Грамотный HR-счастливый соискатель! В моей практике всегда попадаются соискатели, которые могут рассчитывать на большее, но ищут меньшее - другую или рангом ниже должность, или заработную плату.
И только благодаря нашей работе, пониманию потребностей заказчика, понимания и уверенности в способностях и знаниях кандидата, соискатель получал другую должность или размер оплаты, или условия труда. Мы корректировали резюме, карьерный план, составляли план собеседования, проводили тренинги.
Есть понимание, что можно написать много теории, кейсов, умных статей. Что есть коучи, которые доподлинно знают КАК, ГДЕ и КОГДА.
Я не теоретик. Обычный практик, который испробовал много профессий на своей "шкуре" для более глубокого понимания процесса подбора персонала. Подчеркну, что всегда перед началом поиска, "копаю" компанию до фундамента. Не буду приводить все примеры. Их много. Если кому будет интересно, то могу написать жизненные примеры поиска работы маркетологу, директору по персоналу, руководителю производства, директору по спорту и прочих. Остановлюсь на последнем.
1.Соискатель - Сергей. Исходные желания - старший менеджер, менеджер по продажам. Тема - автомобили, в формате продаж В2В. Хороший продажник (проверила на тестировании). Хороший опыт руководства, без официального подтверждения (в основном выяснила в процессе собеседования), но скромен в ожиданиях. Такая — рабочая лошадка, но с тайной мечтой о большем.
Заказчик - западная компания-производитель .
Заказ - руководитель отдела продаж, менеджер по продажам.
Регион - Москва.
В процессе собеседования кандидата понимаю, что он более подойдет на должность руководителя отдела продаж, нежели простого менеджера. Есть опыт руководства, понимание построения отдела, желание "вгрызаться" в продукцию, докапываться до сущности нужных результатов компании, знание техники продаж . На вопрос о мечте, кандидат подтверждает мои мысли. Сходимся на том, что он мечтает трудиться именно руководителем, перерос внутренне простого менеджера. Но скромен в заявлениях о себе.
На лицо основная трудность: кандидату сложно преодолевать сомнения, хотя внутреннее желание - большое. Принимает мое предложение попытаться раскрыться полностью и предстать перед работодателем в ином статусе и с настоящими целями карьерного пути.
Начинается работа.
Основные этапы в процессе работы:
1. Указала соискателю на его более широкие знания и возможности — он знал, как мотивировать менеджеров по продажам, знал, как составлять план продаж, вспомнил, после наводящих вопросов, что владеет СРМ и Битриксом, а также, что был опыт в приеме людей на работу. Тут я сразу предложила тест, вышла из кабинета и зашла, как соискатель. Кандидат провел со мной собеседование, без запинки и стеснения.
Все это изменило его целевую политику в поиске.
Далее я предложила элемент тренинга профессионального роста.
Схема тренинга: на основе методики "4 Я" мы создали игру "Сегодня я попал в будущее". Где я выступала в роли разных работодателей. А Сергей приходил на собеседование по вакансиям, начиная от помощника менеджера до руководителя отдела. Всего было 5 встреч. В процессе встреч корректировались ответы на вопросы, посадка, мимика, правильность движений. Цель тренинга — показать соискателю разность вакансий, разность представления себя в зависимости от должности, разность возможных результатов начала карьерного пути.
Итог — на пятой встрече я увидела уверенного в себе руководителя, готового трудиться, создавать отдел, развивать продажи, зарабатывать. И он осознанно понял, что может управлять людьми.Может планировать не только свой день, заработок, карьеру, но и отвечать за людей.
2. Откорректировали резюме. Добавили опыт, навыки и умение. Отразили те обязанности, которые кандидат умолчал в силу того, что они были не официализированы. Добавили те знания и навыки, которые он не считал нужным указывать на вакансию обычного менеджера: принимал решение о приеме на работу менеджеров по продажам, проводил собеседование, составлял план продаж, имел навыки владения СРМ, Битрикс, 1С. Поменяли фотографию: на сайте была фотография с отдыха, поставили в костюме. Дополнительно кандидат, уже самостоятельно, прошел тренинг для руководителя отдела продаж.
3. Написала карьерный план. Коротко: РОП-Отдел от 7 до 38 человек-Региональные отделы-Директор по продажам.
4. Составили план собеседования,ответов на вопросы,целевого представления руководителю себя,как соискателя. Важно — приобретенная уверенность в голосе и своих силах, рассказ о своих руководящих возможностях в первую очередь, заинтересованность в вопросах о компании, продукции, целях. Обязательно подчеркнуть любовь к продажам, личностные качества без стеснения.
5. Проработала с руководителем подготовку к принятию кандидата, как нужного специалиста.
6. Подготовила кандидата для встречи с руководителем, включая дресс-код, учитывая личностные характеристики. Особенно важно — опрятный внешний вид, деловой стиль, согласно канонам компании. Приход за 10 минут до встречи. Прямой взгляд. Спокойствие в движениях рук и ног.
7. Провела пост-собеседование о результатах встречи с соискателем.
8. Провела пост-беседу о результатах встречи с руководителем. Донесла на 100% свои рекомендации по кандидату,по пройденному анализу рынка соискателей,труда.
9. Вывела на совместное,финальное собеседование.
По итогу деятельности:
Кандидат трудится в компании заказчика на должности руководителя отдела продаж. Получены неоднократные благодарности от соискателя за помощь в трудоустройстве. От заказчика - за хорошего специалиста.
Выводы.
Конечно, в моих интересах, как рекрутера, закрывать вакансии. Это мой заработок, дело жизни, от которого я получаю огромное удовольствие. Удовольствие от процесса, а не только от результата.
Но мы должны видеть немного дальше кандидатов и заказчиков в теме кадрового консалтинга, поиска и подбора персонала.
Не зря сейчас увеличились запросы от соискателей в плане помощи трудоустройства. Грамотный рекрутер вроде и действует по правильной схеме поиска и подбора, все мы учились, имеем опыт и знания, но не всегда "копаем" не только работодателя, но и соискателя.
Тестируем, проверяем его на знания, согласно условиям вакансии. Не делая при этом, зачастую, шага в строну.
А иногда от такого шага может измениться будущее и карьерный путь человека. Что не раз мне показывала практика.
Я лично испытываю удовольствие не только от получения гонорара,но и от процесса Создания.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение