На что следует обращать внимание на собеседовании?

Собеседование при приеме на работу — это двусторонний процесс: вы проводите собеседование со своим потенциальным работодателем в той же мере, в какой он беседуют с вами.
Хотя никто не может точно предсказать, чем обернется новая работа, внимательное отношение к потенциальным тревожным сигналам, упомянутым ниже, во время собеседования может помочь отсеять неоптимальные варианты трудоустройства. Внимательное отношение к тому, как управляется процесс, хорошие уточняющие вопросы и должная осмотрительность, помогут повысить правильность принимаемого решения о новой работе.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

1. Постоянные переносы собеседований

В какой-то момент собеседование может потребоваться перенести. Kогда это происходит несколько раз, это свидетельствует о том, что что-то не так.  Должны быть какие-то реальные смягчающие обстоятельства, которые вам объяснят, потому что ваше время ценно так же, как ценно их время. И это посылает сообщение о том, что вы не так уж и важны.

2. Неуважение к другим

В каждой организации есть естественная напряженность между различными отделами, например, как отдел продаж и инженерный отдел. Способны ли люди, с которыми вы встречаетесь во время собеседования, говорить о проблемах с другими заинтересованными сторонами в конструктивной манере, или они делают это неуважительно? Если последнее, то организация может быть сильно разрозненной и в ней низкая психологическая безопасность.

Если вы участвуете в интервью с двумя или более интервьюерами, это хорошая возможность наблюдать за динамикой между участниками. Как они взаимодействуют друг с другом? Они регулярно перебивают друг друга? Один человек доминирует в разговоре, затыкая других? О чем говорит их язык тела, даже если интервью идет в Zoom?

 3. Конфликт ценностей

Прежде чем приступить к собеседованию, четко определите свои самые важные ценности и подготовьте вопросы, которые позволят вам оценить культуру компании, степень, в которой организация разделяет ваши самые глубокие ценности, и насколько хорошо вы сможете выразить эти ценности на работе.

Если у вас есть ценность автономии, вы можете задать своему будущему руководителю вопрос, например: «Какие решения вы ожидаете от меня, и какие решения вы хотели бы, чтобы я довел до вас?» Отсутствие убедительных ответов — тревожный сигнал.

4. Отсутствие ясности или последовательности в ответах на вопросы

Когда вы задаете вопросы в процессе собеседования, насколько ясны и точны ответы, которые вы получаете? Являются ли ответы, которые вы получаете, расплывчатыми или общими утверждениями, или интервьюер приводит вам реальные примеры?  Вы должны задавать уточняющие вопросы до тех пор, пока не почувствуете, что получили необходимую конкретику.

На протяжении всего собеседования вы будете встречаться с различными заинтересованными сторонами, от которых будет зависеть ваш успех на этой должности. Имейте основной набор вопросов, которые вы задаете каждому человеку, чтобы понять его точку зрения, а также заметить, где в их ответах есть совпадение, а где нет. Вы можете убедиться в достаточной степени последовательности в их ответах от одного человека к другому. Другой ответ одного человека может по-прежнему быть последовательным и дополнять ответы других, рисуя для вас более полную картину ситуации, роли или окружения. Некоторые расхождения могут быть. Когда вы слышите ответы на один и тот же вопрос, которые прямо противоречат или не согласуются с ответами других, это тревожный сигнал.

5. Приманка и подмена

Когда вакансия, на которую вы проходите собеседование, начинает сильно отличаться от первоначального описания вакансии, которое побудило вас подать заявку. Это заставляет задать вопрос о том, знает ли организация, что они делают и чего хотят?

6. Неуместные вопросы или комментарии

Если вы получаете вопрос или комментарий, который является сексистским, расистским или в равной степени оскорбительным, очевидно, что организация терпимо относится к плохому поведению.

7. Отсутствие энергии и связи

Хорошее собеседование — это активный двусторонний разговор, в котором обе стороны чувствуют себя заряженными и воодушевленными возможностью совместной работы. Когда не хватает энергии или связи, а интервьюер не выглядит заинтересованным, не улыбается, кажется отвлеченным, то скорее всего он нашел другого человека.

Точно так же может произойти внезапный переход энергии или вовлеченности от одного раунда интервью к другому.  Внезапный сдвиг в энтузиазме будет тревожным сигналом того, что интервьюер нашел другого кандидата, которого он предпочел, и он просто не хотел отменять интервью, потому что хотел убедиться, что его догадка верна. 

8. Сопротивление переменам

Вакансии существуют потому, что организации нужен кто-то, кто мог бы улучшить текущую ситуацию — создать лучшие продукты, повысить эффективность работы, привлечь новых клиентов, улучшить работу отдела и тому подобное. Внесение улучшений в бизнес требует изменений, но не все компании готовы к этому, хотя и заявляют об этом.  

Простой дополнительный вопрос может вызвать важный тревожный сигнал, что компания к изменениям не готова. Например: «Как вы относитесь к тем, у кого другое мнение?» Таким образом вы можете понять как интервьюеры справляются в компании с конфликтующими точками зрения. 

9. Чрезмерное количество интервью или затянутый процесс собеседования

Сам процесс интервью должен быть эффективным и оптимизировать вовлечение и согласование заинтересованных сторон. Тревожный сигнал возникает, когда количество интервью становится чрезмерным, и процесс затягивается на длительный период времени. Любой (или оба) из них могут быть признаком того, что команда или организация чрезмерно ориентированы на консенсус, нерешительны или имеют проблемы с завершением дел.

10. Взрывные предложения

Взрывные предложения — это предложения о работе, которые даются с жестким сроком, по истечении которого срок действия предложения истекает.  Ультиматумы не вызывают хорошего настроения и не демонстрируют уважения к желанию человека принять обдуманное решение о своей карьере и взвесить свои варианты, которые повлияют на его карьеру и средства к существованию на долгие годы.  Вы хотите присоединиться к компании, потому что вас к этому принуждают, или потому что вы искренне рады работать там?  Компании, которые делают взрывные предложения, вряд ли будут уважать ваши желания и потребности, как только вы приступите к работе, и, вероятно, будут негибкими, запугивающими и авторитарными. 

В совете использованы заметки Ребекки Цукер.