Оценка лояльности сотрудников

Оценка лояльности сотрудников — это ключ к созданию устойчивой и продуктивной рабочей среды. Использование проверенных методик позволяет глубже понять уровень приверженности сотрудников к компании и выстроить стратегию развития на основе полученных данных.

Лояльные сотрудники:

1.  Реже увольняются, тем самым сокращая затраты компании на подбор, адаптацию и обучение новых сотрудников.
2.  Показывают более высокую производительность.
3.  Эффективнее общаются с клиентами, заражая их приверженностью к продукту и ценностям компании.
4.  Создают позитивный имидж бизнеса среди клиентов и партнеров.

Проведение оценки уровня лояльности позволяет:

• Оценить уровень лояльности/нелояльности отдельных сотрудников или целевых групп;
• Измерить общую и индивидуальную удовлетворённость сотрудников;
• Определить ключевые области, влияющие на уровень лояльности и требующие внимания.

Результаты могут быть использованы для:

• разработки и внедрения конкретных мероприятий по улучшению ситуации;
• внесения корректировок в корпоративную культуру;
• разработки стратегий по удержанию талантов и снижения текучести кадров за счет повышения уровня лояльности сотрудников;
• оценки динамики изменений и корректировки стратегии работы с персоналом (при регулярном проведении опросов).

Как часто нужно проводить опрос лояльности сотрудников?

В стабильных условиях, когда бизнес-процессы налажены, достаточно проводить такие опросы раз в год. Это позволит отследить динамику изменений в уровне лояльности и их тенденцию.

Если после предыдущего опроса были выявлены факторы, негативно влияющие на лояльность, и вы приняли меры для их устранения, то через 4-6 месяцев после этого можно провести короткий пульс-опрос. Он покажет, заметили ли сотрудники улучшения и сказалось ли это на уровне лояльности.

Внеочередной опрос стоит проводить, когда ситуация в компании или на рынке резко поменялась (запуск нового направления, выход на зарубежный рынок, отраслевой кризис, перевод большинства сотрудников на удаленку и т.п.). Исследование покажет, как сотрудники переживают перемены и что нужно сделать, чтобы облегчить им адаптацию.

Наши преимущества:

1.  Применение методик, которые зарекомендовали себя как надежный инструмент для оценки лояльности с высокой степенью валидности.
2.  Индивидуальные интерпретации результатов с рекомендациями по внедрению изменений, что позволит быстро реагировать на выявленные проблемы.
3.  Использование собственной HR-tech платформы для проведения тестирования, которая позволяет мгновенно формировать и выгружать отчеты.
4.  Простота прохождения опроса, которая обеспечивает минимальное отвлечение сотрудников от их основных обязанностей, при охвате ключевых аспектов, влияющих на лояльность.

Пример отчета:

Опрос лояльности сотрудников — это важная ступень на пути к качественным изменениям в организации. Без предварительной диагностики невозможно определить направления, требующие внимания. Анализ собранных данных позволяет оперативно принять меры для повышения уровня лояльности и разработать системные изменения, которые позволят повысить этот показатель.

Регулярное проведение опросов помогает сотрудникам чувствовать, что их мнение ценится и учитывается. Главное - не проводить опросы «в стол», а делать на их основе реальные шаги по улучшению корпоративной культуры, системы оплаты труда, условий работы или, например, программ профессионального развития.

ВНИМАНИЕ! Стоимость одного опроса зависит от того, какое количество вы приобретете.

Тарифная сетка:

50 опросов – 6 250 руб.
(стоимость одного опроса 125 руб.)

100 опросов – 10 500 руб.
(стоимость одного опроса 105 руб.)

250 опросов – 21 250 руб.
(стоимость одного опроса 85 руб.)

500 опросов – 32 500 руб.
(стоимость одного опроса 65 руб.)

1000 опросов – 45 000 руб.
(стоимость одного опроса 45 руб.)

Мы также предлагаем услуги по оценке: 

1.  Удовлетворенности персонала 

https://hrtime.ru/usluga/opros-udovletvorennosti-126492/

2.  Вовлеченности персонала 

https://hrtime.ru/usluga/otsenka-vovlechennosti-sotrudnikov-125920/