Почему заказать готовое резюме не панацея?

Про резюме много раз писала и я, и мои коллеги. А в интернете советов и рекомендаций по созданию эффективного продающего резюме просто море.  И все так, несмотря на обилие информации, курсов, тренингов по созданию резюме, именно услуга написания CV все еще остается самой популярной среди клиентов.  
О причинах, по которым кандидаты считают, что только одно лишь грамотное резюме совершит чудо в процессе поиска работы, я рассуждать долго не буду. Скажу лишь, что отчасти это правда. Резюме это первое, что видит работодатель, именно оно создаст первое и важное впечатление о Вас как о кандидате.  Но здесь важно помнить, что чаще всего резюме идет в паре с сопроводительным письмом, которое не менее значимо, а в некоторых случаях даже более весомо, чем резюме.  И все же, даже имея на руках классное резюме, мотивирующее сопроводительное письмо, этапы отбора на этом не заканчиваются. Придется еще пройти собеседование, где в том числе могут быт заданы вопросы по CV или сопроводительному письму.  И вот об этом я и хочу поговорить  сегодня.  

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Немного статистики. В моей практике 50% запросов на создание резюме выглядит так: я ничего не хочу знать и понимать, просто сделайте мне красивое резюме, с которым я получу классную работу.  Тенденцию подтверждает и вакансия Карьерного консультанта от всем знакомого портала hh, которая попалась мне на днях.  HR - cпециалисту предлагают писать по 5-6 резюме в день  (про бешеный предлагаемый гонорар даже говорить не хочу ).

Возможно, я не достаточно профессиональна, но для выявления всех нюансов, компетенций, целей клиента у меня на личную беседу уходит  от 1 до 2 часов. Только после такого подробного разбора можно приступать к написанию действительно продающего резюме и для действительно подходящей соискателю сферы деятельности. И не всегда процесс написания занимает час времени. Порой много больше. Таким образом, карьерный консультант для написания 6 резюме должен работать минимум 12 часов в сутки. Можно ли говорить о качестве в таком случае?

И снова не это главное. Предположим, что сотрудник главного портала по поиску работу очень профессиональны и пишут на потоке реально супер-продающие резюме.  Но что дальше будет делать кандидат с резюме, которое написано другим человеком?

Еще один случай из практики.

Здесь на HRTIME  нашел меня клиент, у которого есть сложности с поиском работы.  Я изучила его резюме, оно было реально крутое. Создавалось впечатление очень дорогого профессионала. Но сам кандидат почему- то показался мне знакомым.  На созвоне выяснилось, что полгода назад он уже обращался ко мне с запросом на составление резюме. Мое предложение показалось ему неподходящим по каким-то причинам и он выбрал другого консультанта, который и составил ему вот это красивущее резюме. С таким резюме найти работу легко, подумал мужчина, и отправился в плаванье на рынке труда. Мне стало любопытно, что же в его стратегии пошло не так и почему он до сих пор без работы? 
Не дословно, но примерно вот что я услышала: резюме и правда классное, первое время я радовался и гордился. Чуть позже пришло осознание, что я и человек из резюме- разные люди. То же самое впечатление я ловил от собеседников на интервью. Приглашений много, должности хорошие. Но уже в первые минуты собеседований видно разочарование HR от несовпадений ожидания и реальности. 

Я, как практикующий рекрутер, тоже сталкивалась с кандидатами, которые не могут объяснить, что именно они хотели сказать той или иной фразой своего резюме. Некоторые просто не понимали, что я от них хочу, а кто-то открыто говорил - резюме писал/а не я, не могу ответить на ваш вопрос.

Понимаете, мало иметь на руках красивую презентацию своих навыков. Надо еще, чтобы:

Документ отражал вас как личность, как профессионала, а не содержал в себе лишь набор самых пафосных формулировок и модных характеристик.
Важно понимать, что и почему написано в резюме, как эти слова ведут вас к цели.
Вы могли объяснить каждую запятую своего резюме,  четко, внятно и быстро.
 
А это возможно только тогда, когда вы сам/а плотно работали на своим резюме, вложили душу и весь опыт в его создание. В этом, и только в этом случае беседа с HR и нанимающим менеджером по резюме или любому другому вопросу пройдет легко и естественно.

Я верю, и это является базовой моей ценностью- есть компании, где  и я, и вы востребованы именно такие, какие есть. Это не значит, что не нужно развиваться и обучаться новому. Это значит, что изобразив из себя кого-то более умного, успешного, и так далее, вы, возможно, даже получите работу, о которой и мечтать не смели. Если, конечно, сможете этот образ из написанного не вами резюме, поддержать на всех этапах отбора в компанию. Но ценой какого внутреннего напряжения? Переживаний, что вас разоблачат? Когда синдром самозванца уже и не синдром, а реальность? А работать как потом?

Поэтому я никогда не пишу резюме за клиента. Вместе мы разбираем, какие его компетенции, успехи, опыт стоит усилить (реальными фактами), что лучше опустить и не указывать в документе. Я объясняю каждый шаг: почему здесь вот так, и что это даст в последствии. Рассказываю, как написанное использовать в беседе с HR и непосредственным руководителем.  Далее клиент пишет резюме теми фразами и формулировками, которыми он пользуется в своей речи (иначе случится тот самый разрыв между ожиданием и реальностью), а я уже шлифую на финальной стадии.

То есть во время работы с резюме кандидат получает от меня еще и экспресс консультацию по подготовке к собеседованию, а часто еще и по каналам поиска интересных вакансий. Ведь резюме пишется не для того, чтобы в стол убрать. Надо понимать, как и где его использовать эффективнее. 

Может быть поэтому, 80% клиентов, обратившихся ко мне за резюме, уже не нуждаются в дополнительных консультациях и находят работу в течение месяца?

А что выбираете вы: готовое резюме без заморочек или разобраться во всех тонкостях самой/му, чтобы в будущем использовать эти знания в любой момент?