Уважаемые коллеги! Перед Вами образец документа, котрый помогает в процедурах оценки не только с прямым (непосредственным) наблюдением, но и используя косвенное (непрямое) няблюдение через реплики и описания других людей в коллективе.
Это пример чек-листа для оценки менеджеров по менеджерским функциям, описанным Ицхаком Калдероном Адизесом. Этот чек-лист может помочь оценщику точнее понимать возможные индикаторы той или иной функции в индексе Адизеса и использовать в оценке мнение коллектива (косвенное наблюдение), наблюдение за сотрудником вне формальной обстановки процедуры оценки и во время ассессмента.
Как использовать оценку по Адизесу Внимательно прочитать и использовать указанные индикаторы в своей практике оценки. На выходе оценщику будет проще использовать методику Адизеса для оценочных процедур.
Заказчик оценки топ-менеджеров и ключевых специалистов зачастую стремится увидеть в отчете современные веяния. Он запрашивает (иногда специально ставя условие), чтобы в отчёте был отражен индекс по Адизесу. Конечно, Вы привыкли использовать свой инструментарий. Вам с ним комфортно и досконально понятно. Но хозяин-барин. Он платит, он и заказывает музыку. Можно использовать его как пример или как готовый бланк / чек-лист. Причём, если каждый бланк используется для фиксации проявлений кода Адизеса для одного сотрудника, то основные записи делаются в колонке «Наличие/отсутствие» В случае, если же бланк один для оценки по Адизесу нескольких сотрудников, то в графе «Комментарий» пишут Фамилию(и).
Чек-лист оценки кода Адизеса по наблюдениям
№ п/п
Индикатор
Функция (буквенный код)
Наличие/отсутствие
Комментарий
1.
Нравится, когда, выполняя свою работу, подчиненные подражают ему
P
2.
Даёт свои подчиненным новые поручения и задания ещё до того, как они справились с предыдущими
Е
3.
Знает почти все стандартные процедуры наизусть
А
4.
Меняет направление (курс) без предупреждения, неожиданно для других
5.
Достижение результатов почти ничто в сравнении с контролем образа действий компании
6.
Полагает, что лично отвечает за выполнение задач, стоящих перед отделом(подразделением)
Р
7.
Часто произносит: «Если это могу я, то и у Вас должно получиться»
8.
Предпочитает добиваться результата, работая в одиночку
9.
Пытается прояснить куда устремлены взоры всех, туда и старается направляться
I
10.
Склонен разбрасываться. Хватается за несколько разных дел
11.
Обязательно поручит Вас ещё одну работу
12.
Собственные идет непременно приводят его в восторг
13.
Он полагает, что нужно сконцентрироваться не на долгосрочных планах, а на сегодняшних ощутимых результатах. Завтра может и не наступить, если у нас нет результата сегодня.
14.
Управляет при помощи письменных распоряжений
15.
Считает, что нужно во что бы то ни стало прийти к консенсусу
16.
Плохо представляет реальные возможности людей
17.
У него целый список аргументов, почему не стоит ничего менять
18.
Он редко проверяет выполнение своих поручений
19.
Подчиненные не выполняют его поручения, так как не уверены, что правильно его поняли
20.
У него есть помощники, которые не имеют постоянных обязанностей, а исполняют разные поручения по мере их возникновения
21.
При нём процветаю группировки в организации, объединенные краткосрочными интересами
22.
Его интересует, выполняется ли запланированная работа,
Не вдаваясь в подробности по поводу ее актуальности и нужности
23.
Он рискует
24.
Полагает, что результата нужно было добиться уже вчера.
25.
При нем борются за власть, но он предпочитает не встревать
Пояснительная записка
Вам нужен курс молодого бойца, чтобы понять суть индексации по Адизесу и правильную практику применения и отражения в оценке и отчёте.
Адизес предлагает другое видение потенциала менеджера и его функций.
Мы привыкли к трем китам менеджмента по Питеру Друкеру: планирование, организация и контроль + дополнительный китенок – мотивация.
Адизес предлагает свои 4 функции, которые не могут быть априори все одновременно проявлены максимально.
Что это за функции?
