Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 90
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Тренинг-практикум/Вебинар "Искусство продаж по телефону". «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары». Марк Стивенс ЦЕЛЬ: Овладеть эффективным подходом осуществления «холодных звонков» Освоить современные, наиболее эффективные приемы продажи продуктов, услуг, встречи по телефону Отработать изученные технологии на актуальных бизнес-кейсах
На сайте с 2020 года
Статей 26
Награды в конкурсах 3
Продажи по телефону - это особый вид продаж. Сотруднику важно расположить к себе клиента, заинтересовать его своим предложением и отработать возражения, имея в арсенале из ресурсов только голос, минимальное время и свои коммуникативные навыки. Именно поэтому на своих тренингах телефонных продаж я уделяю особое внимание отработке навыков установления контакта с потенциальным покупателем. На моих тренингах участники осваивают умения эффективного проведения презентации товара и
Статей 20
Награды в конкурсах 4
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по холодным звонкам
20 лучших бизнес-тренеров по b2b продажам
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
Аудит звонка — это проверка (анализ на слух) исходящего или входящего звонка по ряду критериев. Цели аудита телефонных переговоров конечно же могут быть разные. Самое простое, это понять на сколько сильно «уходит» менеджер от принятых в компании деловых стандартов или скриптов. Более сложный вариант - проверка эмпатии, речевых блоков, инструментов и реакций менеджера для достижения результата во время коммуникаций с клиентом. Как это сделать? Для, этого есть оценочный
На сайте с 2023 года
Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Телефонные продажи". Базовый уровень. Формат проведения: в офисе клиента(работаю с любыми регионами) или онлайн (у меня профессионально оснащенный кабинет). Напишите, и я отвечу на все ваши вопросы.Проведу полноценную бесплатную диагностическую сессию. На тренинге вы научитесь:
На сайте с 2018 года
Статей 10
Готова провести классический обучающий тренинг или практикум с отработкой по блокам техники продаж. Знаю особенности и нюансы продаж в разлинчых сферах и отраслях, умею и могу подготовить индивидуальную программу под ваш запрос и ситуацию Работаю на результат, с включением таких методов, как игры, скилл-чек, анкетирование, "полевая" отработка и т.д.
Статей 2
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Компания «ВКС-Кантри» выражает огромную благодарность тренеру Мустафиной Евгении Дмитриевне за плодотворное сотрудничество и регулярное проведение тренингов на базе экоотеля «ВКС-Кантри».Ос...
Наша команда прошла тренинг “Техника продаж по телефону" и “Работа с возражениями” у бизнес-тренера Марины Виллер. Мы выбрали темы: коммуникация с клиентом, ведение переговоров и продажи. Каждо...
Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля ...
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
После какого обучения руководителей вы видели самый странный эффект?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.