? ? . . , , .
, , , .. , , .. .
, :
.
. .. , . , , . , , . , 2-3 , .. , , .
. . , . 2012 . , . 5 , , 2012 - . 2 , .
. , 2- . . . , . , , - .. : , .
«»,
-
, !
, , KPI – . ? . , , ....
, ? — ? , ,...
, "", . — "", . -, , :...
. , . ...
, , , . , ...
. , , , ....
– ? , , , . — ...