Ирина Булатова

Бизнес-тренер, бизнес-коуч, ментор по продажам Edtech

Помогаю увеличивать выручку, конверсию и средний чек!
Усиливаю команды продавцов без замены кадров и дополнительных затрат. 

---

Бизнес-тренер по продажам | Бизнес-коуч | Ментор по продажам

 Помогаю отделам продаж и их руководителям увеличивать конверсию и средний чек через системную работу с навыками, скриптами и управленческими практиками.

С чем работаю:

📈 Тренинги по продажам (B2C, В2В) — провожу практические тренинги по всему циклу сделки: выявление потребностей, презентация продукта/услуги, отработка возражений, техники дожима и закрытия сделки. Формат — от разбора реальных кейсов участников до ролевых игр с обратной связью.

🔍 Диагностика и обучение отделов продаж — провожу комплексную диагностику команды: оцениваю навыки менеджеров, качество звонков, использование скриптов и CRM, нахожу узкие места в воронке продаж. На основе диагностики выстраиваю программу обучения под конкретные пробелы команды.

 ☎️ Прослушка и оценка звонков — формирую критерии оценки, прослушиваю и анализирую звонки менеджеров, выявляю точки потери клиентов на каждом этапе воронки, даю развёрнутую обратную связь с конкретными рекомендациями по улучшению.

📝 Написание скриптов продаж — разрабатываю скрипты и речевые модули под специфику продукта и целевой аудитории компании: от холодных звонков до работы с возражениями и удержания клиента.

🎯 Персональный менторинг для продавцов и тимлидов — индивидуальное сопровождение: разбор реальных сделок, точечная прокачка слабых навыков, поддержка в сложных переговорах и достижении личных целевых показателей.

👥 Менторинг и коучинг для тимлидов — помогаю руководителям отделов продаж прокачивать управленческие навыки: постановку задач, контроль показателей, наставничество для своих сотрудников, проведение планёрок и разбор звонков команды.

 🧭 Коучинг для руководителей — работаю с управленцами по темам, которые напрямую влияют на результаты команды: управление стрессом и профилактика выгорания; планирование времени и приоритизация задач; эффективное управление командой и делегирование; коммуникация внутри команды и с другими подразделениями.

👥 Создание системы KPI для сотрудинков коммерческого департамента (самый крупный проект - система мотивации на 16 бизнес-ролей . 300 человек штатных сотрудников).

📈 Обучаю ИИ-бот общаться с клиентами, сокращая тем самым НДЗ.

 Формат работы: онлайн, разовые тренинги и долгосрочное сопровождение (менторские и коучинговые программы от 1 месяца).

 Результат для бизнеса: рост конверсии в продажу, снижение количества слитых лидов, устойчивые к стрессу руководители, самостоятельные и уверенные менеджеры и тимлиды, которые умеют держать стандарт даже без вашего постоянного контроля.

Бизнес-тренинги, менторинг по продажам, консалтинг по системе мотивации персонала  - Edtech "Фоксфорд" (экосистема Сбербанка), образовательная IT платформа, производство и продажи собственной продукции "Микс бетон", "Шокоделика", ГК "Гидролика", "Эсперанто", "DSSL group" и другие.

Персональный коучинг и консалтинг : ООО "Центр предпринимательства+". ООО "Алгорифм", индивидуальные предприниматели. 
А также: топ-менеджеры среднего и высшего звена в малом и среднем бизнесе, собственники - сеть магазинов игрушек, интернет-магазинов, салонов красоты, ресторанов, маркетинговых услуг и т.д.

1. Высшее финансовое - Финансовый университет при Правительстве РФ.

2. Бизнес-образование - МВА- стратегические менеджмент РЭУ Г.В. Плеханова, 2016 г. 

3. Сертифицированный тренер. Московский тренинговый центр "ТРЕНЕР-профи", 2012 г.

4. Переквалификация - РУДН (по аккредитованной программе International Association of Coaching Institutes) "Профессиональный коучинг и психологическое консультирование", 2021 г. 

Работа на проекте вне офиса