Лицо бренда: как показывать сотрудников в HR-рекламе

Когда соискатель смотрит на вакансию, он хочет понять, кто здесь работает, какая атмосфера в коллективе и сможет ли он себя представить в этой компании. Фото сотрудников в HR-коммуникации отвечают на эти вопросы раньше, чем текст. Если снимки подобраны правильно, кандидат чувствует доверие и вовлекается в бренд работодателя.

Но если фотографии выглядят искусственно, безжизненно или не отражают реальность, возникает обратный эффект: человек сомневается, насколько честна компания. В статье разбираю, какие фото работают, а какие лучше не использовать.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Картинки или фото: что лучше в HR-рекламе

Готовые иллюстрации, стоковые картинки и анимации могут выглядеть красиво, но не вызывают доверия. Люди не видят за ними реальной жизни компании. Кандидат не может идентифицировать себя с нарисованными персонажами, а значит, отклика будет меньше.

А стоки уже не работают?

— Они не создают эффекта вовлеченности. Видно, что фото не из реальной жизни.

— Одни и те же изображения используют сотни компаний. Нет уникальности.

— В них отсутствует эмоциональная связь: невозможно поверить, что это настоящая команда.

Настоящие фотографии сотрудников всегда работают лучше. Они создают ощущение честности и прозрачности: человек сразу понимает, кто работает в компании и какая там атмосфера.

Почему не стоит использовать актеров?

— Выглядит слишком идеально, а значит – ненатурально.

— Соискатели не видят реальных людей, а значит, им сложнее доверять компании.

— Если кандидат приходит на собеседование и не видит на месте людей с фото, это разрушает доверие.

Лучший вариант — показывать реальных работников. Это создает доверие: если человек видит настоящую команду, он легче представляет себя на этом месте. Особенно важно использовать фотографии линейных сотрудников, если компания нанимает персонал на массовые позиции.

Допустимо использовать актеров, если:

— у компании нет возможности провести фотосессию, а фото сотрудников по каким-то причинам нельзя публиковать;

— в компании высокая текучка, и фотографии быстро устаревают;

— нужно передать идею или концепцию, а не показать конкретных людей.

Но даже в этом случае важно, чтобы модели соответствовали реальному портрету сотрудников и снимались в естественных условиях, а не на нейтральном фоне.

Где и как фотографировать, чтобы вызвать доверие

HR-фото должно показывать рабочую среду, реальные процессы и людей в привычных ситуациях. Что работает:

Настоящие рабочие моменты. Курьер передает посылку, официант принимает заказ, продавец консультирует покупателя. Человек на фото действительно делает то, что входит в его обязанности. 

Этот пункт коварен. Да, МОП действительно сидит большую часть дня за столом и делает звонки напротив ноутбука. Но как он выглядит на самом деле? Как хирург в операционной с безупречно балетной спиной или рядом может стоять его любимая кружка, на фоне – висеть график с планами и шарж коллеги с корпоратива, а в руках может вертеть не перьевую ручку, а что-то яркое и интересное (скажем, мерч-головоломку).

Естественная локация. Офис, ресторан, производство, склад — любое место, где сотрудник проводит большую часть времени. Фон должен поддерживать атмосферу работы, а не быть случайным.

Живые эмоции и естественные позы. Люди должны выглядеть расслабленно, а не позировать на камеру. Соискатель должен видеть таких же, как он, а не актеров в костюмах, играющих рабочий процесс.

Фото с динамикой. Движение придает снимку реалистичность. Когда человек в кадре что-то делает, а не просто смотрит в камеру, картинка выглядит живой.

Что не работает?

— Постановочные кадры с фальшивыми улыбками.

— Люди, которые просто смотрят в камеру, а не выполняют работу.

— Слишком студийные снимки, где фон не имеет отношения к работе.

Какие ошибки чаще всего встречаются

1. Фон — белая стена или случайные жалюзи. На таком фоне снимки выглядят как фото на пропуск. Лучше выбрать реальные рабочие локации.

2. Перебор с ретушью. Гладкие лица без единой морщинки и стерильные цвета делают фото неестественным. Лучше минимальная цветокоррекция и натуральный свет.

