Деловая игра: «круг переговоров»

Деловая игра «Круг переговоров» — это интерактивное обучение, направленное на развитие ключевых навыков коммуникации и ведения переговоров. Участники погружаются в реальные бизнес-сценарии, где необходимо не только отстоять свои интересы, но и учитывать позиции других сторон. Игра помогает развить умение слушать, эффективно аргументировать свою точку зрения и находить компромиссы, что особенно важно в условиях жёсткой конкуренции и быстро меняющихся обстоятельств.
Польза игры:

• Улучшение навыков активного слушания и аргументации.
• Обучение гибкости в переговорах и поиску взаимовыгодных решений.
• Развитие эмоционального интеллекта и управления конфликтами.
• Подготовка к реальным переговорам с клиентами, партнёрами или коллегами.

Эта игра станет отличным инструментом для всех, кто хочет повысить свою компетентность в области коммуникации и переговоров, а также научиться быстрее реагировать на изменения и находить решения в сложных ситуациях.

Цель игры:
Развитие навыков эффективной коммуникации, активного слушания и аргументации в переговорах.

Описание:
Игра направлена на моделирование реальных переговорных ситуаций, где участники учатся выстраивать диалог, учитывать интересы всех сторон и находить взаимовыгодные решения. В процессе игры участники развивают умение слушать, быстро реагировать на изменения и аргументировать свою позицию.

Число участников:
Игра подходит для группы от 6 до 20 человек.

Необходимое время:
60-90 минут.

Материалы:

Карточки с ролями и сценариями переговоров (можно заранее подготовить кейсы, связанные с бизнесом компании участников)

Таймер

Флипчарт или доска для записи ключевых моментов и итогов игры

Ход игры:

• Подготовка:

Разделите участников на группы по 3-5 человек. Каждая группа представляет одну сторону переговоров (например, покупатели, продавцы, инвесторы и т.д.).

Каждой группе выдаются карточки с описанием их ролей и целей в переговорах. Задача группы — отстоять свои интересы и добиться максимальных выгод для своей стороны.

• Переговоры:

Участники договариваются в течение ограниченного времени (например, 10-15 минут) по сценарию. Условия должны быть сложными и требовать компромиссов.

В процессе переговоров каждая группа должна представлять свои аргументы, слушать другую сторону и искать компромиссное решение.

• Ротация ролей:

После первой раунды переговоров роли между участниками меняются. Теперь участники должны вести переговоры с новой ролью и отстаивать интересы другой стороны.

Это помогает развить гибкость мышления и умение понимать разные точки зрения.

• Рефлексия и анализ:

После завершения всех раундов проводится общий разбор. Участники обсуждают, какие стратегии сработали лучше всего, какие ошибки были допущены, что помогло или помешало достичь целей.

Тренер фиксирует ключевые моменты на флипчарте или доске, делая акцент на навыках активного слушания, аргументации и гибкости в переговорах.

• Примеры сценариев для игры:

Переговоры о заключении контракта: Одна сторона представляет компанию, которая хочет заключить выгодный контракт, другая сторона — клиента, который хочет получить лучшие условия.

Слияние двух компаний: Одна группа представляет компанию-покупателя, другая — компанию, которая продаётся. Задача — договориться о цене и условиях сделки.

Урегулирование конфликта: Команда сотрудников решает, как лучше распределить бюджет на новый проект. Каждый участник отстаивает свою часть расходов.

• Навыки, которые развиваются в ходе игры:

Активное слушание

Аргументация и убеждение

Поиск компромиссов

Эмоциональный интеллект

Управление конфликтами

• Результат: 

После игры участники лучше понимают, как выстраивать продуктивные переговоры, быстрее находить решения в сложных ситуациях и гибко адаптироваться к новым ролям и задачам.