KPI : (KPI) . , . : . HR- ( ) (KPI) , . : HR 10 2008 KPI , , 10 : 1. KPI ( ). - 12. 2. KPI (- ). - 50. 3. KPI ( , 2, ). 300 , - 82. : . : : , -// (Skype), 0 0 0 0 1631 ? 12345 E-mail , ?