Как научится холодному обзвону кандидатов?

Галина, добрый день!
Все что сказано выше коллегами говорит о том, что к "холодным" звонкам в подборе нужно относиться так же как и в продажах.
Я в своей работе с кандидатами по вакансии составляю воронку подбора, где звонки - это второе действие после отбора кандидатов на обзвон. Воронка - это последовательность действий и промежуточных результатов, которые приводят вас к закрытию вакансии: составление списка на обзвон, звонки, согласие на собеседование, собеседование, оффер и выход на испытательный срок.
И здесь помогает следующее:
1. Отбор кандидатов на обзвон проводите по нескольким важным критериям, соответствующим портрету потенциального кандидата. Хочу обратить ваше внимание, что 100%-го совпадения не будет никогда.
2. Перед звонком нужно определить цель минимум и максимум. Я для себя определяю цель максимум - согласие кандидата на визит в компанию для собеседования.
3. Наличие скрипта - речевого модуля существенно облегчает работу: вы тратите минимум времени на общение, получаете максимум необходимой информации о кандидате, при этом эмоциональная вовлеченность минимальная.
4. Относитесь к отказам как к нормальной составляющей процесса - ни в коем случае не воспринимайте отказ как личную обиду и оскорбление. Ваша задача при телефонном общении - "продать" кандидату встречу, т.е. получить от него согласие на личное собеседование.
5. Приглашайте на собеседование в одно время несколько кандидатов одновременно.
Во-первых часто кандидаты не доходят, особенно "продажники" (что поделать - конкуренция). Во-вторых, освойте технику групповых собеседований - вы существенно повысите свой КПД, сможете за 1,5-2 часа отсматривать большее количество кандидатов чем за целый день.
6. Ведите статистику действий по воронке, чтобы видеть конверсию и понимать стоимость на подбор кандидатов. Это даст вам статистику, поможет увидеть ваши слабые места и даст возможность улучшить те или иные действия.
Повторюсь еще раз - отнеситесь к процессу подбора как к продаже, только продавать в данном случае вы будете сначала собеседование, потом интересную работу в классной компании.

С Владимиром согласен! Вы работу предлагаете а не рабство. Не стесняйтесь и не трепещите! Но в любом случае лучше не пугать людей звонком, сначала серия сообщений в мессенджере, потом созвон, когда осталось сказать друг другу да.

Никогда не делайте ставку на одного классного кандидата. У вас всегда должен быть запасной вариант, а лучше два. Не ленитесь проверять россказни кандидатов о своих успехах. Ищите тех кто с ним работал. В регионах это критически важно, там репутации кое что значит.

Если у вас горят сроки, и нужно быстро найти доступ к конкретным людям не стесняйтесь действовать через местную торговую палату (городскую или региональную). Там всех важных и ценных людей региона знают. Можно позвонить и навести справки.

В регионах по прежнему на высокие позиции ищут по знакомству - используйте местные профсоюзы или местные спортивные организации - ваш кандидат или там или там засветился. Найдут предупредят передадут.
Как же из москвы звонили работу предлагают.

Галина, добрый день!

Несколько вам советов:

1) перестаньте думать, что вы ведете себя как те спамеры, впариватели кредиток, "службы безопасности банков". Вы реально и искренне хотите помочь человеку и это он будет чувствовать в разговоре
2) звоните, установив перед собой... зеркало! Улыбайтесь сама себе. Вы же сама себе нравитесь? :) Ваш собеседник тоже это услышит и будет более расположен к вам
3) репетируйте, много!
4) практикуйтесь, много! Количество звонков рано или поздно перерастет в качество этих звонков!
5) прочитайте книгу "Мастер звонка" моего коллеги - Евгения Жигилия
6) посмотрите фильмы "Деньги на двоих", "Бойлерная", "В погоне за счастьем", "Отель Мериголд. Лучший из экзотических", "Сбежавшая работа" там круто и наглядно прокачивают телефонные звонки

Я сам проходил обучение телефонным звонкам в нидерландской страховой компании жизни, в кризисные 2008-2009гг. Вот это был кошмар! Продавать самый тяжелый продукт людям на десятилетия, как ипотеку... Но ничего, научился, и теперь вообще не боюсь звонить никому и никогда, по любому поводу!

Если нужна будет помощь - обращайтесь!)