Центр оценки и развития внутренних экспертов (SME)

от 40 000  ₽

Комплекс инструментов и методик направленный на развитие внутренних экспертов, работающих в онлайн-среде.

Услугу обычно заказывают для таких задач:

• выбор оптимального пути развития для внутренних экспертов (не перегрузить информацией, а дать именно то, что нужно для развития)
• запуск обучения силами внутренних экспертов
• конкурс профмастерства 

В результате вы получите:

• валидный отчет о текущем уровне развития компетенций онлайн-тренеров
• обратную связь в текстовом виде с описанием сильных сторон и он развития
• план развития компетенций

Методы оценки:

• наблюдение за работой 
• анализ видеозаписей обучений
• аудит сценария обучения
• изучение анкет обратной связи от участников 
• анализ статистики/ аналитики уже проведенного обучения

Оцениваемые компетенции:

• Техническая подготовленность
• Управление содержанием
• Управление учебными целями и задачами
• Визуальная коммуникация
• Управление группой
• Управление собой, подачей информации

Шаги реализации:

1. установочная встреча с Заказчиком
2. создание сценария оценки
3. согласование сценария с Заказчиком
4. реализация проекта: оценка, подготовка отчетов и рекомендаций
5. подведение итогов

Опыт:

Международная медицинская компания.

Оценка компетенций и проведение персонализированной программы обучения для экспертов из бизнеса (SME) по созданию и проведению онлайн-обучения по продажам для дистрибьюторов компании.

До обучения: эксперты просто выкладывали презентацию по продукту в LMS-систему

После обучения: создали учебный трек для развития навыков продаж продукции через канал дистрибуции.

Производственная компания.

В корпоративном университете стартовал проект, где к обучению по определенным темам (hard skills) привлекли внутренних экспертов. Нужно было в короткие сроки оценить и обучить проведению онлайн-обучений. С этим заказчиком создание сценария занятия выполнили мы, чтобы в короткие сроки запустить проект.