? ? . . , , .
, , , .. , , .. .
, :
.
. .. , . , , . , , . , 2-3 , .. , , .
. . , . 2012 . , . 5 , , 2012 - . 2 , .
. , 2- . . . , . , , - .. : , .
«»,
-
, !
— , « , ». , :...
«» ? — -: , (, , ) ...
. . ...
- STI LTI, , , . , ...
“ ” , - , ....
KPI ? , - . : KPI , ...
, 10–20 , . : , KPI, , , ...