Тест «Внешний vs внутренний локус контроля»

Почему одни люди видят в неудаче повод обвинить внешние обстоятельства, а другие — возможность изменить свои подходы? Всё дело в том, где они размещают «центр контроля» над своей жизнью и работой.

Такой выбор влияет на поведение, мотивацию и успех, особенно в профессиональной среде. Разбираемся, как внутренний и внешний локусы контроля проявляются на практике и как оценить это ещё до старта работы.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Чем внешний локус контроля отличается от внутреннего? Локус контроля — это представление человека о том, от чего зависят значимые для него события.

▎Внутренний локус контроля

Люди с внутренним локусом контроля считают, что они сами являются главными архитекторами своей судьбы. Они уверены, что их действия, усилия и решения влияют на результаты. Такие люди берут на себя ответственность за свои успехи и неудачи и считают, что их личные качества, трудолюбие и способности определяют жизнь.

▎Внешний локус контроля

Люди с внешним локусом контроля считают, что события в их жизни определяются внешними факторами — судьбой, удачей, другими людьми или обстоятельствами. Они могут чувствовать себя жертвами судьбы и менее склонны к ответственности за свои действия. Как локус контроля проявляется в работе? Сотрудник с внешним локусом контроля.

В конце месяца план продаж оказался не выполнен. Менеджер по продажам с внешним локусом контроля объяснил это неблагоприятной обстановкой на рынке и действиями конкурентов. 

• Плюс такого сотрудника в том, что ему легче принимать изменения извне. Он быстро адаптируется к внешним обстоятельствам, а ещё может быть эффективен в ситуациях, где результат зависит от командной работы или внешних факторов.Плюс такого сотрудника в том, что ему легче принимать изменения извне. Он быстро адаптируется к внешним обстоятельствам, а ещё может быть эффективен в ситуациях, где результат зависит от командной работы или внешних факторов.

• Однако работник будет менее активным в поиске решений и будет часто перекладывать на других ответственность за неудачи.

  Сотрудник с внутренним локусом контроля
  
  В такой же ситуации сотрудник с внутренним локусом контроля проанализирует свои действия и поменяет стратегию работы с клиентами.

  • Главный плюс такого сотрудника — он умеет брать на себя ответственность за результат, проявляет инициативу, хорошо контролирует ситуацию.

  • В то же время он может брать на себя слишком много. У сотрудников с внутренним локусом контроля всегда выше риск выгорания.
    Внешний локус контроля эффективен в гибкой среде, внутренний — в задачах с высокой степенью личной ответственности.
    Для чего нужен тест «Внешний vs внутренний локус контроля»? Инструмент позволяет оценить, на кого сотрудник возлагает ответственность за свои достижения и неудачи: на себя или на окружающих людей и обстоятельства. Сотрудник с внутренним локусом контроля станет искать причины в себе, а с внешним — в коллегах, клиентах и положении планет. Когда и для кого использовать тест? Тест подходит для оценки любых нелинейных позиций: руководителей, менеджеров по продажам, переговорщиков и т.д.

  
  На значимую должность важно взять человека с внутренним локусом контроля. Он сделает всё от него зависящее, чтобы прийти к результату, в то время как человек с внешним локусом в случае неудач или сложностей найдёт сто причин, почему цели добиться нельзя. 

Для каких профессий и сфер это мастхэв? Тест можно применять абсолютно для всех сфер и профессий, в которых важна компетенция «ответственность».

Использовать его можно с любыми другими тестами — никаких ограничений в совместном использовании нет. О чём говорит результат? Если результаты показали высокий внешний локус контроля, то кандидату может не хватать уверенности в собственных силах. Это «флажок», что могут возникнуть сложности с принятием ответственности как за свои личные результаты, так и за результаты команды. Также есть вероятность, что самого сотрудника нужно будет достаточно часто контролировать.

Если результаты показали высокий внутренний локус контроля, то это говорит о способности брать на себя ответственность. Таким сотрудникам можно давать больше свободы и доверять управление командами.