Елена Потемкина
Помогаю компаниям развиваться через нестандартные методы обучения
Омск
Более 15 лет опыта
Отзывы  6  0

Тренинг клиентоориентированности для сотрудников автосервиса
от 45 000  ₽

8-часовой тренинг по клиентскому сервису поможет изменить отношение к клиентам, даст инструменты влияния на  повторные визиты клиента, научит справляться с конфликтными ситуациями и работать со сложными типами клиентов, снизит отказы от услуг. В конце тренинга проводится оценка участников по полученным навыкам. По желанию, возможна преддтренинговая отработка знания Стандартов обслуживания либо их разработка под ключ. В течение четырех недель на посттренинговом сопровождение полученные навыки закрепляются.

Опыт:

После проведенного обучения мастеров-приемщиков, сервис-менеджера количество клиентских жалоб уменьшилось в 2 раза, выручка повысилась на 20%.


0   0 0 0 8434
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
174 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.