Как и когда обосновать перед руководителем повышение заработной платы?

Коллеги, недавно проводила собеседование с кандидаткой на позицию Руководитель отдела маркетинга. Девушка очень способная и перспективная. Также она по совместительству ведет работу Руководителя call центра. Объем работы очень большой, и постоянно ненормированный. Работает больше трех лет. Показатели выручки растут. А условия работы не меняются. 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

С директором и собственником устойчивые корпоративные отношения построить затруднительно, на вопросы и намеки про изменения условий отвечают уклончиво, или отшучиваются. Также общение идет не на равных, с позиции сверху руководитель-подчиненный. Новые вакансии она смотреть не торопится, только думает выходить на рынок. Сменить работу хочет плавно, и в период поиска директора не уведомляя. Максимально бесконфликтно.

Соответственно, вопрос в чем. Как быть в этой ситуации? Стоит ли что-то менять, или дождаться офера от нового работодателя? Я ей рекомендовала рассматривать вакансию. Но при этом провести работу над собой:

1. проанализировать свой вклад в развитие компании по возможности в цифрах и фактах, в прибыль и работу с персоналом; 

2. с позиции было-стало поднять свой статус и уверенность, что позволит поменять мышление и фокус общения с ТОП;

Далее обратиться к руководству и обосновать свою позицию. Получить опыт, по возможности выстроить диалог на равных.

Так как в конечном итоге она или продолжит поиск, или возможно получит новое предложение от текущего работодателя.

Коллеги, кто что думает, что можно порекомендовать?

Поделиться статьей
Ищете работу мечты?
Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов
Кирьянова Галина
Добрый день, коллеги! Часто работаю с компаниями, которые под маркой "нормирование персонала" прокручивают мероприятия по сокращению численности. Нет я описываю не банальные вещи, а реальные действия почти везде и всех. С точки зрения исполнителя-сотрудника моно , конечно, посчитать себестоимость подразделения и все прочее.... Но в простом варианте необходимо сопоставить - нормативную численность и фактическую. Если данные в пользу фактической, то разговор о зарплате- актуальная тема. Предлагается не принимать новых сотрудников, а распределить часть свободного ФОТ(30,0 %) между штатными. Если данные не в пользу фактической численности, то сократить до 75,0% от нормативной, а 10,0 % ФОТ распределить между оставшимися. Работает чудно!

Нормировщик Галина Кирьянова
2024-03-21 19:14 0
UniSearch HR
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за важный вопрос!

Ну во-первых – хороший маркетолог – не всегда хороший переговорщик или монстр корпоративных сражений.
Хороший специалист, зачастую, может быть отличным исполнителем на своем рабочем месте, и приносить отличные результаты в динамике.

Но при этом, быть достаточно скромным или даже «пугливым», чтобы выбивать себе улучшение условий труда в т.ч и повышение оплаты труда и бонусы.

Что мы предлагаем. В таких ситуациях помощь HR агентства или профессионального рекрутера как нельзя кстати. Есть несколько вариантов чем можно помочь сотруднику в данной ситуации.
1. HR агентство или рекрутер, выступает от имени сотрудника, и АРГУМЕНТИРОВАННО с цифрами предлагает улучшить условия сотруднику с указанием очень конкретных величин. Что, когда, на сколько.
2. Помощь сотруднику по созданию такой аргументированной презентации и консультация ему, как именно провести такую встречу самостоятельно.

Если это не помогло? Что дальше? Все очень просто.

Ищем альтернативного, интересного, работодателя, который оценит данного специалиста и будет готов выдвигать ему офер с более интересными, чем на данный момент, условиями.

С офером на руках, идем к текущему работодателю и говорим, что сотрудника хотят «схантить» и озвучиваем условия из офера. Если Текущий работодатель воспринимает эту ситуацию спокойно и конструктивно, начнется диалог. Результатом этого диалога могут стать решения, которые удовлетворят все стороны.

Если текущий работодатель, не готов обсуждать ситуацию в конструктивном ключе, нужно принимать офер и уходить в другую компанию, на лучшие условия. При этом важно не позволять собой манипулировать. Да, в этой схеме есть определенные риски. Но работать годами в компании, которая не ценит эффективного сотрудника, и не готова его адекватно мотивировать, еще большие риски.
2024-03-18 16:50 0
Любовь Жерновая
Коллеги спасибо огромное! Очень интересные комментарии. Все в копилку знаний, и главное в помощь человеку!
2024-03-07 16:19 0
Ирина Князева
Добрый день, Любовь, коллеги!

Любовь, Вы все правильно говорите.

Руководство намеков на повышение зп не понимает, надо прямо говорить.

Нужно самостоятельно позаботиться о своем повышении дохода.

1.Я рекомендую, начинать готовиться к переговорам о повышении зарплаты заранее, примерно за 3-6 месяцев.
Готовить аргументы, кейсы, обоснования, повышать свою ценность для работодателя
2.Определить свою стоимость на рынке труда
3. Определиться с точной цифрой, которую хотите получать
4. Определите возможности компании.
5. Подготовьте сильные и четкие аргументы, почему вам должны повысить зарплату.
6. Выберите подходящее время. Например, вы совершили «подвиг», который принес хорошие для компании результаты или успешно завершили проект. В этом случае, можете смело идти к руководству и вести переговоры о повышении вознаграждения.
7. Заранее отработайте возможные возражения руководителя.

На эту тему, на своем Дзен-канале я написала подробную статью с четкими рекомендациями, пост здесь: https://dzen.ru/a/ZTBM3bIAmWsqrLNC?share_to=link

С уважением, Ирина Князева
2024-03-07 00:33 6
Влад Яковлев
Добрый вечер, Любовь!
В данной ситуации, первым шагом, на мой взгляд, необходимо подгадать время. Можно приурочить разговор с начальником о повышении на период, когда подводятся результаты работы подразделения. При этом, важно, чтобы личные показатели были на высоте.
Хорошим поводом, например, станет:
перевыполнение плана, заключение выгодных сделок, привлечение новых клиентов;
проведение аналитической работы и подготовка серьезного предложения по улучшению эффективности производственного процесса;
успешная координация общего проекта, в котором участвовали несколько специалистов.
Второй шаг: необходимо подготовиться к беседе с руководством. Продумайте и обязательно изложите письменно тезисы своего монолога. Сначала коротко и четко сформулируйте цель, а затем обязательно надо обосновать повышение: почему Вы достойны подняться на новую ступень карьерной лестницы.
Аргументируйте свое ходатайство цифрами и фактами:
работой по реализации успешных проектов и если есть возможность, то озвучьте финансовый результат (мелкие, но важные поручения внесите в отдельный блок);
качественным и своевременным (с опережением графика) выполнением всех поставленных задач; умением и/или готовностью трудиться в режиме авралов и организовывать сотрудников;
получением второго образования, прохождением курсов, тренингов, семинаров.
2024-03-06 23:29 1
Татьяна Шнитова
Коллеги, приветствую!
Полагаю, что для такого решения нужно рассмотреть несколько факторов в совокупности. Первый фактор - размер компании. К какому типу бизнеса она относится - малый, средний или крупный. В Малышне, как я ее называю (это малый и небольшая часть среднего бизнеса), все решает собственник в лице генерального директора, все деньги идут, как правило, в один карман, реже 2 или больше, и именно от него зависит решение о бюджете на выплату ЗП. В средних и крупных организациях конечно же существует бюджет, который составляется и утверждается за год, поэтому тут шаг вправо, шаг влево - расстрел...

Следующий фактор - сам человек, насколько он умеет себя продавать, причем, полагаю, что это главный.
Я сама всегда работала в малом бизнесе – и когда уже стала Главным бухгалтером – всегда договаривалась с работодателем – либо «на берегу», либо уже в процессе работы. На моем последнем месте работы, когда устраивалась, договоренности с работодателем (он же собственник и он же Ген. Дир.) были одни, но, проработав пару-тройку месяцев, я четко поняла, что либо мне придется увольняться, либо я буду договариваться о повышении ЗП. Выбрала второе, написала свои аргументы на 3 страницах – отдала на рассмотрение руководителю, подождала пару недель его ответа. И получила положительный результат.

