Тренинг манипуляции в переговорах в Москве

Возражения клиентов – это область деятельности менеджеров по работе с клиентами, которой, к сожалению, не избежать. Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компании в области продвижения. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество возражений к минимуму, но и таким образом работать с существующими, чтобы недовольный клиент стал нашим самым лояльным клиентом. Как показывает практика, это возможно, ведь когда мы смогли переубедить чел

Вы знаете что манипуляция - это не только сознательное, но и неосознанное психологическое влияние ? Если вы устали, когда Близкие, друзья, коллеги  вынуждают вас играть по их правилам, вы чувствуете, что вас «используют» Вы чувствуете что ваши сотрудники ловко манипулируют вами После общения с некоторыми людьми вас «гложат» непонятные тревога и дискомфорт

Предлагаем Вам проведение тренинг: «Жесткие переговоры и противодействие манипуляциям» Цели тренинга: Повысить эффективность участников в проведении переговоров, освоить приёмы и методы, помогающие добиваться своих целей в переговорах, несмотря на противодействие. Аудитория: Менеджеры по продажам, закупкам, все, кто ведёт переговоры с клиентами, партнёрами, поставщикам

Цели тренинга: Освоить техники противодействия манипуляциям. Обучиться управлять вербальными и эмоциональным состоянием для противодействия манипуляций. Приобрести навыки эффективного реагирования на манипулятивное воздействие Данный тренинг предназначен для руководителей, сотрудников, кто готов работать над своими коммуникативными и презентационными компетенциями Манипуляция – преднамеренное и скрытое побуждени

Мы манипулируем каждый день. И нами манипулируют: друзья и родные, подчиненные и руководители, СМИ и блогеры. На моей программе участники узнают: как распознать манипуляцию какие виды манипуляции встречаются чаще всего как эффективно противостоять попыткам скрытого влияния В результате обучения будут уметь: отслеживать попытки манипулятивного влияния переводить коммуникацию в конструктивное русло и отстаивать

Основная задача тренинга - познакомить участников с психологическими механизмами возникновения напряжения в коммуникации и способами урегулирования подобных ситуаций. Знание этих механизмов дает участником возможность предотвращать разногласия, недопонимания и конфликты, а также действовать конструктивно не только в ситуациях, рассмотренных на тренинге, но и в новых незнакомых ситуациях. Программа тренинга включает в себя современные инструменты, которые позволяют:

Цели тренинга: Освоить приемы конструктивной работы с клиентом, которые проявляет негатив, давлением, манипуляции, использует техники телефонного экстремизма. Своевременно выявлять «предвестники» такого поведения в процессе переговоров по телефону и оперативно перестраивать тактику работы. Освоить техники влияния на клиента и управления переговорами, которые помогут перевести разговор в конструктивное русло. В результате тренинга

Обучение нацелено на развитие навыков уверенного поведения и противостояния давлению/манипуляциям в деловой коммуникаци.  В процессе обучения участники развивают навыки распознавания и нейтрализации манипуляций, тренируют техники управления диалогом и работы с возражениями в профессиональных коммуникациях.

Предлагаю услуги по проведению корпоративного тренинга или индивидуального экзекьютив-коучинга для топ-менеджмента. Опыт, накопленный за без малого четверть века, Вы получите за три дня в режиме тренинга или 12-15 часов индивидуального коучинга! Разбор Ваших реальных кофликтных ситуаций с нахождением выхода практически из любой ситуации в Ваших интересах.Стоимость услуги 10 000 рублей за академический час.

Наше предложение:  На тренинге мы дадим инструменты воздействия на клиента – гуманные и не очень. Как склонить клиента к сотрудничеству. Какие методы воздействия допустимы, а как делать точно не стоит. Конкретную программу тренинга мы пропишем вместе, исходя из специфики Вашего бизнеса и целевого запроса. Для этого мы проводим мини аудит текущего положения дел, затем оцениваем уровни готовности Вашего персонала, исходя из этой информации даем рекомендации по