Тренинг по телефонным продажам в сфере услуг - закрытие на встречу

от 30 000 до 150 000  ₽

К примеру, вы продаете рекламу или туры, банковские или страховые услуги, тогда целью ваших звонков является назначение встречи с потенциальным покупателем. Пригласив клиента в офис или встретившись с ним в удобном месте, вы максимально увеличиваете шансы заключить сделку. Таким образом, очень полезно будет знать, что сказать по телефону, чтобы от вас не отмахнулись, как от многих звонящих и предлагающих такую же услугу. Как заинтересовать клиента встретиться именно с вами?

В этом поможет предварительная подготовка к разговору. Вы должны максимально узнать клиента перед звонком. То есть предположить, что ему интересно, чего он боится, чего ему может не хватать? Очень полезно составить план разговора и заготовить вопросы, выявляющие потребности, чтобы клиент предвкушал встречу, рассматривал ее как путь к решению существующих задач.

При работе с компаниями, которые используют звонки для назначения встреч с клиентами, я рекомендую тщательно изучить целевую аудиторию, конкурентов, продумываю новые инструменты, которые позволят обратить внимание именно на вашу компанию. Мы плотно работаем над коммуникативными навыками, умением завязать разговор и подстроиться под клиента. Применяем и адаптируем под сотрудников скрипты. Весь комплекс перечисленных методик обеспечивает высокую конверсию звонков. Количество встреч растет, а значит и увеличивается число сделок, растет прибыль.

Готов бесплатно провести диагностику ваших сотрудников и рассказать, какие ошибки они совершают при звонках, как это можно исправить, чтобы ваша компания уверенно двигалась к увеличению продаж.

Преимущества:

Прежде чем приступить к обучению персонала, я всегда вникаю в суть проблемы, которая мешает росту продаж.  Провожу диагностику и разрабатываю индивидуальную программу тренинга для каждой конкретной компании, что позволяет получать высокие результаты.

Опыт:

Большой опыт проведения тренингов и консалтинговых проектов по телефонным переговорам. Успешный опыт обучения сотрудников компаний, совершающих телефонные звонки с целью назначения встреч, отправки КП и закрытия на сделку. Практический опыт разработки реально работающих, проверенных на практике скриптов.

Ресурсы:

Успешные кейсы, методики, регламенты, фишки, которые зарекомендовали себя во многих компаниях, продающих совершенно разные услуги. Глубокие знания технологии продаж позволяют адаптировать инструменты продаж под различные продукты.

Условия сотрудничества:

Рассматриваю любые варианты сотрудничества. Заключаю договор, в который включаю техническое задание, гарантирующее выполнение обязательств. Обучение провожу как очно, с выездом к заказчику. так и дистанционно.