P – (результативность). Это ощутимый понятный результат на короткой дистанции. У тех, у кого выражена эта функция нет вопросов в правильном решении задачи: журавль в небе или синица в руках. Только синица здесь и сейчас.
Для продажника – это идеальный и обязательный вариант проявленности функции. Кроме, быть может, особых продаж – военной техники, дорогостоящей продукции и т.д.
А – администрирование. Эта функция проявляется в систематизации, предпочтении работы с регламентами и документами. Кадровик –делопроизводитель – это идеал. Ему нравятся все бумажки. А может ли быть в одном флаконе идеальный кадровик-делопроизводитель и кадровик, который обучает и развивает персонал, отбирает и расставляет персонал? Это должны быть совершенно разные люди. Так считает Адизес.
E – предприниматель, интерпренёр. Человек, который способен рисковать, видеть дальние перспективы. В какой-то мере, у него преобладает стратегическое видение над тактическим. Кому лучше поручить разработку стратегии компании?
Тому, у кого эта функция в индексе проявлена сильно.
Кого назначить на должность директора по развитию? Того, у кого E выраженная функция.
I – способность интегрировать. Это речь о умении и таланте воодушевлять, сплачивать, вдохновлять коллективы. Интеграция людей в коллективе имеется в виду.
По Ицхаку Адизесу у лидера в обязательном порядке должна быть хорошо проявлена I функция. В индексе высокое развитие функции обозначается заглавной буквой. Низкий i ( строчная в индексе) не даёт шансов стать лидером по Адизесу.
Но для лидерства по Адизесу требуется ещё хотя бы одна, а то и две ярко проявленные функции. Все 4 функции быть у одного человека в высоком проявлении по Адизесу невозможно.
Если правильно определить индекс, то станет понятна и общая картина в организации. Например, отсутствие к компании сотрудников с высоким А – картина неблагополучия с документооборотом в целом.
Нет сотрудников с P –высоким? Беда с продажами. Либо рисуют стратегические планы как и когда заработают и напрадают (Е), либо пишут директивы что и как должно делать, чтобы продажи произошли таки. Инструкции, жесткие скрипты, Положения, объяснятель положений и т.д.
Нет интегратора – I ? Скучно и грустно в компании. Замирает корпоративная жизнь. Праздники по регламенту. Нет искры в коллективе.
Учёт проявленных в индексе функций – это правильное распределение в отделах сотрудников.
Отношение к бумажкам и документам – это проявляемость А или а (а ещё есть отсутствие или прочерк в индексе _). Не уважает, не признает, не может сам составить, не верит в документ, регламент и инструкцию.
При решении кейсов Испытуемый в первую голову предлагает решение напрямую связанное с ведущей личной функцией по Адизесу.
В процедуре оценки, даже если Вы пока не набили глаз и руку на точном определении индексов, Вы вполне можете опираться на том, что Вы точно можете утверждать.
Например, то, что человек ориентирован на результат здесь и сейчас (краткосрочный) – явно выявлен P.
В решениях кейсов в обязательном порядке предвосхищает события, прогнозирует, предусматривает ряд мероприятий, направленных на предотвращение ситуации в будущем – E.
Та буква в индексе, которая Вам понятна точно, пусть и будет отражена в Отчёте.
Замечательно, если Вы научитесь весь индекс легко видеть и проявлять.
Да, есть тесты, которые проверяют в опроснике проявленность функций. Самый знаменитый разработан самим Ицхаком Калдероном Адизесом и его последователями -Тест MSI (Management Style Indicator).
Но, по своему опыту скажу, что тест – это дополнительный метод исследования. Основными считаются в психологии только два (пока это никто не отменил и не опроверг) – наблюдение и эксперимент.
Поэтому тест – это лишь дополнение к тому, что Вы видите и замечаете.
Надеюсь, что включив в свою линейку инструментов знания и эту мини-методичку по определению индекса Ицхака Адизеса, Вы получите более интересный и точный Отчёт.
Находясь в организации, беседуя с людьми, Вы можете вписать проявленные Индексы у тех или иных персоналий.
В проектах, где требуется провести оценку персонала, учесть индекс по Адизесу в построении структуры (деление на департаменты и службы) и разбивке на рабочие группы и проектные группы, Вы можете опираться на указанные ниже индикаторы.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение