Игра «продай билет на хоккей (в театр, кино)»

Упражнение подходит для проведения в следующих тренингах:
- Работа с возражениями,
- Навыки продаж,
- Навыки ведения переговоров,
- Коммуникация.
Для качественного проведения, тренеру нужно знать материал по видам сопротивления и способам их преодоления.
Можно прочитать у меня здесь на сайте: Обучение по продажам. Типы сопротивления клиента и как с ними работать. Автор Дмитрий Ерин. Материал 72795 (hrtime.ru)
 
длительность 40 минут: 7 минут подготовка, 20 минут диалоги, 13 минут обсуждение).

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Тренер: представим, что сегодня пятница, окончание сложной рабочей недели. И уже давно на этот день запланирован небольшой корпоратив после работы. Все мы сегодня идем в боулинг, для нас забронированы дорожки, оплачен банкет. Будет много позитива, соревнования, пива и пиццы. 

Участники делятся на первый второй. 

Первый номер – вы продавец. У вас есть два билета на хоккей на сегодняшний вечер. Ваша задача позвонить своему коллеге (номер два, рядом сидящий) и как максимум продать один билет, как минимум – уговорит сходить с вами бесплатно (ведь наверняка вечер у него занят). 

Каждому второму номеру дается по варианту сопротивления. Его задача отказываться от предложения с точки зрения данного сопротивления (важно не подменять сопротивление). 

Задача номера два предложить первому номеру билеты на хоккей (в кино, театр), зная заранее какое сопротивление у оппонента и подготовить аргументацию. 

Прим.

Усложнить задачу можно, не говоря, какое сопротивление у оппонента.