Что делать с эмоционально нестабильным начальством?

Как обычно это происходит? Все вроде бы нормально, обычно человек спокоен и ни на кого не кричит, но как только начинается сложная ситуация и у него случается истерика. Он начинает срываться на всех, особенно на своих подчиненных. Такого человека можно назвать токсичным. Токсичный человек использует тех, кто ниже его по должности для того, чтобы выпустить свои эмоции и самоутвердиться, но при этом никогда не срывается на тех кто выше него по статусу.

Популярное по теме

Как написать продающее резюме и получить в три раза больше откликов. Чек-лист

1915

2

Посмотреть чек-лист

Как взаимодействовать с такими людьми? Чаще всего люди действуют по одной из 3 стратегий:

Кричать

Есть люди которые не могут стерпеть крик в свою сторону и начинают кричать в ответ. Работать другим людям в таком коллективе то еще удовольствие, а последствия для того кто кричит на начальство тут очевидны: зачастую такой абьюзивный руководитель не позволит, чтоб на него орали в ответ. По-сути вы переходя на такие же эмоции уподобляетесь ему, а в такой позиции вы не сможете доказать свою правоту, потому что эмоциональные позиции паритетны, а иерархические статусы нет.

Молчать

Второй тип влияния стресса на человека это закрываться и замирать. Когда на такого человека кричат он сжимается и не понимает что происходит. Скорее всего до него даже не доходит в этот момент что ему пытаются донести. Посдедствия у этого подхода не лучше: в этот момент мы позволяем так с собой поступать и сливать весь стресс на себя.

Адекватное поведение

Если мы видим такую ситуацию мы стараемся то в ответ орать не нужно, но и бояться тоже не надо. В конечном счете все, что связано с вашим взаимодействием не повлияет на вашу жизнь и здоровье. Можно задать такому начальнику вопрос:

А почему вы решили, что можете повышать на меня голос? Я не позволю вам общаться со мной в таком тоне.

Обычно после такого их как холодной водой окатывает. Самое важное даже не то, что вы скажете, а то в каком вы будете состоянии в этот момент. Если вы чувствуете страх или агрессию - вы проиграете. Но если вы спокойны и понимаете что как бы он ни орал - никаких негативных последствий для вас не будет, то вам будет намного проще в эмоциональном и физическом плане. При этом вы покажете начальнику что не потерпите к себе такого отношения. Никакая зарплата и никакие условия не стоят того чтобы позволять на себя кричать

После этого возьмите перерыв и подумайте: Что это было? Это была единичная вспышка после какого-то вашего проступка и хоть коммуникация была недостойна но по делу? Есть возможность поговорить адекватно с начальником?

Если ситуация с вами никак не связана и вы не готовы принимать это на себя, то после происшествия говорите начальнику что больше не готовы говорить с начальником в таком тоне. 

И подумайте о периодичности. Насколько часто такие случаи происходят. Если эти случаи не редкость, а система, то мой вам совет искать другую работу