Ни для кого не секрет, что уже несколько лет компании вынуждены работать в условиях кадрового голода и сфера продаж не является исключением. Соответственно, многие работодатели готовы брать на работу кандидатов без опыта работы. Проблема заключается в том, что за неимением опыта человек и сам может не знать склонен он к данной работе или нет...На что же тогда важно обратить внимание на этапе подбора, если основными функциями менеджера по продажам является поиск и привлечение новых клиентов?Отвечаем!
Рекомендация 1. В первую очередь, мы рекомендуем обратить внимание на такие метапрограммы как:
Если вы не знакомы с понятием «метапрограммы», то мы рекомендуем познакомиться с книгами Светланы Ивановой, например, «Искусство подбора персонала» или записаться к нам на обучение по теме «Оценка кандидатов методом комплексного интервью».Рекомендация 2. Также необходимо определить у кандидата уровень стрессоустойчивости к отказам. Далеко не все люди обладают этим качеством, и, часто, его отсутствие является основой для профессионального выгорания и демотивации.Рекомендация 3. Оценка уровня коммуникативных навыков хоть и очевидна, но обязательна для такой сферы деятельности. При этом, важно сделать акцент на навыки аргументации и убеждения. Кандидат, с учётом отсутствия опыта, может не знать профессиональных инструментов, но он может хорошо справиться на интуитивном уровне. А это сигнал того, что есть хорошая основа для дальнейшего развития.Рекомендация 4. Обязательно проверьте склонность к конфликтам! Например, на собеседовании можно использовать провокации (аккуратно) или ролевые игры, предполагающие работу с трудным клиентом.Рекомендация 5. И ещё один обязательный пункт – проверьте Скорость обучаемости! Это важно всегда, когда вы берёте человека на должность, в которой у него нет опыта работы.Успехов в отборе кандидатов!
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение