Елена Миронова - Коуч ICF. Бизнес-тренер. Консультант по коммуникациям и клиентскому сервису -  - эксперт HRTIME

Елена Миронова
Коуч ICF. Бизнес-тренер. Консультант по коммуникациям и клиентскому сервису

9 лет опыта
Москва
На HRTIME.RU с 10 апреля 2023 года
2800
Рейтинг
0
Отзывов
Есть оценки за «полезный ответ» (8)
Услуг: 6
Материалов: 1
Есть публикации (1)

Услуги исполнителя

Задачи, которые готов решать исполнитель

Развитие и обучение сотрудников (тренинги, сессии): коммуникации, продажи, развитие мягких навыков и эмоционального интеллекта.

Увеличение продаж, лояльности и удовлетворенности клиентов

Управление отношениями с клиентами

Диагностика сотрудников, определение зон роста

Формирование психологического портрета идеального кандидата под вакантную должность

Эффективные внешние и внутренние коммуникации


 

 

Мои клиенты

ООО Профтелеком

ООО Топ Индор Медиа

Опыт в профессиональных областях

Обучение персонала
3 года
Оценка персонала
3 года
Карьерное консультирование
2 года
Консалтинг, коучинг
4 года

Опыт работы в секторах

Маркетинг, PR
7 лет
Дизайн
6 лет
B2B
3 года
Телеком
2 года
IT
1 год
Право
1 год
Туризм
1 год
HoReCa
1 год
СМИ
1 год
Образование
1 год

Образование

Сертифицированный Мастер Коуч ICF. Институт психотерапии и клинической психологии, Москва 

Маркетолог. Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва 

Клинический психолог. Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва

Сильные профессиональные стороны

Стратегическое и системное мышление: предлагаю комплекстные и результативные решения


Сильная экспертность в психологических интструментах для бизнес среды: не использую шаблоны, а разрабатываю авторские подходы под клиента


Имею успешный личный опыт в продажах, в управлении отношениями с клиентами, в построении сильных команд (работала на позиции руководителя в крупных рекламных агентствах)


Хорошо разбираюсь в людях, в психотипах, умею найти подход к разным точкам зрения. 


Владею методами андрагоники, знаю как доносить сложное простым языком и как сделать так, чтобы процесс обучения действительно приносил желаемые результаты 


Дипломы, сертификаты, благодарности


Есть оценки за «полезный ответ» (8) Услуг: 6 Материалов: 1 Есть публикации (1)
Юридическая форма
Физическое лицо
Материалы (1)
Обсуждения (5)
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.