Максим

Эксперт по KPI и системам мотивации

• Разработка KPI для конкретной должности или подразделения — с логикой расчёта, весами показателей и готовым блоком в должностную инструкцию.
• Пересборка системы мотивации: соотношение оклада и бонуса, пороги и потолки выплат, связка материальных и нематериальных стимулов.
• Аудит действующей системы, когда KPI выполняются, а цели компании не достигаются. Разбор, где именно сотрудник может обойти показатель, и как это закрыть.
• Сопровождение внедрения: работа с сопротивлением команды, привыкшей к окладу.
• Постановка системы поручений и контроля исполнения.
• Тайм-менеджмент для руководителей и команд.

Разрабатываю KPI для отдельных должностей и отделов: продажи, разработка, инженеры и проектировщики, склад и закупки, руководители подразделений.

Отрасли: IT, ритейл и e-commerce, оптовая торговля, производство, логистика, сервисные компании, маркетинг.

Обычно обращаются в двух случаях:

• мотивация выстраивается впервые — компания выросла, и договорённости «на глазок» перестали работать;
• действующая система буксует — премии платятся, показатели выполняются, а нужного результата нет.

Заказчики — собственники и руководители подразделений.

Managing Employee Performance, University of Minnesota, 2020

• Подтверждённый опыт. Более 10 лет разработки KPI и систем мотивации, десятки внедрений: IT, ритейл, производство, проектирование, маркетинг. Отзывы клиентов — /user/kpi_development, рейтинг 5.0, 28 отзывов.
• Индивидуальная разработка. Разбираюсь в задаче до того, как предлагать решение: изучаю процессы, роли, цели и ограничения компании, выясняю, кто на что реально влияет и что уже пробовали. Шаблонных наборов метрик не предлагаю. Правки вношу до тех пор, пока схема не подойдёт под реальную ситуацию.
• Опыт операционного управления. До консалтинга руководил операциями в ритейле и e-commerce — знаю, как система мотивации выглядит со стороны тех, кто по ней работает.