Тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске

В данном разделе каталога вы можете выбрать бизнес-тренера или провайдера для вашей компании:

По запросу "Тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске" найдено 1055 услуг

Средняя цена услуги от 2 500 ₽ до 100 000 ₽

7 581+ подтвержденных отзывов от заказчиков hrtime.ru со средней оценкой 4,8

Узнайте стоимость решения вашей задачи

12345

Принимаю Пользовательское соглашение

Светлана Щукина Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

✅ Бизнес-тренер. Повышаю продажи и улучшаю сервис. Быстрые результаты

5 Отзывов, 16 услуг

PRO

Обучение и тренинги для операторов и руководителей call-центра (колл-центра) контакт-центра

от 15 000 ₽

Ваш колл-центр только принимает звонки и всё?Это меньше 50% от того, что он делает в лучших компаниях. Мы поможем превратить его в продающий: конвертировать запросы в продажи, грамотно консультировать, находить и удерживать клиентов. Как сделать так, чтобы ваш колл-центр не просто принимал звонки, а стал настоящим инструментом продаж? Сначала — про операторов.

Аватар На сайте с 2021 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 2

Аватар Работает удаленно

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

“Уважаемая Светлана Юрьевна Щукина, выражаем Вам свою благодарность за тренинг "Увеличение продаж новостроек для агентов агентства недвижимости", который Вы провели 02.10.2023 г. и 17.10.2023 г. в офисе...”

Написать сообщение

Галина Беловодченко Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

Тренинги под специфику вашего бизнеса

4 Отзыва, 35 услуг

PRO Автор статей Спецзаказы

Тренинги для сотрудников колл-центра

от 35 000 ₽

Обучаю операторов решать вопросы клиентов, а не доказывать свою правоту. Даю практические способы увеличения конверсии продаж. После моих тренингов операторы умеют не только говорить, но и слышать клиента. Помогаю увеличить поток лояльных клиентов, которые говорят "спасибо" и всем рекомендуют вашу компанию.

Аватар На сайте с 2014 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 16

Аватар Награды в конкурсах 2

Аватар Работает удаленно

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

“Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,...”

Написать сообщение

Алексей Урванцев Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

Играющий тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управл

1 Отзыв, 173 услуги

PRO Автор статей Спецзаказы

Реалити-тренинг телефонных продаж на входящих контактах для отделов продаж и колл-центров B2C

договорная

Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно презентовать преимущества продукта и компании, отстаивать высокую цену и продавать дороже, пов

Аватар На сайте с 2015 года

Аватар Сертификация пройдена

Аватар Входит в топ 100

Аватар Статей 97

Аватар Работает удаленно

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

“Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля...”

Написать сообщение

Екатерина Евдокимова

Управленческий консалтинг и маркетинговые исследования

19 услуг

Автор статей

Оператор колл-центра: базовые навыки и работа со страхом отказа (2 модуль)

от 40 000 ₽

213

2 модуль программы обучения операторов контакт-центров направлен на то, чтобы: проработать страх отказа и продажи (который является основным "стоп-фактором" для результата) научить приемам работы с голосовым аппаратом выработать навыки эмоциональной устойчивости в конфликте выработать навыки работы со "сложными" клииентами. Каждуй из блоков имеет конктретные инструменты, которые необходимы для внедрения в повседневную деятельность к

Аватар На сайте с 2020 года

Аватар Статей 2

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Ольга

бизнес-тренер, рекрутер

4 услуги

Обучение операторов call-центра

от 5 000 ₽

860

Предлагаю обучение операторов по темам: "Как работать с негативным клиентом", "Работа с возражениями", "Работа с возражениями: продвинутый уровень", "Речевой этикет оператора", "Клиентоориентированность". Прослушка отличных и не удачных звонков, работа над ошибками. Работа в группах: ролевые игры: клиент-оператор.

Аватар На сайте с 2020 года

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Лучшие исполнители сайта
в разделе “Обучение персонала”

20 лучших бизнес-тренеров по управлению

20 лучших бизнес-тренеров по продажам

20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису

Мария Гуд бизнес - эксперт

Бизнес-эксперт, Hr-специалист, бизнес-тренер

14 услуг

Обучение операторов Call-центра до результата (дистанционно)

договорная

918

Обучение сотрудников колл цента включает в себя разработку и внедрение успешных сценариев продаж для вашей компании. Работа проходит дистанционно с группами по скайпу. Диагностика, аттестация, отдела продаж, обратная связь, разработка и внедрение скриптов, фиксрование результатов. увеличение показателей. Нам понадобится всего 4-5 встреч по скайпу и обученный отдел продаж у вас уже есть.

