Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 20
Награды в конкурсах 4
Работает удаленно
Предлагаю практичное обучение мотивационным инструментам, необходимым в современных условиях рынка для удержания и привлечения лучших сотрудников. Программа основана на актуальных практиках удержания и вовлечения сотрудников известных компаний и отработана в разных отраслях. Программа содержит особенности удержания и привлечения молодых сотрудников.
На сайте с 2019 года
Гибкое управление — максимальная отдача от каждого сотрудникаРуководитель не должен быть «универсальным ключом». Настоящий лидер — это дирижёр, который подбирает подход к каждому музыканту в оркестре. Этот тренинг учит управлять гибко, осознанно и эффективно — в зависимости от уровня зрелости, компетентности и мотивации сотрудника.🔹 Для кого: Собственники (управляющие бизнесом), руководители с опытом от 6 месяцев, менед
На сайте с 2022 года
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
20 лучших консультантов по разработке деловых игр
Предлагаю услугу по проведению тренинга для руководителей групп продаж: "Эффективное управление сотрудниками" Цель тренинга: овладеть эффективными методами мотивирования, наставничества и обучения, контроля сотрудников и умением выбирать методы в зависимости от типов сотрудников. В ходе тренинга вы узнаете, какие бывают типы сотрудников и какой стиль какому типу подходит. К чему приводит неверный выбор стиля управления. Разберем особенн
Статей 1
Награды в конкурсах 2
Управление временем, точнее, управление собой во времени,– задача, актуальная для каждого. Какую задачу выполнить первой? Как уложиться в сроки? Как верно оценить, сколько времени займёт то или иное дело? – Вопросов возникает много. Тренинг "Тайм-менеджмент для руководителей и линейных сотрудников" даст на них ответы. Цели программы: улучшить навыки целеполагания, работы с приоритетами, планирования,
На сайте с 2023 года
Статей 5
Работая в CALL-центре, с менеджерами по продажам, я увидела ряд сложностей, с которыми сталкивается, практически, каждый из них: Непонимание скрипта и технологии работы по нему. Неумение подобрать нужную фразу в подходящий момент, неумение считывать эмоции клиента и управлять ими. Нудное, безэмоциональное чтение скрипта. Нежелание пользоваться скриптом+отсутствие собственных эффективных речевых модулей. Эмоциональное выгорание от однообра
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ&raqu...
Сотрудничать с Проектно-консалтинговой компанией «ServiceUP.TK» мы начали относительно недавно - с тренинга для наших операторов «Качественный сервис ежедневно!». Однако у меня уже е...
Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой, да...
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.