Кейсы для тренинга по Управлению сотрудниками (оперативное руководство, нематериальная мотивация)

Добрый день! Мотивация - "от рубля" больше продал-больше получи. Знакома с такими продавцами, которые при внешней "интровертности" делали продаж больше, чем те кто постоянно подходили спрашивали предлагали.

Если перевести кейс в ролевую игру с двумя инструкциями, то получится прекрасное упражнение и для тренинга, и для ассессмента.

Возможно. Но слабоватый кейс. Хотя... для определенного уровня сойдет. Иногда порядок в зале тоже необходим. Вопрос в другом: А ГДЕ ДРУГИЕ ПРОДАВЦЫ И ПОЧЕМУ ТОТ, КТО НАБЛЮДАЕТ ЗА ПЕТРОВОЙ НЕ РЕАГИРУЕТ СРАЗУ...ПО ФАКТУ?

Шучу конечно. Но иногда забавные тут примеры бывают.

Вынуждена вас огорчить. На сотрудницу подобного типа воздействие эффективнее как раз материальное. Нужно будет в цифрах наглядно показать, что ее результаты ниже остальных и предупредить о возможном депремировании. Затем депремировать небольшой суммой и по нарастающей. Если не даст результатов, то после третьего депремирования - увольнение. На самом деле такие сотрудники очень интровертны, в общении безынициативны. И хоть в испытательном периоде показывают большое рвение и высокие результаты, продажи весьма сложно даются. Им лучше будет проявить себя в сфере консультирования, психологии. Кстати, на одного подобного сотрудника мне удалось однажды повлиять случайным образом. Он начал систематически опаздывать, никакие беседы не помогали. Но однажды подслушал мой разговор с коллегой, в котором я осуждающе высказалась о его нарушениях. После этого сразу исправился.