Как найти работу, если нет просмотров резюме

Моя клиентка обратилась ко мне за помощью по корректировке резюме, так как откликов на желаемую должность не было вообще!
В этой статье, я хочу показать свой кейс - корректировка резюме. Описанная ситуация встречается довольно часто и является реальной причиной отсутствия откликов на резюме.
В этом кейсе вы найдете решение, что делать (как описать свой опыт в резюме), если последнее место работы не соответствует искомой, желаемой должности.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Описанная ситуация встречается довольно часто и является реальной причиной отсутствия откликов на резюме. 

В этом кейсе вы найдете решение, что делать (как описать свой опыт в резюме), если последнее место работы не соответствует искомой, желаемой должности. 

Начну с того, что покажу вам, как видит ваше резюме работодатель, например на hh.ru. 

В личном кабинете работодателя  ваши отклики находятся в папке «входящие», для удобства эта папка настраивается для быстрого просмотра. В быстром просмотре ваши резюме идут СПИСКОМ.

В этом списке видно: ваша желаемая должность (а значит, она должна повторять название вакансии, хотя бы наиболее распространенное) и ВАШЕ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО РАБОТЫ (название компании и должность). Если эта информация заинтересовала рекрутера, то он откроет ваше резюме и посмотрит его полностью, и увидит весь ваш опыт. 

Если вы, например претендуете на должность бухгалтера. И ваш опыт работы несколько лет в качестве бухгалтера, а последнее ваше место работы кассир в «Пятерочке». 

В этом случае, работодатель при быстром просмотре откликов не увидит ваш огромный опыт бухгалтера, а увидит только опыт кассира. Так как «быстрый просмотр» происходит быстро, то скорее всего он просто пройдет мимо вашего резюме, посчитав ваш опыт не релевантным вакансии и не станет тратить время на просмотр всего резюме, а следовательно НЕ увидит ваш большой опыт в качестве бухгалтера. 

Что делать в этом случае. Иногда достаточно последнее место работы (не релевантное вакансии) просто не указывать в резюме. Например, если в вернуться к данному примеру, то можно просто не указывать последнее место работы на должности кассира, а на предпоследнем месте не указывать дату окончания работы (по настоящее время). Но эта небольшая хитрость будет уместна, если в качестве кассира вы проработали не долго. И конечно, любой случай индивидуален и одного «рецепта» для всех случаев, наверное все таки нет. 

Предлагаю теперь перейти к кейсу моей клиентки. 

ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ 

Желаемая должность клиента – помощник руководителя. 

Опыт, описанный в резюме клиента на HH.ru (ДО корректировки резюме). 

Февраль 2018 – Февраль 2020

2 года 1 месяц

СПА-салон

Администратор 

Прием звонков и запись клиентов 

Август 2014 – Сентябрь 2017

3 года 2 месяца

ООО «ХХХ»

Секретарь

Обязанности: ведение документооборота, обработка корреспонденции, оперативное выполнение задач руководителя, организация встреч, совещаний и прием посетителей; обеспечение жизнедеятельности офиса. Достижения: оптимизация электронного документооборота. 

Июнь 20хх – декабрь 20хх

Х месяцев

ООО «YYY»

Торговый представитель. 

Описание должностных обязанностей. 

Ноябрь 20хх – ноябрь 20хх

Х года Х месяцев

ООО «ZZZ»

Официант. 

Описание должностных обязанностей. 

ПРОБЛЕМА. 

Проблема клиента: на HH.ru , при «быстром просмотре» в личном кабинете рекрутера, виден опыт только последнего места работы, а это 2 года в качестве администратора в СПА-салоне. А опыт в качестве помощника генерального директора, работодатель не видит. В связи с чем, звонков от работодателей на желаемую должность нет. 

ЗАДАЧА. 

Отобразить опыт в резюме по формата HH.ru таким образом, чтобы работодатель видел релевантный опыт кандидата. 

И так, теперь мой вариант описания опыта в резюме для формата HH.ru (ПОСЛЕ моей корректировке): 

Август 2014 – настоящее время

5 лет 7 месяцев

Коммерческие компании

Помощник генерального директора. 

(Далее идет описание в блоке описание должностных обязанностей). 

ООО «YYY», август 2014-сентябрь 2017

Помощник генерального директора. 