3. Постановочные сцены. Двое сотрудников жмут друг другу руки на камеру, улыбаются в пустоту или стоят с папками в руках. Такие кадры выглядят искусственно.

4. Лица, вместо эмоций. Если на фото сотрудники с пустым взглядом смотрят в монитор или держат в руках телефон, это не вызывает интереса.

Примеры удачных кадров

– Фото официанта, который действительно принимает заказ у гостя.

–Курьер на фоне реальной улицы, а не перед белой стеной.

– Продавец, который консультирует покупателя, а не позирует с блокнотом.

В заключении, коротко о главном:

Фотографии сотрудников — один из самых сильных инструментов HR-бренда. Они могут привлечь кандидатов или, наоборот, оттолкнуть.

Главное правило — естественность и честность.

 - Показывайте реальных людей, реальную среду и реальные эмоции.

- Избегайте фальшивых постановочных кадров и чрезмерной обработки.

- Думайте о восприятии соискателей: они должны видеть себя в этих фото.

Тогда HR-фото начнет работать на вас.

Поделиться статьей
Есть запрос на развитие корпкультуры?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Наталья Громова
Добрый день, Алина.
Согласна, фотографии сотрудников действительно становятся важной частью HR-коммуникации. Люди ценят искренность и хотят видеть реальную команду, а не идеализированные образы со стоков. Живые, естественные снимки с эмоциями, в рабочих локациях — это то, что вызывает доверие и помогает кандидату почувствовать, подходит ли ему компания. Отлично, что в статье подчеркнута важность честности и внимательного отношения к деталям. Это не просто картинки — это первое впечатление о корпоративной культуре.
2025-07-02 13:34 0
Алина Лубардич
Здравствуйте, Наталья. Понимаю вас и сожалею, что ваша компания попала в такую ситуацию.
На практике, с актерами такое тоже случается. В прошлом году моим партнерам из PR-агенства пришел иск о взыскании ущерба за моральные страдания, которые понес мальчик, снимавшийся у них в рекламном ролике 7 лет (!!!) назад. Все документы были в порядке и согласие родителей подписано, но мать решила, что за эти годы ребенку был нанесен существенный моральный ущерб (буллинг в школе). Откупились в досудебном порядке, но прецедент..беспрецедентный))
2025-04-07 16:28 0
Наталья Кретова
Алина, здравствуйте. Показывать коллег в фотосессиях для формирования имиджа работодателя - здорово. Но у меня был в практике кейс, который отбил это желание , похоже надолго. Компания, естественно, брала согласия работников на обработку фотографий и изображений сотрудников для использования в качестве персональных данных. и, все были согласны. Потому, как сочетания работника с именем компании - для резюме, безусловный плюс. Но, нашелся один, который подал на компанию в суд за вмешательство в личную жизнь, а фото было, что вот, он на проходной идет на работу. И, то, что компания отбилась, и то, что он покинул компанию, очевидно, но компания засветилась в правовых базах с таким иском. Поэтому, теперь сильно думаю актер/ работник подойдет больше для таких фото.
2025-03-30 08:28 1
Алина Лубардич
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за дополнение. Все верно, именно эту мысль я развиваю в статье.
Строго говоря, в этой задаче HR-слубжа – заказчик со стороны бизнеса, MarHR или маркетолог, глубоко погруженный в контекст – исполнитель, фотограф – подрядчик. Именно такая комбинация, по моему опыту, дает лучший результат, поскольку каждый специалист находится в зоне своих компетенций.
2025-03-13 09:17 0
Алина Лубардич
Пётр, приветствую. Спасибо, верно подмечено – я всегда голосую за то, чтобы со стороны заказчика на фотосессии присутствовал маркетолог (лучше – MarHR), поскольку здесь мы заходим на поле позиционирования и внешних коммуникаций бренда в целом.
В моей практике есть компании, чей HR-бренд отличается тональностью с основным, «продуктовым». Это тоже задача со звездочкой – нужно так подобрать эмоцию, продумать правильный сценарий и органично передать это на фотографии, чтобы не допустить конфликта в восприятии аудитории, в то же время – донести точные смыслы. В B2B такое встречается не редко.
2025-03-13 09:10 0
Анастасия Баклыкова
Алина, здравствуйте!

