Когда соискатель и швец и жнец и на дуде игрец

Сегодня на консультацию записывался клиент, у которого в резюме желаемые позиции отмечены как "клиентский сервис", откликался он этим резюме на вакансию учителя английского языка, а при разговоре озвучил, что он вообще в растрепанных чувствах и не знает, чего он хочет, а душа зовет его работать в госкорпорации.

Резюме, естественно, тоже обо всем и ни о чем. Рихтовать резюме он категорически настроен самостоятельно. Консультация каким-то странным образом слетела и мы разошлись по разные стороны баррикад.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Клиент находится в полном раскардаше между желаемым и действительным. При разборе ситауции сказал: "Сам все знаю, сам все умею. Карьерная консультация мне не нужна, но за ручку на работу отведите".

Показала ему все его дырки, на что он растворился в пучинах интернета.

У кого подобные ситуации были? Как реагировали?

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Ольга Полднер
Добрый день! Запрос "Сам все знаю, сам все умею. Карьерная консультация мне не нужна, но за ручку на работу отведите" я бы переформулировала на "Зачем вы здесь? Объяснила бы принципы работы специалиста и клиента, основанные на взаимной ответственности, осознанности и партнерстве. Если клиент не готов работать на условиях партнерских отношений и взаимной ответственности за результат, то вряд ли я смогу ему помочь)))
"Я сам всё знаю" говорит об обесценивании специалиста клиентом. Готовы ли вы к обесцениванию вашего труда?! Я – нет.
2020-08-07 19:52 0
Екатерина
Такому кандидату необходимо определиться в направлении своей деятельности, тут помогут психологические тесты на профориентацию. Ну а если он артачится и не хочет отказываться от всех своих навыков, то можно предложить составить несколько резюме под разные вакансии. Так будет удобно и работодателю рассматривать резюме и кандидат будет знать в каком направлении о себе рассказывать на собеседовании.
2020-07-14 11:49 0
Лариса Романенко
Высший пилотаж для консультанта – оказать содействие исходя из текущей ситуации соискателя. Да, очень просто отправить его к психологу, в этом комментаторы почти единодушны. Хорошо, что к психологу, а не к психиатру, как в соседней ветке. Главное, это объяснимо: не знает, чего хочет, карьерные сценарии размыты, в голове и в резюме раскардаш. Да, часто встречаются такие персонажи. И что, отправлять всех обратно «в пучины интернета»? На случай, если клиент хотя бы минимально заинтересован в результатах консультации, можно сделать следующее.
Можно посоветовать пройти профориентационное тестирование/ интервью, т.д. На предмет того, что же он хочет в профессии, в работе, в жизни. Можно порекомендовать обнаружить наиболее подходящие для него сферы деятельности, есть методики. Но самой действенной, прикладной и простой рекомендацией будет следующая. Пусть он сделает сам или с помощью консультанта несколько резюме: жвец, жнец, на дуде игрец. На все движения его души и чувств. И откликается на вакансии и ищет сам только релевантными резюме. И какое резюме «щелкнет», так тому и быть, хотя бы на какое-то время. Потому что только составляя резюме на разные позиции, можно адекватно оценить свои компетенции и возможности претендовать на целевые должности.
Имхо, чем более простую и понятную рекомендацию получает клиент от консультанта, тем с большей вероятностью она будет воспринята.
2020-07-10 20:29 0
Екатерина Хватина
День добрый! Здесь очевидно про поиск себя. Идти с таким человеком сразу в трудоустройство- ставить палки в колёса себе: возможен негатив и от кандидата и от организации, куда рекомендовали. Не готов разбираться в себе, значит попробует ещё парочку профессий, но уде без Вас, и слава Богу)
2020-07-06 22:44 0
Игорь
Консультированием не занимаюсь,но по мне,брать такого клиента нет смысла. Он потом так же будет выносить мозг за свои деньги.
2020-07-06 13:15 0
Ольга Купава
Наталья, здравствуйте.
Я так поняла из условия, что кандидат хотел, чтобы вы за ручку отвели на работу. Как бы по знакомству привели и посадили на теплое местечко.
