Лицо бренда: как показывать сотрудников в HR-рекламе

Когда соискатель смотрит на вакансию, он хочет понять, кто здесь работает, какая атмосфера в коллективе и сможет ли он себя представить в этой компании. Фото сотрудников в HR-коммуникации отвечают на эти вопросы раньше, чем текст. Если снимки подобраны правильно, кандидат чувствует доверие и вовлекается в бренд работодателя.

Но если фотографии выглядят искусственно, безжизненно или не отражают реальность, возникает обратный эффект: человек сомневается, насколько честна компания. В статье разбираю, какие фото работают, а какие лучше не использовать.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Картинки или фото: что лучше в HR-рекламе

Готовые иллюстрации, стоковые картинки и анимации могут выглядеть красиво, но не вызывают доверия. Люди не видят за ними реальной жизни компании. Кандидат не может идентифицировать себя с нарисованными персонажами, а значит, отклика будет меньше.

А стоки уже не работают?

— Они не создают эффекта вовлеченности. Видно, что фото не из реальной жизни.

— Одни и те же изображения используют сотни компаний. Нет уникальности.

— В них отсутствует эмоциональная связь: невозможно поверить, что это настоящая команда.

Настоящие фотографии сотрудников всегда работают лучше. Они создают ощущение честности и прозрачности: человек сразу понимает, кто работает в компании и какая там атмосфера.

Почему не стоит использовать актеров?

— Выглядит слишком идеально, а значит – ненатурально.

— Соискатели не видят реальных людей, а значит, им сложнее доверять компании.

— Если кандидат приходит на собеседование и не видит на месте людей с фото, это разрушает доверие.

Лучший вариант — показывать реальных работников. Это создает доверие: если человек видит настоящую команду, он легче представляет себя на этом месте. Особенно важно использовать фотографии линейных сотрудников, если компания нанимает персонал на массовые позиции.

Допустимо использовать актеров, если:

— у компании нет возможности провести фотосессию, а фото сотрудников по каким-то причинам нельзя публиковать;

— в компании высокая текучка, и фотографии быстро устаревают;

— нужно передать идею или концепцию, а не показать конкретных людей.

Но даже в этом случае важно, чтобы модели соответствовали реальному портрету сотрудников и снимались в естественных условиях, а не на нейтральном фоне.

Где и как фотографировать, чтобы вызвать доверие

HR-фото должно показывать рабочую среду, реальные процессы и людей в привычных ситуациях. Что работает:

Настоящие рабочие моменты. Курьер передает посылку, официант принимает заказ, продавец консультирует покупателя. Человек на фото действительно делает то, что входит в его обязанности. 

Этот пункт коварен. Да, МОП действительно сидит большую часть дня за столом и делает звонки напротив ноутбука. Но как он выглядит на самом деле? Как хирург в операционной с безупречно балетной спиной или рядом может стоять его любимая кружка, на фоне – висеть график с планами и шарж коллеги с корпоратива, а в руках может вертеть не перьевую ручку, а что-то яркое и интересное (скажем, мерч-головоломку).

Естественная локация. Офис, ресторан, производство, склад — любое место, где сотрудник проводит большую часть времени. Фон должен поддерживать атмосферу работы, а не быть случайным.

Живые эмоции и естественные позы. Люди должны выглядеть расслабленно, а не позировать на камеру. Соискатель должен видеть таких же, как он, а не актеров в костюмах, играющих рабочий процесс.

Фото с динамикой. Движение придает снимку реалистичность. Когда человек в кадре что-то делает, а не просто смотрит в камеру, картинка выглядит живой.

Что не работает?

— Постановочные кадры с фальшивыми улыбками.

— Люди, которые просто смотрят в камеру, а не выполняют работу.

— Слишком студийные снимки, где фон не имеет отношения к работе.

Какие ошибки чаще всего встречаются

1. Фон — белая стена или случайные жалюзи. На таком фоне снимки выглядят как фото на пропуск. Лучше выбрать реальные рабочие локации.

2. Перебор с ретушью. Гладкие лица без единой морщинки и стерильные цвета делают фото неестественным. Лучше минимальная цветокоррекция и натуральный свет.

3. Постановочные сцены. Двое сотрудников жмут друг другу руки на камеру, улыбаются в пустоту или стоят с папками в руках. Такие кадры выглядят искусственно.

4. Лица, вместо эмоций. Если на фото сотрудники с пустым взглядом смотрят в монитор или держат в руках телефон, это не вызывает интереса.

Примеры удачных кадров

– Фото официанта, который действительно принимает заказ у гостя.

–Курьер на фоне реальной улицы, а не перед белой стеной.

– Продавец, который консультирует покупателя, а не позирует с блокнотом.

В заключении, коротко о главном:

Фотографии сотрудников — один из самых сильных инструментов HR-бренда. Они могут привлечь кандидатов или, наоборот, оттолкнуть.

Главное правило — естественность и честность.

 - Показывайте реальных людей, реальную среду и реальные эмоции.

- Избегайте фальшивых постановочных кадров и чрезмерной обработки.

- Думайте о восприятии соискателей: они должны видеть себя в этих фото.

Тогда HR-фото начнет работать на вас.