Управление эффективностью в Санкт-Петербурге

Предлагаю создание и проведение тренинга по эффективной коммуникации. Такое обучение будет полезным для профессионалов всех уровней и сфер деятельности, для руководителей, линейных сотрудников, менеджеров отделов продаж и клиентского сервиса. В результате тренинга участники:  Улучшат навыки эффективного общения в различных ситуациях: от презентаций и переговоров до повседневного общения Будут более уверены в процессе коммуникации, научатся управлят

Performance enablement это подход к управлению эффективностью (переупаковка классических методик управления эффективностью), который фокусируется на непрерывном улучшении, росте и развитии (аджайл в менеджменте и управлении эффективностью). Идея в том чтобы заменить «жесткач» из проверок и оценок на реальную обратную связь, поддержку и empowerment сотрудников. П.С. Эмпауэрмент — процесс, с помощью которого индивиды получают контроль над тем, какие решения они

Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Эффективная коммуникация в телефонных переговорах».  Цель: Сформировать навыки эффективной коммуникации по телефону у участников тренинга.  Задачи: Добиться от участников понимания что такое «Коммуникация»; Разобрать э

Для достижения целей бизнеса необходимо чтобы каждый работник на своем месте был эффективен, в том числе в выстраивании коммуникаций. Общение это сложный процесс, состоящий из многих компонентов. Эффективность данного процесса  зависит от качества реализации его компонентов. Для достижения ваших целей хочу предложить авторский тренинг "Эффективное общение". Предлагаемый тренинг может быть исполь

В рамках структурных изменений, оптимизации штата сотрудников компании часто сталкиваются с необходимостью увольнения одного или нескольких сотрудников. Организовать процесс увольнения сотрудников наиболее щадящим способом позволяет уменьшить риск юридических осложнений и сохранить позитивный имидж компании. Для сглаживания негативных последствий увольнения сотрудников некоторые компании пол

Провожу практический тренинг «Эффективная коммуникация между отделами», чтобы улучшить взаимодействие в вашей команде, снизить конфликты и повысить скорость выполнения задач. В рамках тренинга мы разберем реальные кейсы, отработаем навыки взаимодействия, создадим прозрачные процессы обмена информацией и предложим инструменты для решения конфликтных ситуаций. Участники получат готовые стратегии, которые сразу можно внедрить в работу, что улучшит результаты компании и атмосферу в ко

Я провожу тренинги по работе со стрессом. Главная задача - научить видеть стресс, и дать алгоритм работы по его гашению. Стресс губителен для человека, его эффективности и если научиться распознавать его и правильно действовать, то можно снижать уровень тревожности, нивелировать воздействие стресса. Кроме того, есть технологии снижения стресса у других, тех, кто рядом. Этому и учимся на тренинге

Комплексная программа по развитию коммуникативных навыков для руководителей и специалистов. Три формата на выбор: классический тренинг, бизнес-игра, VIP-пакет с пост-поддержкой. Решаем проблемы недопонимания, конфликтов и срывов сроков из-за неэффективного общения. Кому и зачем это нужно В вашей компании срываются сроки из-за недопонимания между отделами? Растёт текучка из-за конфликтов? Клиенты уходят, потому что менеджеры не слышат их возражения? Мы создали комплексн

Проведу тренинг для руководителей команд, на котором они: Освоят навыки эффективной коммуникации. Научатся давать и получать конструктивную обратную связь. Сумеют ясно и убедительно доносить свою позицию до коллег и подчинённых. В результате команда будет работать слаженно и продуктивно, а бизнес — создавать максимальную ценность для клиента.

Более 20 лет я веду переговоры с клиентами. Более 10 лет я тренирую менеджеров, руководителей и собственников бизнеса эффективному проведению переговоров, в том числе и в качестве коуча, приезжая вместе со своими подопечными на реальные переговоры с клиентами. За это время накоплен серьезный багаж знаний на эту тему. В том числе в рамках ухода от манипуляций в переговорах.  С удовольствием поделюсь этим бесценным опытом и разберу ваши непростые ситуации.