Построение отдела продаж. Разработка регламенто,в скриптов, оптимизация, управление отделом

от 10 000 до 350 000  ₽

Что я делаю?

1.  Оцениваем существующую систему работы отдела и команды, выявляем зоны роста.
2.  Оцениваем компетенции команды, готовим предложения по замене/ротации сотрудников.
3.  Совместно с РОП корректируем модель и воронку продаж.
4.  Проводим оцифровку и готовим инструменты управления, внедряем необходимые KPI.
5.  Регламентируем ключевые процессы в рабочие регламенты.
6.  Разрабатываем программы обучения и аттестации сотрудников.
7.  Адаптируем РОПа (если новый) и внедряем изменения в работу отдела продаж, встраиваем отдел в общую коммуникацию с другими подразделениями компании.

Что получаете Вы?

• Продающую боевую команду и выполнение планов продаж.
• Управляемые процессы и показатели продаж, которые можно масштабировать.
• Систему, не зависящую от «звездных» сотрудников.

Преимущества:

• Не продаю волшебные курсы и мастер-классы.
• Не прячусь за экраном, а работаю лично с Вами и Вашими сотрудниками.
• Не кормлю Вас "завтраками" и не делаю громких заявлений.
• Не выдаю систематизацию за автомматизацию и не продаю "Инновационное ПО".
• Погружаюсь в проблемы и задачи Вашего бизнеса.
• Концентрируюсь на главном и работаю только на итоговый результат.
• Бережно улучшаю или обновляю Ваши бизнес-процессы.
• Люблю свое дело, а поэтому со мной легко.

Почему точно я?

• Удобный формат взаимодействия — онлайн или офлайн (частота зависит от состояний исходной и финальной точек).
• Нет типовых решений. Для каждого кейса — индивидуальные.
• Честный чек-ап компании: не приукрашиваю  и не сгущаю краски.
• Понятные инструменты, применяя которые Вы получаете результат.
• Эффективность, о которой говорят.

Опыт:

Поисково-репутационное агентство KAYV.

Цель: выполнение финансового плана 2021г. в х5 от показателей 2020г.

Точка А (исходное состояние):

• отдел продаж состоит из 5 человек (РОП, 3 менеджера, 1 менеджер-старичок - бывший РОП),
• выполнение текущим составом плана 10% от плана продаж ( за счет 1 менеджера).

Точка Б (цели и ожидания):

• завершение работ по систематизации отдела,
• выстраивание модели продаж и воронки продаж,
• подбор новой команды,
• создание управляемая и масштабируемая система продаж,
• создали систему хранения и работы с документами.

Что удалось сделать: 

• подготовлена модель продаж,
• сформированы ФО должностей, 
• подготовлен план продаж с декомпозицией,
• собраны программы адаптации и аттестации для новых сотрудников отдела продаж,
• сформирована база знаний для обучения новых сотрудников отдела продаж,
• подготовлены портреты потенциальных кандидатов в менеджеры, организован процесс рекрутинга и работы с новыми сотрудниками,
• разработаны KPI для оценки эффективности работы менеджеров,
• подготовлены рабочие дашборды,
• организован переход с АМО CRM в Битрикс CRM,
• перестроены и доделаны воронки продаж.