Аватар На сайте с 2020 года

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Дмитрий Дубинин

Бизнес-тренер, эксперт по взаимоотношениями с клиентами

3 услуги

Тренинги для команды call-центра

договорная

926

Добрый день! Меня зовут Дмитрий Дубинин, я практикующий бизнес-тренер. Основное мое направление это эффективные коммуникации с клиентами. Считаю, что главное в продажах это уметь разговаривать с клиентом. Мой опыт в продажах составляет 15 лет, за это время я работал с абсолютно разными категориями клиентов, начиная с физических лиц и заканчивая подразделениями Газпромнефти, Роснефти, Лукойла и Россети. Имею сертификат международной школы бизнес тренеров ICBT. Более 5

Аватар На сайте с 2025 года

Аватар Работает удаленно

Написать сообщение

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Отзывы об исполнителях

Галина Беловодченко

Тренинги под специфику вашего бизнеса

PRO Автор статей Спецзаказы

Клиент HRTime оставил(а) отзыв

Огромное спасибо выражаю Галине Беловодченко.Галина — замечательный профессионал.Имеет большой опыт в бизнесе, проведении телефонных переговоров и развитии сотрудников.Легко нашла общий язык с командой,...

26 февраля 2021

Тренинг для колл-центра MetLife

Спроси HR-эксперта

Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Возможен ли подбор Исполнительного директора с релокацией в Кыргызстан? Добрый день. Возможен ли по...

16 июня 2025

5 ответов

Частые вопросы и ответы по услугам “Тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске”

Как выбрать бизнес-тренера в Новосибирске?

Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.

При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.

Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).

Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:

чтобы провести действительно широкий конкурс, опубликуйте проект на нашем портале, приняв все рекомендации по описанию задачи, описанные выше;
после публикации оповещение о вашем проекте на свою почту получат несколько сотен фрилансеров, отправят вам отклики.

Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):

для того, чтобы выбрать исполнителя, надо сделать приглашения понравившимся кандидатам, которые отправили вам отклики, просмотрев их услуги и профили.
Хорошим ориентиром для выбора является рейтинг, количество приглашений и отзывов, которые можно посмотреть в профиле.
Отправить приглашение можно, отметив галочкой исполнителей в таблице либо нажав на заявке исполнителя кнопку "направить приглашение".
В форме приглашения не забудьте указать контакты, удобные для связи!
Приглашения из таблицы могут быть отправлены "оптом", для экономии времени клиента, чтобы можно было задать одни и те же проверочные вопросы один раз сразу нескольким выбранным исполнителям.
Рекомендуем для экономии времени в приглашении указать контрольные вопросы и попросить ответы прислать исполнителей на вашу почту, например, попросить указать компании, для которых выполнялись задачи, этапы работы, условия и т.д.

Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):

посмотрите полученные ответы, на этом этапе лучший показатель готовности к сотрудничеству - это срок ответа, его полнота и его качество.
С теми, чьи ответы вас устроят, поговорите устно, в скайпе или лучше на очной встрече. Уточните опыт решения подобных задач, сроки, способы.
Спросите его, что происходит на рынке по вашей задаче, какие есть возможности для ее решения и что будет делать выбранный исполнитель, какие он видит возможности и риски.
Оцените полученные ответы на предмет зрелости, отношения к задаче, включенности исполнителя, качества его аргументов и - выбирайте!

Как заказать тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске?

1. Заполните заявку на подбор персонала.
2. Получите предложения с ценами от исполнителей.
3. Направьте приглашение рекрутеру или кадровому агентству и обсуждайте ваши вакансии напрямую.
4. Рассмотрите предложения исполнителей из других городов - это поможет экономить на подборе персонала.

Какая комиссия на тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске?

Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.

Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.

Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:

Проекты, привлекающие исполнителей на вахту, линейный подбор, массовый.
Проекты, желающие привлечь исполнителей без описания вакансии / задачи и условий по конкретной вакансии / задаче.

Платные тарифы для заказчиков:

PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.

Тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Обучение и тренинги для операторов и руководителей call-центра (колл-центра) контакт-центра

Тренинги для сотрудников колл-центра

Реалити-тренинг телефонных продаж на входящих контактах для отделов продаж и колл-центров B2C

Оператор колл-центра: базовые навыки и работа со страхом отказа (2 модуль)

Обучение операторов call-центра

Обучение операторов Call-центра до результата (дистанционно)

Тренинги для команды call-центра

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Отзывы об исполнителях

Спроси HR-эксперта

Частые вопросы и ответы по услугам “Тренинги для руководителей колл-центра в Новосибирске”

Как заказать услугу?

Что включает в себя рейтинг исполнителя?