Игорь
Консультант по продажам и управлению отделом продаж
Хабаровск
Более 20 лет опыта
Отзывы  0  0

Разбор звонков менеджера по продажам: где потеряли клиента
от 2 000 до 10 000  ₽

Вы слушаете записи звонков и понимаете: что-то не так, а что именно - не поймать. Менеджер вроде всё сказал правильно, а клиент ушёл.

Что вы получите по каждому звонку:

  • разбор по этапам: контакт, выявление потребности, презентация, возражение, следующий шаг
  • точку, в которой сделка была потеряна, с цитатой из разговора
  • что нужно было сказать вместо этого
  • одну привычку менеджера, которую стоит менять в первую очередь

Формат: текстовый разбор на 1-1,5 страницы, без советов вроде «нужно больше слушать клиента». Подходит для холодных и входящих звонков, B2B и B2C.

Что нужно от вас: запись звонка (mp3, wav, m4a) или расшифровка, одна-две строки о том, что продаёте и кому, и на каком этапе был звонок. Если записи нет, подойдёт переписка с клиентом в мессенджере.

Стоимость: 2 000 ₽ за звонок до 20 минут, пять звонков - 10 000 ₽. Работаю удалённо.

Опыт:

15 лет руководил обособленным подразделением «Тензора» (разработчик СБИС). Начинал с 4 менеджеров и 2 инженеров, в пиковый момент в подчинении было три филиала - Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре и Биробиджан: 18 менеджеров, 2 офис-менеджера и 8 инженеров. За два года клиентская база в Хабаровском крае выросла с 8% до 42% рынка. Разобрал не одну тысячу записей звонков и слышу не «плохо поговорил», а конкретный момент, где разговор свернул не туда.


0   0 0 0 6590
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
236 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.