Аудит качества продаж и сервиса от 15 000 ₽ Написать исполнителю Вы вкладываете бюджеты в рекламу, а продажи и прибыль не растут? Обычно такая ситуация возникает из-за некачественной обработки лидов(обращений клиентов): менеджеры ленятся продавать, работая как операционисты, не выполняют договоренности, достигнутые с клиентами, закрывают только горячие заявки, не работают с возражениями Предлагаем услугу аудита качества продаж и сервиса. Аудит проводится на основе 30 метрик, по 4 основным критериям: Качество результата Качество доступности для клиента и скорость обработки обращений Качество отработки обращений (этапы продаж, работа с возражениями, допродажа и т.д) Качество клиента (теплота обращений - готов ли клиент купить здесь и сейчас Преимущества: Экспертиза от специалиста сертифицированого Международным Институтом сертификации контактных-центров "ICCCI". Компания более 10 лет занимается отстройкой отделов продаж и контактных центров. Опыт: "Цвет Диванов", "Русплитка", "Паркет в тапках", "Двери в тапках", " Елки в тапках", "Гидромаркет", " Плитка СДВК", "Обои СДВК", "Купим Вам Вино", "Умные диваны"," Rip curl", "Аметист" и другие проекты в разных тематиках закрытых от упоминания политикой конфиденциальности (договор NDA) Ресурсы: Штат супервайзеров и аналитиков, при необходимости возможность использования программы по речевой аналитике (автоматическое распознование речи, перевод в текст) Условия сотрудничества: по договоренности 0 0 0 0 7653 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв