Эмоциональный интеллект как компетенция

Виктория, благодарю за интересную тему. Делюсь своим опытом.
Важность развитого эмоционального интеллекта доказана, поэтому и оценивать его тоже нужно.
Я ЭИ как отдельную компетенцию не оцениваю, но выделяю важные аспекты ЭИ при оценке компетенций руководителей (т.к. работаю с руководителями и ТОПами). Я специализируюсь на проведении оценки методом ассессмент-центр, поэтому приведу пример того, как можно оценить ЭИ в ассессменте. Поведенческие индикаторы, которые я использую: 1. Проявляет эмпатию, подстраивается поэ эмоциональное состояние собеседника (отсутствует диссонанс с эмоциями собеседника) 2. Меняет эмоцинальное состояние собеседника с учетом необходимого для себя результата 3. Осознает эмоции, которые испытывает сам (называет эти эмоции) 4. Сохраняет концентрацию внимания и эмоциональную стабильность, когда на него оказывают давление 5. Быстро переключается в ресурсное эмоциональное состояние.
Как можно проверить в рамках ассессмента: если участники выполняют совместное задание в формате групповой дискуссии, мозгового штурма; при выполнении задания типа ролевая игра.
За пределами АЦ я оцениваю ЭИ через игру "Эмоциональный интеллект". Суть игры в том, что человеку предлагается погрузитьмя в кейс, которые напечатан на игровой карточке. А потом вы задаете ему вопросы: Что вы чувствуете прямо сейчас будучи в такой ситуации? Что вы скажете и сделаете в этой ситуации? Какое решение примите в данной ситуации относительно будущих действий? Дополнительно: насколько легко вам было погрузиться в эту ситуацию? Насколько кмфортно вам это эмоциональное состояние (по игровому заданию)? Как вы можете перейти в другое более ресурсное состояние? (предлагаем прямо сейчас это сделать).
На мой взгляд игровое решение более экологично для сотрудников и кандидатов, чем просьба рассказать о травмируещем опыте и о чем-то глубоко личном (наверное, это мое ограничивающее убеждение. Но я считаю, что в бизнес среде недопустимо переходить личные границы и задавать подобные вопросы. В западных странах после таких личных вопросов к кандидату в HR придет оповещени е о подаче судебного иска). А его результативность и объективность очень показательно. Пока кандидат/ участник игры погружается в ситуацию, отвечает на вопросы, я оцениваю его евербалику и паравербалику, позже -вербалику.
Игру Эмоциональный интеллект я, прежде всего, использую для развития компетенции, быстрой и увлекательной передачи знаний по этой теме. Но с недавнего времени я практикую это игровое решение и для оценки ЭИ у руководителей и топ-менеджеров.
По поводу применения опросников и тестов. На мой взгляд, существующие тесты не особо применимы в бизнес среде.