглядам, в т.ч. националистическим и религиозным – «Русский Национализм», «УНА-УНСО», «РАШКА-КВАДРАТНЫЙ ВАТНИК», «Навальный», «ИГИЛ Today» и другие подобные сообщества.

·       Склонность к суициду - так называемые «группы смерти» - «Синий Кит», «Беги и Умри», «Тихий дом», «f57», «Киты плывут вверх», «Млечный путь», «Разбуди меня в 4:20». Обращаем внимание на названия - необычные, драматичные, оккультные, связанные со смертью и символами.  

Примечание. Некоторые из приведенных здесь сообществ уже были заблокированы за те, или иные нарушения законодательства. Они приведены здесь в качестве примеров, чтоб было понятно, на какие названия обращать внимание. 

Важно! Необходимо помнить, что делать какие-либо однозначные выводы о человеке только по анализу групп и сообществ в социальных сетях нельзя. Нужно обращать внимание, во-первых, в скольких пабликах одной тематики он состоит, а во-вторых – делает ли он на своей странице репосты публикаций с указанных сообществ.  Скажем, если он состоит в двух группах алкогольной тематики, и периодически делает из них репосты - тут стоит призадуматься. 

3.               Анализ постов (репостов). Также, как и сообщества, говорят об интересах человека, и подкрепляет их. Необходимо оценить, как часто выкладываются посты и в какое время. Например, если нам известно, что человек работает, но видим множество постов, размещенных в рабочее время, это заставляет задуматься о его трудовой дисциплине.  Большое количество постов, размещаемых ежедневно (на практике более 10 за один день в течении длительных временных отрезков) может говорить о сильной «интернет-зависимости». Далее анализируем непосредственно контент, размещаемый на странице. Он может быть как текстовый (оцениваем также публичные сообщения и комментарии), так и мультимедийный, главное определить – есть ли в нем общая негативная тенденция исходя из наших факторов риска. Например, содержит ли он в большем количестве оскорбления, не уважение к обществу, троллинг, что может говорить о конфликтной составляющей или о пренебрежении и презрение к общепринятым моральным нормам у интересующего нас человека. Или возможно все содержимое аккаунта «пропитано» пессимизмом, безнадегой, апатией, что может быть признаком депрессивного состояния. Не забываем также отслеживать наличие репостов из «сомнительных сообществ», которые мы рассмотрели ранее. Изучить размещенный контент я рекомендовал бы как минимум за последние три месяца (в случае, если его ну очень много и нет свободного времени). И еще: при просмотре контента, не стоит акцентировать внимание только на негативе: если материл несет в себе «Светлое, Доброе, Вечное», не забудьте пометить себе это как «плюсик» в отношении рассматриваемого человека.

Примечание: Говоря о том, что контент оценивается в совокупности, необходимо учитывать следующий нюанс. Многие люди размещают один и тот же контент в разных социальных сетях, но не стоит оценивать это как усиленное подтверждение факторов риска. Если же размещаемый контент в соцсетях разный, но объединен общим фактором риска, это стоит рассматривать как дополнительное его подтверждение. 

4.               Анализ фотографий. Изучаем фотографии и смотрим на наличие следующих факторов риска. 

Злоупотребление алкоголем: большое количество фотографий алкогольной        тематики (фото со спиртным; фото с «застолий»; личные фотографии, на которых внешний вид выдает состояние алкогольного опьянения и др.) 

Употребление наркотиков: фотографии с «намеками» на употребление наркотиков (личные фото с жестами, символизирующие употребление «легких наркотиков; фотографии с приспособлениями для употребления наркотиков); фотографии из ночных клубов и других заведений, имеющих сомнительную» репутацию.

Пристрастие к азартным играм: доминирование темы азартных игр на фотографиях (фото с «аппаратами» или в казино; фото за карточным столом и пр.)

Совершение преступлений и связи с криминальной средой: фотографии в стиле «блатной романтики»; фотографии в местах, связных с лишением свободы; фотографии с лицами, явно относящимися криминальному миру; собственные фотографии с демонстрацией татуировок криминального характера и др.

Повышенная склонность к риску: фотографии, подтверждающие наличие экстремальных увлечений.

С психологической точки зрения, по анализу фотографий можно отследить тенденцию к такому негативному качеству, как Нарциссизм (личная черта, заключающаяся в чрезмерной самовлюблённости и завышенной самооценке, ощущении собственной значимости, уникальности, неспособности терпеть критику со стороны других). Здесь мы обратимся к автору Агадуллиной Е.Р. («Пользователи социальных сетей: современные исследования», Современная зарубежная психология. – 2015. – Т.4. - № 3. С. 36-46), которая указывает на наличие такой закономерности связанной с Нарциссизмом - размещение мужчиной в социальной сети фотографий типа «селфи» в большом количестве (или только их) говорит о высоком уровне нарциссизма.

5.                Анализ связей человека. Это уже более глубокий анализ, связанный с изучаем окружения человека, которое может оказывать на него сильное воздействие. Необходимо понимать, что от круга общения человека многое зависит. Нас интересует главным образом близкое окружение. Анализ аккаунтов проводится методом, описанным выше. В круг близкого окружения включаем родственников, ссылки на которых часто размещаются в соответствующей графе анкеты на странице социальной сети. Также можно поискать в «друзьях» лиц с той же фамилией. Если у нас есть анкета или биография, где указаны данные близких родственников, используем ее. 

Другие лица, входящие в круг общения, определяются анализом совместных фотографий (на них могут иметься метки, по которым можно найти аккаунт человека) или анализом комментариев к постам (отслеживаем лиц, размещающих больше всего комментариев, отслеживаем переписку в комментариях и делаем выводы относительно взаимоотношений пользователей. 

Ну и в целом, не помешает изучить весь список друзей на наличие «подозрительных личностей», возможно связанных с криминалом. 

Обращаю внимание, что вся информация, полученная в ходе работы, оценивается только в комплексе, и подлежит перепроверки при проведении собеседования или использования других методов тестирования кандидата!