Предлагаю вашему вниманию пример бланка для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре с пояснительной запиской по его использованию. Этот материал может быть полезен, на мой взгляд, разработчику ассессмент-центра. Он может помочь ему в планировании и проведении процедуры, а также зафиксировать в чек-листах наблюдателей проявлений компетенций с указанием поведенческого примера во время групповой дискуссии. Особо отмечаю, что дискуссия используется одна, а компетенции оцениваются сразу несколько. То есть тема дискуссии может быть предложена модератором, например - "Оптимизация системы взаимодействия с клиентом", а вот во время обсуждения этой темы участники проявляют свои компетенции. В данном документе предлагается оценить 5 компетенций. Как использовать бланк для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре
Преимущества использования
Когда применяется
Применяется при проведении ассессмент-центров и аналогов (диагностический бизнес-тренинг и/или диагностическая деловая игра).
Опыт применения
Я использовал этот бланк во всех заказываемых процедурах оценки коммерческих структур и организаций государственного и муниципального управления, в том числе:
Бланк для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре
Впишите тему дискуссии
Компетенция
Поведенческий пример
индикатор
Дополнения и уточнения
Работа в команде (+ или -)
«Мне требуется больше, чем другим…» (- Иванова Ксения)
«Я думаю, что мы все должны выиграть…» (+ Пётр Семёнов)
Отодвигает на второй план собственные цели ради командного блага (А)
Помогает создавать командный дух, сообщает воодушевляющие слоганы (Б)
Активно участвует в решении задач, стоящих перед командой (В)
Выслушивает до конца идеи других членов группы (Г)
Иное (Впишите) (Д)
Внимание к деталям
«Погоди, вот здесь не сходится цифра, я посчитал…» (+ Митрофанов Сергей
Выявляет несоответствие в фактах и цифрах (А)
Проверяет, чтобы все аспекты задачи были выполнены (Б)
Ставит высокие стандарты точности для себя и команды (В)
Иное (Впишите) (Г)
Устная коммуникация
Говорит с людьми уверенно и убедительно
«Язык подвешен» (А)
Использует повторы для усиления (Б)
Использует парафраз (В)
Использует «хвостатые» вопросы (верно? Ладно? Хорошо?) (Г)
Иное (Впишите (Д)
Планирование
Создает планы и графики
Структурирует будущее (А)
Апеллирует к срокам (Б)
Готовится заранее (В)
Организация
Отслеживает продвижение в направлении достижения целей (А)
Делегирует полномочия (Б)
Распределяет задания (В)
Пояснительная записка по использованию бланка для оценки групповой дискуссии в ассессмент-центре.
1. Бланк упрощает фиксацию проявлений по указанным индикаторам. Позволяет унифицировать оценку у группы испытуемых (оцениваемых) лиц.
2. При заполнении бланка предварительно ознакомьтесь с предлагаемой инструкцией и пояснительной запиской, объясняющей применение бланка.
3. В бланке прописаны варианты реакций (индикаторов).
4. Опираясь на индикаторы, наблюдатель вписывает поведенческие примеры или прямую речь, подтверждающие его суждение с присвоением ему буквенного кода.
Если одновременно за одним наблюдателем закреплено несколько участников, то пишется ФИО, пример + буква кода.
5. В последнюю колонку обычно вписывается сводный список с указанием фамилий по компетенции и проявленности негативной (-) или позитивной (+).
Кроме того, в нее можно вписать дополнительные наблюдения.
6. В каждой ячейке индикаторов предусматривается возможность вписать другой, не обозначенный индикатор. Это позволяет учесть этот индикатор в последующих версиях бланка.
7. Рекомендуется использовать текст Пояснительной записки к бланку для проведения инструктажа наблюдателей перед началом процедуры оценки.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение