Несмотря на то, что сейчас бурное распространение получают мессенджеры, телефон по-прежнему остается одним из важнейших каналов коммуникаций. Особенно в B2B, B2G-сферах, а также в сложных B2C-сферах (например – страхо
На сайте с 2014 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 89
Награды в конкурсах 6
Работает удаленно
Клиент звонит, узнает цену и условия, благодарит и продолжает обзванивать другие компании. Как сделать так, чтобы разговор не закончился простым ответом на вопрос? На практическом тренинге менеджеры тренируются вовлекать клиента в диалог, выяснять его потребности, объяснять ценность предложения и договариваться о следующем шаге. Работаем с реальными звонками и ситуациями вашей компании, чтобы увеличивать продажи из входящих обращений.
На сайте с 2021 года
Статей 2
Компания инвестирует огромные средства в продукт, сервис и привлечение клиентов, но усилия и расходы нередко обнуляет необученный и ленивый продавец. Как повысить результаты обработки входящих контактов? Участники этого тренинга смогут: легко устанавливать доверительные отношения и выявлять глубинные потребности и критерии выбора клиента; убедительно презентовать преимущества продукта и компании, отстаивать высокую цену и продавать дороже, пов
На сайте с 2015 года
Статей 119
Награды в конкурсах 3
Аудит звонка — это проверка (анализ на слух) исходящего или входящего звонка по ряду критериев. Цели аудита телефонных переговоров конечно же могут быть разные. Самое простое, это понять на сколько сильно «уходит» менеджер от принятых в компании деловых стандартов или скриптов. Более сложный вариант - проверка эмпатии, речевых блоков, инструментов и реакций менеджера для достижения результата во время коммуникаций с клиентом. Как это сделать? Для, этого есть оценочный
На сайте с 2023 года
Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Телефонные продажи". Базовый уровень. Формат проведения: в офисе клиента(работаю с любыми регионами) или онлайн (у меня профессионально оснащенный кабинет). Напишите, и я отвечу на все ваши вопросы.Проведу полноценную бесплатную диагностическую сессию. На тренинге вы научитесь:
На сайте с 2018 года
Статей 10
Готова провести классический обучающий тренинг или практикум с отработкой по блокам техники продаж. Знаю особенности и нюансы продаж в разлинчых сферах и отраслях, умею и могу подготовить индивидуальную программу под ваш запрос и ситуацию Работаю на результат, с включением таких методов, как игры, скилл-чек, анкетирование, "полевая" отработка и т.д.
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по продажам
20 лучших бизнес-тренеров по управлению
20 лучших бизнес-тренеров по клиентскому сервису
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Наша команда прошла тренинг “Техника продаж по телефону" и “Работа с возражениями” у бизнес-тренера Марины Виллер. Мы выбрали темы: коммуникация с клиентом, ведение переговоров и продажи. Каждо...
Группа компаний «101 квест» выражает благодарность бизнес-тренеру Урванцеву Алексею за успешное проведение вебинара «Как принять звонок на пять миллионов», который проходил 30 апреля ...
Компания «Сантел сервис» благодарит бизнес-тренера-практика Владимира Хмелева за проведение серии тренингов "Телефонные коммуникации всех видов"! Мы являемся сервисной компанией и практически все наши...
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Заказчик говорит: «Нам нужен только тренинг, сопровождение не нужно», какие результаты корректно ему обещать?
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.