Как подготовиться к проведению демо-тренинга в онлайне

Был в моем опыте проект по организации и проведению конкурса профмастерства для тренеров в онлайне. Мы тогда немало посмотрели демо-тренингов, поэтому с уверенностью могу сказать, что демонстрация сложнее, чем полноценный тренинг.

Практика проведения демо-тренинга нужна не только для конкурса, это частый элемент отбора тренера на проект или в штат, где заказчик оценивает компетенции как в проведении, так и в разработке и работе на онлайн-платформе. А еще, наверно, оценивает тренера в ситуации, когда все идет не по плану :). Ведь такое в онлайне случается.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Методология демо-тренинга

Эффективная подготовка является первым шагом к успешному проведению демонстрационного тренинга.

• Как и в любом другом обучении, у демо-тренинга должна быть четкая учебная цель. Поэтому необходимо определить, какие знания, понимание и действия должны быть освоены участниками. Зачастую, заказчики после демо спрашивают про это у тренера: какая была цель? и получилось ли ее достигнуть в ходе демо?
• Выберите простую тему для демонстрации, не перегружайте участников информацией, сосредоточьтесь на показе умений.
• Вместо использования фрагментов готовых материалов, рекомендуем создать цельный учебный материал, который не будет вырван из контекста. При ограниченном времени демонстрации (40–60 минут) предпочтительнее сосредоточиться на конкретном инструменте или алгоритме, развернув его в соответствии с моделью Колба, а не пытаться охватить всю тему.
• Важно запланировать время для технического инструктажа по выполнению заданий и ознакомления пользователей с интерфейсом платформы. 
• Соблюдайте принцип «меньше – лучше» при выборе онлайн-инструментов для демонстрации. Ограничьтесь основной платформой и максимум одним дополнительным инструментом. 
• Дополнительные онлайн-инструменты должны быть направлены на достижение учебной цели, а не на демонстрацию технических навыков тренера. Выбор дополнительных онлайн-ресурсов должен быть обоснован методически. Например, почему провели упражнение на интерактивной доске или в сервисе для викторин.
• Избегайте упражнений, которые требуют точного количества участников, сложных инструментов, детальных инструкций или длительной настройки оборудования.
• Используйте только те инструменты, которыми владеете или которые необходимы для проведения демонстрации. Не включайте новые платформы без необходимости.
• Выберите сценарий без переходов и дополнительных инструментов, если участники не ожидают интерактивности (им достаточно ставить плюсики в чат) и демонстрация будет проводиться на платформе с ограниченными функциями.
• Убедитесь, что у вас есть запасной план, если что-то пойдет не так во время демонстрации.

А чтобы этот план выработать, рекомендуем сделать

тестирование онлайн-платформы перед демо-тренингом.

• Подготовьтесь заранее, протестируйте платформу, ознакомьтесь с настройками и обеспечьте запасное оборудование для случая возможных проблем.
• Перед проведением тренинга необходимо ознакомиться с особенностями интерфейса, переключением экранов и запуском активностей на платформе. Рекомендуем «взять мышку участника в свои руки» – войти в сервис, где будете проводить демо, в качестве участника, чтобы понять различия между пользовательским и тренерским интерфейсами. Это важно для объяснения группе действий, необходимых для выполнения задания или ответа на вопрос. Желательно протестировать доступные версии платформы: мобильном устройстве и веб-версии.
• Проведите предварительное репетиционное выступление. Тестовый прогон тренинга поможет точнее оценить время и подготовиться к проведению.
• Продумайте различные сценарии развития событий на демонстрации, чтобы предвидеть и предотвращать возможные риски.

Техническая подготовка

• Для избежания возможных проблем и сбоев во время тренинга необходимо предварительно проверить скорость и стабильность интернет-соединения.
• Важно ознакомиться с разделом FAQ на платформе, где будет проводиться демонстрация тренинга. Это поможет быть готовым к типичным техническим проблемам и оперативно реагировать на них, чтобы помочь участникам.
• Разработайте и заранее отправьте участникам инструкции по подключению к платформе через все доступные версии: веб-версию, мобильное приложение и приложение для ПК.
• Если какая-то из версий платформы (например, веб-версия или мобильное приложение) не обеспечивает возможности достижения обучающих целей, целесообразно заранее указать в рекомендациях, какую версию следует использовать для участия в демонстрации.

Также обратите внимание на такие элементы технической подготовки, как:

• освещение – картинка четкая, яркая, источник света находится впереди, нет пересветов
• звук – стабильный, ровный, без помех и искажений, с комфортной громкостью
• фон – выберите фон, чтобы он контрастировал с одеждой, которая будет в кадре. Не было предметов в кадре, которые отвлекают внимание и неуместны. Отличным решением считается, если предметы декора создают рабочую обстановку, подчеркивают экспертность тренера.