Обучение через Performance enablement - управление эффективностью через непрерывные улучшения

Performance enablement это подход к управлению эффективностью (переупаковка классических методик управления эффективностью), который фокусируется на непрерывном улучшении, росте и развитии (аджайл в менеджменте и управлении эффективностью).

Идея в том чтобы заменить «жесткач» из проверок и оценок на реальную обратную связь, поддержку и empowerment сотрудников.

П.С. Эмпауэрмент — процесс, с помощью которого индивиды получают контроль над тем, какие решения они принимают и какие действия предпринимают. Это момент, когда человек перестаёт жить, опираясь на чужие разрешения, и возвращает себе доступ к собственной силе

Суть процесса трансформации в рамках управления эффективностью:

В идеале так перевоспитать и переобучить линейных руководителей чтобы создать среду, где сотрудники могут выполнять свою работу на высоком уровне, когда руководитель предоставляет им необходимые инструменты, ресурсы и поддержку. 

Эту методику активно внедряют в сбере, и крупных айти компаниях в рамках развития проектного менеджмента. Она себя хорошо показывает для творческой работы в группах: проектирование, реклама, маркетинг, креатив.

Цели внедрения Performance enablement (в теории)

1 Выявление потенциала сотрудников.

Подход помогает сотрудникам оценивать свой тактический и стратегический вклад в компанию, интегрировать цели в цели и ключевые результаты (OKRs).

2 Улучшение вовлечённости и удержания сотрудников.

Регулярные оценки и индивидуальные планы развития побуждают сотрудников оставаться на пути, чувствуя удовлетворение от роста.

3 Подготовка команд к вызовам цифровой эпохи.

Подход помогает организациям быстро реагировать на изменения в технологиях, так как сотрудники приобретают соответствующую экспертизу.

Главная проблема как научить руководителей не смотреть на сотрудников как ресурс, которым нужно управлять, а воспринимать работников как людей с уникальными талантами и навыками

Компоненты тренинга (как действовать на практике)

Некоторые компоненты подхода performance enablement:

• Постоянная обратная связь (вместо контроля исполнения поручения). Трансформация управленческой культуры, где обратная связь — не просто ежегодная активность, а регулярная часть рабочего процесса.
• Обучение и развитие (сотрудник нуждается в ресурсах для выполнения задачи, важный ресурс это квалификация и компетенция). Предоставление сотрудникам возможностей учиться и расти, как профессионально, так и лично. Это может быть через программы обучения, семинары или ресурсы для самообучения.
• Согласование индивидуальных целей с организационными (обычно сотрудники не понимают связь своей работы с целями компании, не умеют сами выстраивать логические мостики). Это механизм гарантирования что все работают над одними целями, что в теории приводит к улучшению эффективности и эффективности.

Реализация подхода performance enablement — не однократная деятельность, а непрерывный процесс. 

Некоторые этапы тренинга:

• Как формировать культуру непрерывного обучения и обратной связи? Например, регулярные сессии обратной связи, реализация системы оценки эффективности, предложение возможностей для обучения и развития.
• Как осуществлять согласование индивидуальных целей с организационными (построение логических мостиков)? Организации могут устанавливать чёткие ожидания, эффективно сообщать их и регулярно пересматривать и обновлять цели.
• Как предоставлять сотрудникам необходимые инструменты и ресурсы для выполнения поставленой задачи (как именно это делать в конкретной компании)? Это помогает им выполнять свою работу на высоком уровне.

Результаты тренинга Подход performance enablement даёт преимущества как для организации, так и для сотрудников:

• Для организации — улучшение производительности, повышение продуктивности, лучшее соответствие целям организации.
• Для сотрудников — повышение удовлетворенности работой, улучшение навыков и компетенций, лучшие возможности для карьерного роста.

Опыт:

Тренинги по управлению эффектиностью производства проводились в компаниях Промпт Инжинириг и Ителлектсервис

Обновленный тренинг performance enablement проводится ежемесячно в 2025 году в компании Газпромтранс