Кланы в компаниях и как с ними обходиться HR-у

Оставлять без внимания неформальные объединения, появляющиеся в компании, HR-у нельзя.
«Клан»  -  неформальное объединение сотрудников внутри организации, имеющее интересы, не совпадающие с интересами компании.
 
      2 вида «кланов»

1. Клан, ориентированный во вне: пытающийся оказывать или оказывающий влияние на корпоративную культуру компании или на руководство компании.
2. Замкнутый в своем кругу и делящий сотрудников компании на «своих» и «чужих».

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Рассматривая клан 1 вида, ставим задачу: Обрубить возможности влияния клана на корпоративную политику компании или руководство компании. В этом случае необходимо структурировать и утвердить бизнес-процессы в компании. Если будут выявлены, описаны, улучшены бизнес-процессы в компании, введены внутрикорпоративные правила, то влияние клана станет невозможным – все сотрудникам придется жить по правилам и правила станут инструментом. Документы, описывающие бизнес-процессы:

1. Правила внутреннего распорядка в компании.
2. Положение об управлении.
3. Положение об отделе.
4. Должностные инструкции.
5. Различные положения, регламентирующие отдельные виды работ.

Каждая компания выбирает необходимое и достаточное количество документов, которое позволит организовать эффективные бизнес-процессы.

В случае работы с кланом 2 вида необходимо установить личностные отношения   с лидером клана и сделать его своим союзником.

Хорошим методом  слияния  кланов друг с другом является содержательное командообразование. Тренинги по командообразованию лучше проводить с помощью приглашенных профессионалов, чтобы негативные эмоции членов клана были обращены на постороннего для компании человека и профессионально отработаны.

В некоторых случаях необходимы тренинги по ликвидации спонтанно сложившегося клана, которые призваны показать, что нет общей для клана  цели, а цели у всех членов клана свои.

Основу любого клана составляют общие для членов клана интересы, идущие в разрез с интересами компании. Могут быть финансовые интересы, интересы влияния, амбиции, позиция незаменимости и т.д. Но, если хорошенько покопаться, то обнаружится именно финансовый интерес.

С кланами надо работать методами оперативной работы – внедрения агента влияния или вербовки агента влияния из членов клана для управления кланом.