Баттл карьерных консультантов как альтернатива вебинару

Хочу сегодня рассказать о том, как организовать баттл (битву мнений) в онлайне и учесть все нюансы организационной подготовки. Данный формат донесения информации может быть интересен тренерам, менеджерам по обучению, преподавателям, методистам онлайн-обучения, HR для внесения разнообразия форм коммуникаций с сотрудниками. 

Цель мероприятия 

На одном из партнерских мероприятий Ассоциации Карьерного Консультирования и Сопровождения и Центра Развития Карьеры Технограда мы задумали осветить популярную тему резюме. Но как это сделать, чтобы не скучно, ведь  9 стандартных вебинаров были уже запланированы?

Учитывая, что: 
 

• среди консультантов нет единого мнения по некоторым пунктам содержания резюме

• мы хотим донести до клиентов мысль о том, что единственно правильного решения не существует и все сильно зависит от конкретной ситуации 

• тема - достаточно “затертая”

мы решили провести битву мнений не в формате “говорящей” головы, а в соревновательном ключе. Так как сроки проведения мероприятия пришлись на разгар коронакризиса, все активности мы были вынуждены в срочном порядке переводить в онлайн-формат. В качестве платформы для баттла выбрали “родную” для АККС и Технограда вебинарную площадку E-tutorium. 

Как это выглядело 

Мы взяли 4 темы: 

• Объем 
• Фотография
• Заработная плата
• Блок “Обо мне" 

Каждую тему освещали по 2 участника: с позиции - “ЗА” и с позиции “ПРОТИВ”

За дискуссией карьерных консультантов на экране наблюдали зрители. Для вовлеченности их в процесс - добавили возможность выбора той или иной позиции через онлайн голосование.

Для интриги ограничили все действие по времени - тридцатью минутами (по 2 минуты на выход консультанта).

Подготовка 

Для начала нужно было найти спикеров. Обычно мы идем во внутренний чат нашей Ассоциации (там сейчас около 260 человек) и кидаем клич. Желающие проявляются, мы их бережно подхватываем и забираем в оборот. 

Продумали тезисы по выбранным темам: должно быть резюме длинным или коротким? Указывать или не указывать уровень заработной платы? Стоит ли размещать фотографию? каковы плюсы/минусы обозначения дополнительной информации в блоке “Обо мне” ? Задача спикеров - подсветить разные подходы и точки зрения в зависимости от ситуации, оставив ответственность за выбор решения за клиентом. 

Каждый “боец” подготовился: продумал и прописал аргументы в защиту своей позиции. Например, по объему резюме это выглядело так:

Позиция "ЗА"

• полноценное отражение вашего опыта (особенно, если он богатый);

• детализация хронологического отражения карьерных переходов;

• возможность отразить  свои преимущества без ограничений;

• возможность показать не только результаты работы, но и пояснить, как ты к ним пришел;

• полная версия снимает все вопросы работодателя ДО собеседования;

• дать работодателю максимально информации о проектах, компаниях, клиентах, инструментах, технологиях, с которыми вы работали;

• убедить работодателя в том, что ты - лучший претендент на его позицию.

Позиция "ПРОТИВ"

• время - деньги, читать глыбы текста никто не будет (рекрутер оценивает резюме за несколько секунд)

• короткое резюме - понятное резюме

• показывает структурированность кандидата

• показывает  умение выделять главное и расставлять приоритеты

• чем больше информации в резюме - тем больше шансов, что рекрутер оставит его на потом

• ненужная детальность усиливает недопонимание

Для повышения уровня зрелищности мы придумали концепцию с таймером обратного отсчета и гонгом. 

Нюансы подготовки

Неожиданно для себя мы выяснили, что не все участники, а вполне вероятно, что и клиенты, понимали, что такое баттл. В теме оказались только консультанты - мамы рэперов и танцоров. Поэтому в постах и анонсах - для подстраховки стали рядом с названием подписывать расшифровку - битва мнений.  

Первые ассоциации, которые возникали у потенциальных спикеров - это жестокая борьба, где не хотелось бы быть побитым. Поэтому в этот раз нам как организаторам пришлось трижды(!) стимулировать консультантов на участие, клятвенно пообещав, что борьба будет бескровной и ни один участник не пострадает. 

Стандартная ассоциация с батлом. 

Теперь, после завершения мероприятия - мы можем точно сказать, что очень важна слаженная работа восьми участников. По ходу движения - все должны быть на своих местах в назначенное время, технически - в полной боевой готовности, ведь они находятся на виртуальной сцене под прицелом сотен глаз любопытных зрителей. 

