Как найти работу после неожиданного увольнения

Вера (39 лет) обратилась ко мне спустя несколько месяцев после увольнения.
История ее довольна проста:
Жила и училась клиентка в небольшом городке Алтайского края. На последнем курсе ВУЗа деканат рекомендовал ее к работе во вновь открывающемся филиале одного из ведущих сотовых операторов. По итогам отборочных туров Веру утвердили и взяли на работу младшим специалистом.

За 17 лет работы и несмотря на два декрета клиентка хорошо выросла в должности. Из рядового сотрудника она стала Начальником отдела управления продаж на массовом рынке, и отвечала за продажи в Омске и области, правда для этого ей пришлось оставить семью (по ряду причин поехать с ней муж и дети не могли) и переехать в более крупный город. И вот, после двух лет успешной работы, приехавшая из головного офиса комиссия одним днем попросила освободить занимаемое место. Без внятного объяснения причин. Непосредственный руководитель Веры пытался отстоять ее, но безрезультатно. В итоге Вера вернулась в родной город к своей семье.

Вера просила помощи в поиске новой работы и корректировку резюме. Это должна была быть крупная компания, с развитой корпоративной культурой и достойной зарплатой. При этом Вера хотела снова работать и жить в крупном городе (в родном интересных предложений просто нет), на этот раз намереваясь забрать с собой семью.

Выясняя, почему клиентка решила воспользоваться услугами специалиста, я поняла, что основная сложность - потеря уверенности в себе, как профессионале. Отсутствие понимания причин увольнения выбило ее из колеи, а менталитет маленького городка, куда она вернулась, заставил смотреть на себя как на «неудачницу», вернувшуюся с провалом. Большинство жителей города знали Веру и историю ее карьеры, а также осуждали женщину, бросившую семью ради работы.  Соседи с ехидцей спрашивали: что, вернулась? А женщина не понимала, как реагировать, и еще больше погружалась в печальные размышления о своих неудачах. Кроме того, вся ее карьера была в рамках одной и той же компании на протяжении 17 лет. Опыт прохождения собеседований отсутствует, и это тоже не прибавляет уверенности в себе.

Все это привело к некой апатии. Несмотря на внушительный перерыв в работе и обострившейся потребности вернуть доходы, активных действий по поиску работы Вера не предпринимала.

Поэтому первое, с чего мы начали сотрудничество – это не резюме, а восстановление веры в себя и свои способности. Вера оказалась яркой, живой и энергичной женщиной.

За одну онлайн-консультацию (2 часа) мы пошагово разобрали все малейшие успехи и достижения клиентки, начиная с ВУЗа.

До начала нашей работы у Веры часто звучала фраза «Мне повезло». Повезло, что взяли на работу, повезло, что сделала карьеру, повезло, что столько лет работала в крупной компании, и так далее. Как будто она не заслужила такой роскоши, не приложила никаких усилий.

Вместе мы выявили ее личные заслуги в каждом конкретном случае (ее выбрали в ВУЗе из числа сокурсников и других претендентов на вакансию, ее повысили в должности, хотя были и другие желающие, она всегда добивалась выполнения поставленных задач и плановых показателей и пр).

И вот уже в голосе уже зазвучали нотки гордости собой и уверенности в своих силах.

Затем мы проработали ситуацию увольнения, предположили, какие могут быть причины для такого решения комиссии, какие ошибки со стороны Веры могли к такому решению привести, и какую «работу над ошибками» стоит проделать.

Итог этой работы: у клиентки есть список всех достижений, успехов по жизни и в профессиональной деятельности, на который она может опереться в случае появления сомнений в себе; она знает где и когда ошиблась, и понимает, как не допустить этого в будущем.

Далее мы еще раз детально разобрали пожелания Веры к будущей работе, внесли правки в резюме и подготовили сопроводительное письмо в режиме обмена сообщениями в вотсап.

Поиск интересных вакансий Вера осуществляла сама. Когда были назначены несколько телефонных интервью на интересные вакансии, у клиентки появились вопросы по прохождению собеседований.

В частности, ее волновали вопросы:

- что отвечать о причинах ухода из компании,

- что говорить о своих ошибках в работе, если спросят,

- и как лучше вести переговоры по зарплате.

Разбору этих вопросов посвятили второю онлайн-сессию (1 час).  

Для ответа на 1-й вопрос мы выработали легенду, основанную на реальных фактах. Вера ушла по собственному желанию (это подтверждает запись в трудовой, а также рекомендация непосредственного руководителя, который ценил Веру как профессионала) в связи с отсутствием дальнейшего роста (его действительно модно было ждать еще лет 5) и семейными обстоятельствами (необходимо было на время вернуться к семье).

Для ответа на 2-й вопрос мы разобрали те ошибки, которые Веру действительно волновали. Например, в один из периодов ее подразделение выполнило план продаж лишь на 99% вместо 100. При этом реальная картина выглядела так: это был месяц в «не сезон», при этом Вера не учла сезонность и сама выставила подразделению завышенные даже для обычного месяца планы. Несмотря на это, процент выполнения плановых показателей реально высокий, и Вере есть, чем гордиться. Тем не менее, она сделала выводы из ситуации, и стала более внимательно относиться к обещаниям и аналитике.

Что касается переговоров об уровне оплаты труда, то я посоветовала не начинать эти разговоры сразу, а сначала убедиться, что она действительна близка к получению оффера. Если же на первых этапах интервью зайдет речь о пожеланиях  к доходам, лучше упомянуть какой доход был на прошлом месте и подчеркнуть, что сейчас рассматривает предложения не ниже этого уровня, а далее все будет зависеть от совокупности предложенных условий и она готова к обсуждению.

Между консультациями Вера задавала мне небольшие вопросы в вотсап, и там же получала ответы на них.

Результат всего двух консультаций и поддержки в вотсап (в течение двух недель):

Вера получила приглашение от двух ведущих конкурентов прошлого работодателя, выбрала наиболее интересный (хотя и пугающий немного) вариант с карьерным ростом. Теперь она занимала должностть руководителя отдела управления продажами в Челябинской и Курганской областях.

А спустя еще пару месяцев ей поступило предложение от другой компании переехать в Новосибирск, и управлять уже не только подразделениями продаж, но и всем филиалом (включая бухгалтерию, финансовую службу, кадры и т.д.), конечно, с повышением доходов. Для принятия решения Вере потребовалась еще одна короткая поддерживающая консультация (20 минут). Уже пять месяцев Вера живет в Новосибирске и очень довольна новой должностью.