В последнее время наметилась тенденция, что хорошие специалисты «торгуются» с работодателями на предмет размера зарплаты. У меня есть 2 таких кейса – один мой хороший знакомый, по специальности метролог, устраивался в «дочку» одной из крупных российских организаций и на стадии согласования зарплаты озвучил свои требования. Те хотели платить поменьше. Но сошлись на золотой середине. И другой кейс - моя одноклассница с богатым опытом работы в бухгалтерии тоже рассматривает предложения и также выдвигает свои условия по зарплате и добивается своего.

И еще один фактор – это, конечно, опыт и квалификация. Раскрывать не буду, всем понятно.
2024-03-06 20:23 2
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Любовь, коллеги!
Прочитав Ваш пост полностью...пришла к выводу что только сам сотрудник видит необходимость диалога о повышении ЗП.
+++Обоснованием для повышения ЗП всегда являются---результаты работы.
В описанной ситуации надо сделать следующее:
+ Поднять информацию о её задачах. Установленных плановых показателях .
+ Оценить объёмы нагрузки
+ Поднять её KPI показатели. Подозреваю, что они не установлены.
+ На каких условиях она руководит двумя отделами. (задачи/нагрузка/результаты/зп)
+ Посмотреть что из этого всего она выполняет и в какой степени.
Если нет ничего оформленного, и она выполняет роль операционного сопровождения-----то сейчас нет смысла говорить о повышении ЗП.
+++Надо выйти на диалог с директором:
**получить обратную связь от директора, как он оценивает её результаты работы и какие задачи для него важны и за какие он готов пересмотреть её уровень ЗП
** о её KPI показателях. Обсудить их с диретором и утвердить их сразу.
+ Далее при выполнении на 100+% появится возможность инициировать диалог о повышении.

Психологически ей будет сложно выйти из роли "не ценного специалиста". Но попытаться надо исправить, и начинать надо с диалога с Директором о том, как он оценивает результаты её работы и какие цели и задачи он от неё ожидает для возможности повышения её ЗП.
+ Если специалист регулярно работает более 8 часов в день--это тоже аргумент для диалога с директором о повышении ЗП (даже при отсутствии утверждённых KPI)

С уважением, Инесса Шелест
2024-03-06 17:14 5
ОК-Консалтинг
Ох ты ж!!!
Забыл уточнить, что в структуре общего ФОТ по компании считается норматив. Вот только скорее всего Вашей подопечной это не поможет, ибо вряд ли она сможет узнать весь ФОТ по организации, включая доплаты и надбавки (((
2024-03-06 17:06 1
ОК-Консалтинг
Любовь, Коллеги, доброго всем времени суток!
Проблема, которая кроется в повышении оплаты труда напрямую связана с полным отсутствием финансов-экономической грамотности руководителей на местах и управления бизнесом.
Всё на самом деле очень и очень просто. Сначала считаем себестоимость подразделения, которым управляем:
ФОТ +ФЗатрат на подразделение (постоянные, переменные и накладные).
Полученную сумму нужно соотнести с нормативом ФОТ по отрасли. Усреднённо:
- производство - 17%;
- строительство - 25%;
- коммерция - 33%;
- услуги - 50%
(плюс минус пару процентов).
Если себестоимость подразделения получается значительно ниже в процентном соотношении от Плановой выручки, то - да - Стоит говорить о повышении.
Если выше! То даже заикаться не стоит! Значит в компании вообще отрицательная экономика и оттуда надо срочно валить!
Всем добра и успехов!
2024-03-06 16:56 4
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Поиск и подбор персонала в Москве — кадровое агентство HappyStar Recruiting
PRO Автор статей Спецзаказы
Стаж работы Более 10 лет
Отзывов от клиентов 46
Публикаций 21
Рейтинг в профразделах
Подбор 15 место
Карьерный консалтинг 39 место
Оценка 60 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
167 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.