Ограничение 2 минуты на выступление с обратным отсчетом - придавало интриги и динамичности. Мы поняли, что нужно делать замеры речи каждого участника - поскольку все двигаются на разных скоростях, а мы не могли себе позволить вещать дольше положенного времени или заканчивать раньше. 

Так как баттл был вписан в середину программы карьерного мероприятия - для стимуляции интереса участников - мы добавляли в утренние вебинары разогревающие подводки на него. 

Кстати, еще одно открытие - баттл может писаться и так - батл (по мнению лингвистов - оба варианта написания - верные) ;) 

С какими неожиданностями мы столкнулись?

Участникам-консультантам сложно отстаивать аргументы, которые не разделяешь. Например, большинство КК все-таки считают, что большим успехом у работодателей будет пользоваться краткое резюме. И если вам досталась полярная точка зрения - нужно сильно постараться, чтобы собрать убедительную доказательную базу и защитить ее. 

Где-то в середине пути мы обнаружили, что нам необходим ведущий.Так как участников следует подключать, представлять, передавать слово, резюмировать и собственно управлять процессом. Хвала небесам - у нас такой человек был. 

На первых репетициях мы увидели, что все выглядит очень чинно, благородно, и ...скучно. А мы - как “училки” скатывались в бездну назидания. 

Те, кто выступали вторыми - им сложнее. Так как есть риск повторов аргументов, если первый выступающий сделал это эффектно и определил ход беседы, неизбежно идет сравнение спикеров и к нему нужно быть готовым.  

 Из приятных неожиданностей - нас ожидала 100% конверсия - все зарегистрированные участники пришли понаблюдать за нашим баттлом. Также был отмечен высокий % активности (голосование, общение в чате), что говорит о том, что нам удалось вовлечь и зрительскую аудиторию в процесс. 

Ну и восторженные отзывы участников и зрителей послужили нам неплохой наградой. 

Технические аспекты

Всем организаторам мероприятий известно - предусмотреть все технические моменты заранее невозможно. На помощь приходят репетиции. Они показали, что:

• смена спикеров происходит с задержкой в  20-30 секунд, что создает неловкие паузы

• таймер и гонг могут запускаться индивидуально по кнопке каждым зрителем - это сбивает стройный ритм задуманной нами концепции

• плохой интернет даже одного из участников нарушает общую картинку баттла

• нам ни разу не удалось собрать на репетицию всех участников в полном составе. 

Как их решили?

• вопрос с интернетом реализовали через поиск спикерами оптимальных мест в квартире и подключением беспроводного WI-Fi

• количество репетиций увеличили до трех, хотя каждый раз всплывали новые подробности

• паузы между передачей слова спикерам заполнял ведущий

• придумали условные сигналы и слова, указывающие на момент старта выступления спикера

• ведущий довел до автоматизма набор действий и последовательность нажатия кнопок: вывести одного спикера, подготовить таймер, дать условный знак, что спикер в эфире, запустить таймер, остановить таймер, поблагодарить спикера, отключить его (этот момент всегда упускался), повторить процедуру еще  раз со вторым спикером, вывести опрос, закрыть его - продемонстрировать результаты зрителям, вернуться на презентацию, повторить этот процесс еще трижды :)

• таймер и гонг залили на Vimeo, что позволило только ведущему управлять их запуском на экране

Что можно улучшить?

Если бы мы запускали баттл во второй раз, мы - точно:

• добавили бы динамики

• убрали все технические шероховатости

• глубже готовили спикеров с точки зрения сценических образов и исполнения ролей

• глубже готовили спикеров с точки зрения контентной составляющей (глубина проработки тем требует повышенного контроля со стороны организаторов)

• тщательнее отбирали спикеров (роль баттлщика подходит не всем) 

• добавили интерактива и шоу

Надеемся, что наш опыт поможет вам в достижении целей. Удачных баттлов!

Ассоциация Карьерного Консультирования и Сопровождения выражает огромную человеческую благодарность участникам баттла - Евгении Тулявко, Маргарите Крутовой, Елене Абдулхаковой, Ольге Асадчей, Елене Рябушкиной, Екатерине Роевой, Светлане Поросковой за смелость участия в необычном формате. И отдельная благодарность Ольге Гуляевой - куратору ЦРК Техноград за организацию процесса и поддержку.