Кто нарушает атмосферу в коллективе? типы офисных вампиров

Существуют определенные типы работников, которые могут создавать напряженную обстановку в коллективе и препятствовать эффективной работе остальных. К примеру, некоторые сотрудники склонны к проявлению агрессивного поведения, высказывая нелицеприятные замечания в адрес коллег. Такой индивид может быть классифицирован как хам.

Другой пример — это работник, который постоянно находится в состоянии беспокойства и способен в любой момент устроить истерику, что позволяет охарактеризовать его как паникера. Также встречаются подстрекатели, которые активно вовлекают коллег в различные действия и дискуссии. Кроме того, некоторые сотрудники постоянно ведут беседы, отвлекая коллег от работы, таких можно назвать говорунами.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Для минимизации воздействия говоруна целесообразно ввести временные ограничения на общение в течение рабочего дня, например, не более 30 минут, и устанавливать лимиты на выступления во время совещаний. В случае необходимости следует тактично прерывать его, обращаясь по имени и просить кратко изложить остальные мысли.

Для снижения тревожности паникера можно задавать вопросы, направленные на поиск решений и альтернатив, а также следует избегать его назначения на ответственные и стрессовые должности, возможно даже перевод на удаленную работу.

Что касается агрессора, эффективной мерой может стать его увольнение. Однако, если специалист представляет ценность для компании, следует четко обозначить его обязанности и усилить контроль за его деятельностью, отслеживая и перепроверяя получаемую информацию.
Выскочка, который стремится выставить себя в роли непогрешимого героя и хвастается своими достижениями, может быть корректирован путем прямого и тактичного указания на его поведение, что может привести к осознанию и изменению его поведения.

Чтобы определить, является ли сотрудник энергетическим вампиром, следует обратить внимание на такие признаки, как неприятие плохого настроения окружающих, инициирование конфликтов, частые едкие замечания, навязчивая коммуникация и стремление вызвать чувство вины у других. Такие индивиды также могут утаивать информацию для подчеркивания своей значимости.

Коллега, демонстрирующий неприязненное и язвительное поведение, может быть мотивирован различными причинами. Понимание этих причин поможет сотрудникам адекватно реагировать на его действия и, возможно, способствовать изменению его поведения.

Первая причина может крыться в семейной истории человека. Возможно, взаимоотношения его родителей характеризовались недоброжелательностью и конфликтностью, что сформировало у него подобный стереотип поведения. В таком случае сочувствие и понимание могут быть ключом к улучшению общения.

Вторая причина связана с прошлым опытом работы, где, возможно, грубость и сарказм были частью корпоративной культуры. Это поведение не является неизменным и со временем может быть скорректировано.

Третья причина может заключаться в пережитых трагедиях или тяжелых жизненных обстоятельствах, после которых человек стал более раздражительным и склонным к агрессивному общению. Понимание и терпимость со стороны коллег могут помочь смягчить его реакции.

Для противостояния негативному поведению рекомендуется не поддаваться на провокации и игнорировать попытки унижения. Важно вести открытый диалог, указывая на неприемлемость такого стиля общения и его влияние на командную работу. Подчеркните, что каждый человек обладает не только темпераментом, но и характером, интеллектом и волей, и может выбирать более конструктивные способы реагирования на ситуации. В случае необходимости, следует обращаться в отдел кадров для фиксации нарушений и применения соответствующих мер.

Также полезно ввести в практику положительные формы общения, такие как приветствие и улыбка при встрече, которые способствуют созданию более дружественной атмосферы.

Если прямое общение с коллегой-хамом затруднительно, можно перейти на большее использование электронной почты, что позволит фиксировать общение и снизить вероятность грубости. В качестве дополнительной меры, копию сообщений можно направлять непосредственному руководителю данного сотрудника.

Помните, что в любой компании важно поддерживать уважительные и конструктивные отношения между сотрудниками, это способствует эффективной и гармоничной рабочей среде.

Что предпринять, если в компании cплетничают о руководстве:

• Игнорируйте сплетни или переводите их в шутку. Не обращайте внимания на распространяемые слухи – так они быстрее уйдут в небытие. Запретить персоналу обсуждать какие-либо темы было бы бессмысленно. Ведь, как гласит известная поговорка, единственное, что хуже слухов о вас, это их полное отсутствие. Или же вы можете преувеличить слух до абсурда, чтобы придать ему комический оттенок. Например, ответьте на слух, что директор подчиняется своему секретарю, шуткой: «Конечно, неужели вы не в курсе, что она уже давно управляет всей компанией!»

• Создавайте альтернативные слухи, заполните информационный вакуум, если слухи имеют под собой основания. Часто сплетни возникают из-за отсутствия достоверной информации и недостаточно оперативной коммуникации. Попросите руководство компании подтвердить слухи перед сотрудниками, а затем разъяснить обстоятельства. Например, если персонал обеспокоен возможным сокращением и опасается увольнений, пусть генеральный директор объявит о своих намерениях сохранить рабочие места, а сокращения коснутся лишь определенных отделов, таких как PR, маркетинг, бухгалтерия и HR. Это поможет прекратить распространение недостоверных слухов.
• Продвигайте здоровый образ жизни и занимайте сплетников работой Не только для того, чтобы избежать потери рабочего времени на курение, но и потому, что чем меньше сотрудники курят, тем реже возникают сплетни. Когда люди заняты работой или полезными делами, у них меньше времени на распространение слухов. Чтобы занять сотрудников, организуйте неожиданную генеральную уборку в офисе, сделайте стенгазету, проведите конкурсы на лучшее домашнее рукоделие или выпечку (если коллектив преимущественно женский), или соревнования по созданию футбольных эмблем, оригинальных флеш-роликов, электронных поздравительных открыток (если коллектив преимущественно мужской).
• Используйте сплетников для распространения полезной информации Инициируйте слухи для того, чтобы донести до сотрудников непопулярные, но важные решения, создавая видимость утечки информации. Например, чтобы повысить производительность труда, распустите слух о предстоящей аттестации, в результате которой могут быть сокращены работники с низкими результатами. Также это поможет выявить, кому можно доверять, а кто может быть потенциально опасен. Кроме того, вы сможете понять, что сотрудники думают о вас.