Построение отдела продаж с нуля или порядок в действующем

от 55 000  ₽

Продажи держатся на собственнике или на одном сильном менеджере. Каждый работает по-своему, отчёты не сходятся, новички долго не выходят на результат, а план выполняется через раз.

Предлагаю построение отдела продаж: соберу отдел с нуля или приведу в порядок действующий. Результат - отдел работает по понятной системе: роли, воронка, отчётность, скрипты, KPI и мотивация, план ввода новых менеджеров.

Что делаем:

- структура отдела и роли

- этапы воронки и правила перехода между ними

- система отчётности для руководителя

- скрипты и работа с возражениями

- KPI и мотивация

- план ввода новых менеджеров в работу

Как работаем:

1. Разбор того, что у вас сейчас: воронка, отчёты, записи звонков, схема оплаты.

2. План работ по этапам с понятным результатом на каждом, сроки и итоговая стоимость.

3. Внедряем по этапам, по ходу настраиваю регламенты и отчётность.

Стоимость - от 55 000 ₽, итог зависит от размера отдела и того, что уже есть. Работаю онлайн.

Опишите, что у вас сейчас с отделом продаж, - предложу, с какого этапа начать.

Опыт:

15 лет руководил обособленным подразделением «Тензора» (разработчик СБИС): начинал с 4 менеджеров и 2 инженеров, в пиковый момент в подчинении было три филиала - Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре и Биробиджан: 18 менеджеров, 2 офис-менеджера и 8 инженеров. За два года клиентская база в Хабаровском крае выросла с 8% до 42% рынка, охват клиентов по услугам доходил до 62% рынка.

Помог внедрить CRM в одной из компаний - конверсия по сделкам выросла с 24% до 62%.

Был и собственником: выкупил клиентскую базу филиала, где работал исполнительным директором, и расширил её. Как финансовый директор сам набирал менеджеров в отдел продаж, был и главным бухгалтером - вижу продажи вместе с деньгами, а не отдельно от них.