Как тут реагировать? Когда мне такие попадаются - спокойно. Я просто с такими не работаю. Ни за деньги, ни без денег (тем более). Мне тоже важен результат нашего взаимодействия, а не просто по кругу ходить, важно, чтобы с помощью рекомендаций все сложилось.
Кандидат сразу обозначил, что консультация не нужна и знает все сам. Ну ок, только все знать не возможно, а гибкость и обучаемость важные компетенции, и такие ответы о многом говорят.
Это не ваш клиент и здорово, что на берегу все прояснилось без траты времени и др. ресурсов.
2020-07-05 01:09 1
Екатерина Евдокимова
Наталья, есть такое. Причем у меня часто были такие случаи именно в контексте "хочу работать а госкорпорации". Это прямо как под копирку. И госкорпорации здесь не случайно всплывает - это часто иллюзия будущего "теплого места" и полной безответственности. Как правило, такие люди ищут не решение проблемы, а место, куда бы переложить ответственность. Но при этом не готовы это признать ("все сама, все сама").
Поэтому не карьерная консультация им нужна, а работа с психологом.
Тратить на них время- только вредить себе, т.к. сколько ни говори - не только услышан не будешь, но еще и виноват останешься. Так что, как говорится, Бог отвел)))
2020-07-03 20:27 1
Дина
Наталья, такие были есть и будут. Верно здесь написали, что психолог необходим. Часто эта проблема гораздо глубже,чем кажется на самом деле. Проблемы самооценки, компенсации собственной несостоятельности, отсутствие обучаемости по собственной упрямости и многое другое требуют глубокой проработки с устранением причин. Карьерному консультанту точно не стоит тратить время на таких клиентов. Мало того,что результата не будет,так ещё подобные "экземпляры" могут демонстрировать негативное отношение к вам вплоть до отрицательных отзывов о вашей работе,дабы переложить все беды " с больной головы на здоровую" и т.п.
Согласна с коллегами в том, что необходимо брать оплату за консультацию и вы не потратите на таких людей своё драгоценное время. Поменьше вам таких клиентов!)
2020-07-03 10:54 0
Вера
Надеюсь, Вы взяли с данного соискателя почасовую оплату за консультацию.
Вообще, когда сообщаешь, сколько будет стоить первичная консультация или сколько стоит Ваш час работы, все встает на свои места. Когда клиент платит предоплату/почасовую оплату, он готов слушать и слышать.
Бывает, что становится очевидно, что соискателю нужна консультация психолога, особенно в свете карантина и кризисных мировых тенденций. Нужно прямо говорить об этом соискателю, поскольку дальнейшая профориентация теряет смысл.
Человеку, не вышедшему из депрессии, бесполезно начинать процесс поиска работы, все может закончиться крахом, что усугубит ситуацию.
2020-07-02 12:37 0
Екатерина Глебовская
Наталья, спасибо за тему. Такие ситуации в практике случаются, к счастью, не очень часто, менее 5 процентов соискателей.
Важно понимать и принимать, что кроме первичного информирования и психологической поддержки, для таких кандидатов ничего нельзя сделать, до тех пор, пока они сами не будут к этому готовы (к серьезной работе, к принятию своих ограничений, к пошаговой, планомерной деятельности).
2020-07-02 12:23 1
Уварова Елена
Доброго утра,Наталья!У меня таких было несколько за последнее время. Здесь без желания самого человек не вижу смысла тратить свое время,знания и опыт. Свою голову не приставишь. И с такими клиентами без психологического блока и анализа делать нечего. Я сразу говорю,если Вы обратились к специалисту за помощью,значит она вам необходима.Но на 90% это ваш труд. Я только проводник и коуч. Готовы ли вы довериться мне?
Как правило ,такие всезнайки ходят долго в своей уверенности "я сам" и обращаются для галочки,пока не прижмет.
2020-07-02 09:50 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Помощь в поиске работы, анализ и составление резюме
Автор статей
Автор 204 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
150 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.