Разработка регламентов и стандартов бизнес-процессов

от 50 000 до 120 000  ₽

Разработаю понятные рабочие регламенты, которые фиксируют не формальные обязанности, а реальный порядок выполнения процессов: кто, что, когда и с каким результатом делает.

Базовый объём:

• до 5 процессов;
• анализ действующей практики;
• описание последовательности операций;
• роли и ответственность;
• входы и результаты процесса;
• контрольные точки;
• сроки выполнения;
• формы документов и чек-листы при необходимости.

Заказчик получает: до 5 готовых регламентов бизнес-процессов, схемы процессов, матрицу ответственности и необходимые контрольные формы.

Услуга помогает, когда:

• сотрудники выполняют одинаковые задачи по-разному;
• порядок работы хранится «в головах» отдельных специалистов;
• обязанности сотрудников пересекаются;
• непонятно, кто отвечает за конечный результат;
• руководителю приходится постоянно вмешиваться в операционные вопросы;
• новые сотрудники долго разбираются, как устроена работа;
• существуют регламенты, которыми никто не пользуется;
• возникают конфликты между подразделениями;
• компания готовится к росту, масштабированию или автоматизации.