Проективные вопросы: что это и зачем они нужны на собеседовании?

В одной из прошлых статей я разбирала вопрос выявления мотивации сотрудников- какие вопросы задать,  как анализировать ответы исходя из контекста и т.д. В данной же статье попробуем изучить не менее важный инструмент для раскрытия личности кандидата на собеседовании- проективные вопросы. Данный тип вопросов позволяет кандидату раскрыться с разных сторон, а интервьюеру глубже понять личные убеждения, чувства, мотивацию, выявить "боли" кандидата и многое другое.  Важно понять что в проективных вопросах не может быть правильного или неправильного ответа- эти вопросы решают иную задачу- наладить контакт и лучше понять друг друга.  В статье мы более подробно разберем что такое проективные вопросы, как их задавать и как интерпретировать ответы, как использовать полученную информацию в оценке кандидата. Статья будет полезна менеджерам среднего и высшего звена, руководителям отделов, HR специалистам различного уровня.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

В процессе подбора персонала существует множество методов, направленных на оценку компетенций, характера и мотивации кандидата. Одним из наиболее интересных и эффективных подходов являются проективные вопросы. Они позволяют более глубоко понять личность соискателя, выявить его ценности и подход к решению проблем. Но что такое проективные вопросы и зачем они нужны на собеседовании? Давайте разберемся.

Что такое проективные вопросы?

Проективные вопросы — это вопросы, которые помогают человеку выразить свои личные чувства, мысли и установки, проецируя их на гипотетические или абстрактные ситуации. Эти вопросы могут варьироваться от открытых до ситуационных, и их основная цель — исследовать внутренний мир респондента. Например: "Как бы вы отреагировали, если бы ваш коллега не сдал проект в срок?"

Основной принцип проективных вопросов заключается в том, что они требуют от респондента не только информацию о себе, но и анализ своих собственных эмоциональных реакций и мыслей относительно предложенной ситуации. Это позволяет глубже понять, как соискатель может вести себя в реальных условиях работы.

Зачем нужны проективные вопросы на собеседовании?

1. Выявление реальных ценностей и мотивации

Проективные вопросы помогают работодателю оценить, насколько ценности кандидата соотносятся с ценностями компании. Например, вопрос "Как бы вы справились с конфликтом в команде?" может дать представление о том, как кандидат ценит коллективизм, сотрудничество и разрешение конфликтов. Это важно для понимания, насколько кандидат будет готов к работе в команде и как он будет взаимодействовать с другими.

2. Оценка личных навыков и умений

Проективные вопросы могут помочь выявить личные навыки, которые не всегда очевидны при стандартном опросе. К примеру, вопрос "Если бы вы были руководителем команды, что бы вы сделали для повышения ее мотивации?" дает возможность кандидату продемонстрировать свои управленческие качества и подход к работе с людьми. Такой вопрос может показать, как кандидат понимает мотивацию, и какие методы он считает эффективными.

3. Понимание стиля взаимодействия

С помощью проективных вопросов можно узнать о стиле коммуникации кандидата. Например, вопрос "Как вы будете действовать, если один из ваших коллег будет постоянно опаздывать на встречи?" заставляет кандидата задуматься о том, как он будет подходить к общению и работе с коллегами. Это помогает оценить, способен ли кандидат к конструктивному общению и как он справляется с трудностями в отношениях с коллегами.

4. Открытие творческого потенциала

Вопросы, требующие креативного подхода, могут раскрыть способности кандидата к нестандартному мышлению. Например, вопрос "Что бы вы сделали, если бы вам дали неограниченный бюджет для реализации вашего проекта?" позволяет оценить, насколько кандидат способен мыслить широко и генерировать новые идеи. Это особенно полезно для должностей, требующих инновационного подхода и креативности.

5. Снижение предвзятости

Проективные вопросы обычно не имеют "правильного" ответа, что позволяет кандидату быть более открытым и искренним. Они играют роль своеобразного "защитного механизма", который уменьшает риск предвзятости в ответах. Кандидаты могут больше говорить о своих истинных чувствах и убеждениях, что в конечном счете помогает работодателю принимать более обоснованные решения при подборе персонала.

Тактика использования проективных вопросов

Важно помнить, что проективные вопросы должны применяться с умом. Вот несколько рекомендаций по их использованию:

• Не перегружайте кандидата: задавайте проективные вопросы в умеренном количестве, чтобы не вызвать у него стресс.
• Слушайте внимательно: обращайте внимание на интонацию и эмоции кандидата — это может многое рассказать о его восприятии ситуации.
• Соблюдайте гибкость: в зависимости от ответов кандидатов, вы можете адаптировать свои вопросы гораздо эффективнее.

Заключение

Проективные вопросы — это ценное дополнение к arsenal средств оценки кандидатов, способствующее более глубокому и полному пониманию их личности, мотивации и подхода к работе. Используя проективные вопросы на собеседованиях, работодатели могут не только выявить профессиональные навыки, но и понять, как кандидат впишется в корпоративную культуру и будет работать в команде. Таким образом, проективные вопросы помогают не только улучшить процесс подбора персонала, но и способствовать созданию более гармоничной и эффективной рабочей среды.