Сделать сотрудников счастливыми, чтобы повысить эффективность работы. Часть 2

Продолжение статьи о счастье сотудников и управленцев компании, особенно во время быстрых перемен. Статья для HR, предпринимателей и владельцев бизнеса, топ менеджеров. В данной части дам понимание, почему вы берете классных спецов, а они не мотивированы и не работают на 100 процентов. Почему мало кто, даже из управленческого персонала на самом деле способен на инициативность, реальную отвественность, креативность и проактивность. На какие навыки стоит обратить внимание при наборе команды и ее развитии. В данной статье кратко, пишите ваши комментарии и ставьте лайки и дальше и глубже разберем эту тему, чтобы делать дела и создавать команды максимально эффективно и с ощущением счастья всех участников процесса, ведь работа занимает огромную часть жизни. 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Хочется начать с понятной метафоры, так как на уровне образов все становится намного очевиднее. 

Представьте себе хороший, добротный дом. Тот дом, который вы строите, чтобы жить в нем долго и счастливо. Хотите, чтобы было  красиво,  уютно и функционально. С чего начнете? Вряд ли самое пристальное внимание вы сразу обратите на строительство стен и дизайн интерьера, да и умный дом вы с самого начала воплощать не будете. Дом всегда начинается с фундамента. От качества фундамента зависит получится ли вообще дом и сколько он простоит. Мудрые строители очень внимательно просчитывают и качественно воплощают фундамент. Глупые и желающие сделать все очень быстро - делаю по-быстрому и подешевле, и получают трещины на стенах или разваливающийся дом.

Если в этой метафоре человек - это дом, то фундаментальными навыками человека будут навыки, приобретенные в детстве. Пройденные в плюс или в минус  возрастные кризисы, которые воспитали в человеке и сделали уровнем его психологической нормы следующие внутренние процессы: 

этап психологического взросления Пройден в плюс и развито в психике: Пройден в минус и развито в психике
первый кризис (0-1 год) доверие не доверие к миру и людям
второй кризис (2-3 года) автономия (она же самостоятельность) стыд, сомнения
третий кризис (3-5 лет) инициатива, проактивность чувство вины, страх быть плохим, хорошесть показнач
четвертый кризис (школа) я могу достигать, профессионализм, трудолюбие неполноценность, синдром самозванца, страх оценки
пятый кризис (подросток) идентичность, понимание своих ценностей диффузная идентичность, подстройка под чужие ценности, отсуствие своего я
шестой кризис  интимность(умение быть открытым и искренним, строить партнерские отношения) изоляция (закрытость, избегание, лживость, идем по головам , предаем)
седьмой кризис и взрослый возраст вцелом творчество, вовлеченность, делание дел всем собой, рост мастрества застой, поиск комфорта, недовольство жизнью, ригидность
зрелость, старость мудрость, интеграция разочарования, болезни

Если вы внимательно посмотрите на эту таблицу, через понимание, что таким образом рост фундамент личности человека, то многое станет понятно. 

Если кризисы во взрослении человека (вас или вашего сотрудника) проходили с образованием внутреннего психологического навыка (комплекса привычек мышления, эмоционирования и действия) в ПЛЮС, то мы имеем взрослого отвественного и инициативного человека, который трудолюбив и легко всему учится. Легко строит значимые отношения, его навыки эмоционального интеллекта развиваются глубоко и по-настоящему. Он готов достигать вершин в деле и при этом будет здоров и внешне и внутренне. У него будет доверие иуважение и к партнерам и к сотрудникам, а значит и команда будет с ним сильная. О сможет выбирать людей, похожих на себя и выстраивать с ними здоровые отношения. Он будет достигать целей эффективно, опираясь на свои истинные ценности и его остальные сферы жизни будут в порядке и сильной опорой для него. 

Но если какие-то возрастные этапы прошли неудачно, то человек застревает на этих этапах. Застрял на втором этапе - получаем удобного, послушного и вечно виновато себя ощущающего человека, который не способен на инициативность в принципе, так как он живет в страхе быть плохим. Посмотрите внимательно на табличку и поищите там свои характеристики. Как они реализуются в вашем деле? В отношениях? Чего мешают достигать?

Зарисовка из практики для раздумий:
Коучинг и психологическая проработка задач  владельца крупной торговой компании. Задача владельца:  Введение новых продуктов на рынок; развитие новых рынков, завоевание долей рынка. Плохо спит, нет сил, нет понимания, почему команда не хочет достигать поставленных задач. Сомнения в себе и своем выборе движения. 
ТОП МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ Декларирует на совещаниях владельцу, что его стремления невозможны. Задачи  - удержание позиции, медленный рост на 5%, комфорт для себя, страх перемен. При разборе стало ясно, что в ТОП менеджменте компании есть люди, у кого в фундаменте не доверие, вина и диффузная идентичность. Они, сколько бы навыков и образований у них не было, по сути своей не могут мыслить развитием. Они живут через страх и чувство вины и единственная мотивация у них "не потерять то, то они сейчас имеют".  Поможет ли мотивация деньгами ? Нет! Поможет ли стимуляция такой команды еще большими пинками? Ненадолго) И владельцу придется постоянно пинать и удивляться, почему они сами не делают. Владелец вспоминает, что на начале бизнеса была совсем другая команда, которую отбирал сам и сомнений не было. Росли очень быстро в страшнейшие кризисы. Фундамент у тех людей был другой, а с ростом компании людей стали набирать специально обученные люди, а владелей решил наводить порядок с помощью профессионалов. Профессионалы же поставили на первое место твердые навыки при выборе работников. Вот и результат. 

По каким навыкам владельцы бизнеса выбирали людей в свою команду?
Чаще всего на этапе создания предприниматели больше в контакте с реальностью и набирают в свою малую команду людей созвучных себе, но со временем, расширяя бизнес и «обучаясь» происходит зачастую очень вредный процесс, если топ персонал выбран не по чуйке, а по каким-то навязанным правилам и нормам.Получаем HR , который чаще всего обладает опытом работы в правильных компаниях (в надежде на рост засчет  правильности)

Статья на подумать) А уровни навыков, которые нужны как руководителю, так и персоналу, особенно управляющему и набирающему других людей на работу следующие: 


НАВЫКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ (фундамент) - УРОВЕНЬ ВЗРОСЛОСТИ И АДЕКВАТНОСТИ - фундамент личности, необходимый для качественной и включённой ответственной работы и субъективного ощущения счастья
НАВЫКИ ТВЕРДЫЕ (стены, крыша) - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ - ну куда ж без них, конечно важны , НО этого сильно мало. Для настоящего включенного мастерства важна первая группа навыков. 
НАВЫКИ МЯГКИЕ (коммуникации, дизайн, обстановка) - ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ - валюта нашего времени, но надстраиваться может только на первые навыки, фундамент личности. Иначе - это фальшивый эмоциональный интеллект. Показная хорошесть, которая затем компенсируется потерей здоровья.
НАВЫКИ МЕТА (умный дом) - НАВЫКИ НАД ЭМОЦИЯМИ И МАТЕРИЕЙ - а вот это уже навыки развития, осознанности и настоящей свободы, без которых лидерство невозможно

Хотите продолжения - пишите ваши вопросы и комментарии под статьей.

Дополнительно на тему психологической взрослости ЭФИР "Психологические причины неудач"https://youtu.be/ATgqVFW5Fsg

 

Поделиться статьей
Есть запрос на развитие корпкультуры?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
avatar-default-icon
Интегративный психолог и коуч, бизнес-тренер, мотивационный спикер, методо
Автор статей
Автор 35 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
166 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.