• Полная административная поддержка руководителя;
• Организация встреч, переговоров;
• Тревел-поддержка (билеты, гостиницы, визы, трансфер);
• Деловая переписка, составление и редактирование деловыхписем;
• Оптимизация электронного документооборота;
• Выполнение личных поручений руководителя. 

Февраль 2018 – Февраль 2020

2 года 1 месяц

СПА-салон

Администратор в сети студий премиум-класса. 

• Телефонные переговоры (входящие / исходящие звонки), продажи;
• Встреча и обслуживание Гостей в соответствии со стандартами;
• Документооборот студии;
• Наставничество: обучение новых сотрудников. 

РЕШЕНИЕ: 

1. Я объединила два места работы с административными должностями (секретарь и администратор) в одно и описала опыт, начиная с должности секретаря. Для того, что бы при быстром просмотре на HH.ru был виден релевантный опыт.
2. Название должности «секретарь» переименовала на «помощник генерального директора». Почему я позволила себе это сделать. Во-первых, клиентка в должности секретаря, подчинялась напрямую генеральному директору и выполняла функционал помощника генерального директора, а так же и секретаря офиса. По сути, эта должность могла бы называться и «помощник генерального директора». Для работодателя важно не то, как вы назывались (называлась ваша должность), а то, что вы делали и какими навыками и компетенциями обладаете. 
3. Описала более презентабельно должностные обязанности. А именно описала обязанности языком работодателей, опираясь на описания вакансий желаемой должности. 
4. Сейчас принято описывать достижения и они, безусловно, дают дополнительные «очки» вашему резюме, а иногда даже играют решающую роль. Но в данном случае, я не стала этого делать. Почему. Положа руку на сердце: их просто не было, ничего такого достигнутого, просто выполнение своих функций без определенных целей и задач.

Да, конечно можно и иногда даже НУЖНО «высосать из пальца», извините, эти достижения, иногда это действительно нужно. В этом случае, применяем формулировки: организовала, наладила, изучила, провела и т.п. и конечно же оцифровываем. Например: «Организовала и провела более 10 заседаний Совета Директоров».

Но в данном случае, я не стала этого делать. Так как решила, что резюме на эту должность должно показать опытного и надежного исполнителя, и не вижу смысла врать и придумывать. Возможно, мои коллеги скажут, что я не права, я и сама обеими руками «за» описание достижений, но именно в данном случае, я не стала этого делать.

Огромным плюсом моей клиентки для данной должности является свободное владение английским языком и презентабельный внешний вид (фото в резюме, кстати, я также рекомендовала заменить).

Исключила из резюме места работы, где клиентка работала в должности официанта и торгового представителя, так как этот опыт не имеет отношения к выбранной должности. Про данный опыт можно упомянуть в сопроводительном письме, в том случае, если вы устраиваетесь на должность помощника генерального директора ресторана или торговой компании. Чтобы показать, что вам знакома отрасль компании. 

В результате корректировки резюме, моей клиентке стали поступать звонки от работодателей с предложением рассмотреть вакансии секретаря и помощника генерального директора. 

РЕКОМЕНДАЦИИ

Если опыт слишком разнообразный, адаптируйте резюме под конкретную должность: объедините релевантный (нужный) опыт с нерелевантным опытом и напишите желаемую должность, соответствующую вакансии. 

Если вы разместили свое резюме на джоб-сайтах, а приглашений на собеседования все нет и нет, то причин на то может быть несколько, например: 

1. В самом резюме (описан не релевантный опыт, релевантный опыт описан не так, неправильно указана должность (такое тоже бывает, как ни странно), указанная в резюме заработная плата выходит за рамки средней по городу должности на которую вы претендуете, отсутствие фото или «неправильное» фото и т.д.и т.п.
2. Отсутствие сопроводительного письма или письмо – отписка (безликий шаблон).
3. Не используются все возможности джоб-сайтов.
4. Выбраны неправильные стратегии поиска работы.

И множество других причин и нюансов. 

Если самостоятельные корректировки резюме не дают результат, в этом случае, возможно, поможет помощь карьерного консультанта, так как иногда дело не в резюме. Все случаи индивидуальны, и нужно рассматривать каждый случай в отдельности. 

Желаю всем любимой и высокооплачиваемой работы! 

С наилучшими пожеланиями,

Ваш карьерный консультант

Ирина Князева