Согласна полностью, что естественные, живые фото сотрудников работают лучше, чем постановочные или стоковые. Но если смотреть глубже, ключ не только в том, чтобы показывать реальных людей, а в том, чтобы правильно транслировать их эмоции и поведение в соответсвии с корпоративной культурой компании, чтобы не создавать или заранее ошибочное мнение, что может оттолкнуть сотрудника или потом не потерять сотрудника, когда, попав в реальную корпоративную жизнь компании с теми самыми людьми на фото у него не крутилась бы только одна мысль: "куда я попал (ожидание vs реальность).

Про что я: мы все интуитивно считываем не просто лица, а микросигналы на бессознательном уровне: мимику, позы, взгляд, тонус тела. Именно эти детали определяют, насколько фото вызывает доверие. Даже самые настоящие сотрудники могут выглядеть фальшиво, если их жесты и выражения лица не соответствуют реальной рабочей атмосфере в принципе.

Например, если на фото команда собралась на совещании и все дружно улыбаются, все такие счастливые — это неестественно. В реальности кто-то слегка нахмурен, кто-то склонил голову в раздумьях, кто-то делает жест рукой. Вот это передаёт реальность и вовлекает кандидата.

То же самое со стоковыми фото. Они не работают не потому, что «нереальные», а потому, что позы и выражения лиц там часто не соответствуют контексту. Если бы стоковые снимки передавали правильные эмоции и поведение, они были бы не хуже собственных.

Глубина подхода к этой HR задаче и вообще ко всем задачам нашего подразделения, так как они все связаны с людьми, в том, что важно не просто показать реальных сотрудников, а понять, какие невербальные сигналы они должны передавать в контексте того фото, что вы делаете и соответствовать тому, как в компании на самом деле. Именно проработка задачи на данном уровне вовлечения делает фото по-настоящему вовлекающими.
2025-03-12 12:28 2
Пётр Коробицын
Добрый день, Алина! Спасибо Вам за статью! Она действительно может оказаться полезной для тех, кто собирается работать над фотосессией, и не только в рамках HR-рекламы. Прочитав Вашу статью, я вспомнил опыт фотосессии для сайта нашей консалт компании. В этом отношении также важно делать фотографии с умом. Самое главное, что я вынес для себя после данного опыта – важность живых эмоций. Это сильно влияет на бренд и на восприятие компании, ее сотрудников. Когда все не только "деловые и серьезные", но и улыбаются. Конечно, в зависимости от компании и ее профиля, подобная жизнерадостность может и не подойти, но всё же, хорошо работает на восприятие зрителя, может создать чувство доверия к бренду.
2025-03-12 09:49 1
Алина Лубардич
Анастасия, здравствуйте. Полностью с вами согласна – важное и актуальное дополнение. Добавлю, что отношения с исполнителями (фотографами, видеографами, стилистами, визажистами, SMM и др.) так же следует оформлять юридически грамотно.
Если работодатель не позволяет использовать информацию о съемках в творческих портфолио или других открытых источниках третьих лиц, необходимо вынести это отдельным пунктом договора.
2025-03-12 09:20 1
Анастасия Синева
Алина, добрый день. Вы подняли актуальную тему.
Действительно, реальные кадры об офисной или производственной жизни компании благотворно влияют на доверие соискателей к Работодателю.
Но если вы планируете (как Работодатель) использовать данный инструмент нужно не забыть про следующее:
1. Взять со всех участников сьемки их письменное согласие о том, что они согласны на съемку и последующую публикацию их лиц для целей Компании. Если в кадр попадали случайные люди и можно рассмотреть их лицо, то нужно либо так же с них взять согласие, либо удалить их из кадра при помощи компьютерных технологий.
2. Решить вопрос с юристами как маркировать полученный материал и по каким критериям до того как начнете снимать. Не забываем про Закон о рекламе. В ТЗ необходимо строго следовать цели и результату, что бы он соответствовал.
3.Официально оформить все авторские права на видео материал, что бы можно было подтвердить принадлежность материала именно вашей организации. По завершении съемок нужно забрать все видео материалы и попросить, что бы Исполнитель подтвердил, что у него не осталось "негативов".
2025-03-12 08:50 2
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-консультант
Автор статей
Автор 4 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
191 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.